Caio Procópio Email & Phone Number

Oiapoque, Amapá, Brasil

● Gestão do contrato de manutenção aeroportuária com a Petrobras, garantindo o cumprimento dos termos e condições acordados;● Responsável pela gestão de pessoas, bem como treinamento e desenvolvimento de equipe de alta performance, realizando o acompanhamento e direcionamento de atividades, a fim de contribuir com um trabalho objetivo e alinhado à estratégia do negócio; ● Gestão de serviços e ativos, entrega de medições e relatórios, realizando o acompanhamento dos cronogramas para garantir que os prazos sejam cumpridos;● Controle da manutenção de equipamentos críticos aeroportuários, contribuindo com a confiabilidade e disponibilidade dos ativos; ● Gerenciamento de aditivos contratuais e elaboração de documentos para liberação de poço artesiano, seguindo as normas e regulamentos vigentes;● Controle e liberação de documentos para licenciamento ambiental e sanitário, garantindo a conformidade com as leis e regulamentações ambientais;● Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de KPIs, realizando a apresentação de resultados a direção executiva para suporte em tomadas de decisões estratégicas.Principais clientes: Petrobras.Principais resultados: (1) Elaboração de documentos para liberação estadual de poço artesiano para uso de água para consumo humano. (2) Aumento de 8% no aproveitamento das medições, com ganho real de 120 mil reais por medição. (3) Redução de custos com o manejo de funcionários alocados, reduzindo em 8 mil os gastos mensais. (4) Contenção de prejuízo em obra análoga ao contrato gerindo terraplanagem de outro profissional e reduzindo o prejuízo em 150 mil.

● Responsável por promover um serviço de qualidade, customizado e personalizado ao cliente, focando em sua jornada, retenção, experiência e sucesso;● Atendimento ao cliente, prestando suporte em caso de eventuais dúvidas e resolução de intercorrências; ● Elaboração de novos produtos e desenvolvimento de bem estar empresarial;● Monitoramento de falhas e desenvolvimento de planos de ação, desenvolvendo projetos personalizados focados em melhoria contínua e maximização dos resultados;● Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de KPIs, realizando a apresentação de resultados a direção executiva para suporte em tomadas de decisões estratégicas.Principais resultados: Mudança no fluxo de atendimento para melhor solucionar os problemas.

● Responsável pela gestão de novos colaboradores, treinamento e desenvolvimento de equipe de alta performance;● Responsável por planejar estratégias e gerenciar diretrizes para promover um serviço de qualidade, customizado e personalizado ao cliente, focando em sua experiência e sucesso referente ao serviço prestado;● Atendimento e relacionamento com o cliente, bem como suporte em casos de eventuais dúvidas;● Comercialização de serviços, visando atingir o objetivo da empresa e aumentar a participação no mercado;● Análise e mapeamento de processos, visando contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais pertinentes a área;● Análise de mercado da concorrência, a fim de contribuir com o desenvolvimento de novos produtos;● Elaboração de relatórios gerenciais e planilhas de controle para suporte em tomadas de decisões.Principais resultados: (1) Aumento de mais de 70% no faturamento da empresa. (2) Fidelização expressiva de clientes. (3) + de 683 recolocados em 2021. (4) Otimização e melhoria de processos através de fluxogramas e demais ferramentas. (5) Participação ativa em startup de novos projetos.

● Responsável pelo suporte ao planejamento e controle de obras de pequeno, médio e grande porte;● Acompanhamento de obras, de modo a assegurar que todos os processos sejam executados dentro dos padrões estabelecidos e entregue com qualidade ao cliente final;● Realização de medições, levantamento de quantitativos e planejamento de materiais;● Elaboração de orçamentos/propostas comerciais, bem como atendimento, relacionamento e suporte ao cliente em casos de eventuais dúvidas;● Suporte às atividades de compras de suprimentos, produtos e serviços, realizando a interface direta com fornecedores quando necessário, assim como a condução de negociações estratégicas referente à valores, prazos e condições de pagamento;● Controle da qualidade de obras, visando garantir a conformidade nos processos e excelência operacional;● Elaboração de relatórios técnicos, gerenciais e demais registros pertinentes ao setor;Principais obras/projetos/resultados: Rodovia Ayrton Senna.

● Responsável pelo suporte ao planejamento e controle de obras de pequeno, médio e grande porte;● Acompanhamento de obras, de modo a assegurar que todos os processos sejam executados dentro dos padrões estabelecidos e entregue com qualidade ao cliente final;● Realização de medições, levantamento de quantitativos e planejamento de materiais;● Elaboração de orçamentos/propostas comerciais, bem como atendimento, relacionamento e suporte ao cliente em casos de eventuais dúvidas;● Suporte às atividades de compras de suprimentos, produtos e serviços, realizando a interface direta com fornecedores quando necessário, assim como a condução de negociações estratégicas referente à valores, prazos e condições de pagamento;● Controle da qualidade de obras, visando garantir a conformidade nos processos e excelência operacional;● Elaboração de relatórios técnicos, gerenciais e demais registros pertinentes ao setor; Principais obras/projetos/resultados: Rodovia Ayrton Senna.

● Responsável por promover um serviço de qualidade, customizado e personalizado ao cliente, focando em sua experiência e sucesso referente ao serviço prestado;● Comercialização de produtos e serviços;● Suporte ao cliente via comunicação ativa e receptiva, visando garantir a satisfação do cliente mediante à todas as operações necessárias.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Engenharia De Segurança Do Trabalho

Ensino Superior, Civil Engineering