Caio Vital Rodrigues

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Gestão Comercial | Gestão de Operações | Desenvolvimento de Negócios | Executivo Comercial | Gestão de Equipes | Gestão Administrativa
Caio Vital Rodrigues's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Caio Vital Rodrigues

Profissional com mais de 20 anos de carreira desenvolvida na gestão da área Comercial em empresas de segmentos distintos.Experiência na gestão de equipes e das carteiras de clientes, sendo responsável pelo dimensionamento de atividades, mapeamento de ocorrências e reclamações, com foco em melhorias processuais, identificação de oportunidades de novos negócios, desenvolvimento de ações e treinamentos para estímulo às boas práticas de abordagem de potenciais clientes, fidelização e retenção de clientes e reativação de antigos clientes, visando proporcionar a melhor experiência.Perfil analítico e orientado para o controle de metas, prazos e resultados, através de indicadores, elaboração de ações motivacionais e planejamento estratégico.Habilidades de comunicação, relacionamento e negociação, utilizadas no atendimento ao cliente (interno e externo), na interface com fornecedores e no trabalho em equipe.Fácil adaptação às necessidades da empresa e agilidade na resolução de problemas e conflitos.

Caio Vital Rodrigues's Current Company Details

Gestão Comercial | Gestão de Operações | Desenvolvimento de Negócios | Executivo Comercial | Gestão de Equipes | Gestão Administrativa
Caio Vital Rodrigues Work Experience Details
  • Staff Soluções
    Consultor De Desenvolvimento De Negócios
    Staff Soluções Nov 2017 - Dec 2022
    São Paulo E Região, Brasil
    Atividades:● Desenvolvimento e estruturação da área Comercial;● Responsável pela prospecção de novos clientes e pela venda de serviços paralegais, societários, certidões e licenças;● Visitação a clientes potenciais para apresentação das soluções e reuniões para negociações;● Envio de orçamentos e propostas alinhadas ao perfil do cliente;● Manutenção e controle da lista de clientes potenciais;● Desenvolvimento de estratégias para fidelização e identificação de novas oportunidades de negócios, através de cross-selling, e de reativação de antigos clientes;● Desenvolvimento de conteúdo para o site da empresa e implantação das mídias sociais;● Monitoramento do processo de integração do sistema com o site;● Elaboração de materiais de divulgação e produção em gráfica;● Cadastro e homologação em empresas para participação em concorrências para prestação de serviços;● Implantação de atividades e rotinas da área Comercial;● Contratação de prestadores de serviços técnicos para implantação e segurança do novo site;● Elaboração do código de ética, normas e condutas;● Responsável pelo diagnóstico de necessidades operacionais e comerciais, visando melhorias processuais no processo.
  • Uniprevsaúde
    Gerente Comercial
    Uniprevsaúde May 2014 - Oct 2017
    São Paulo E Região, Brasil
    Atividades:● Gestão de equipe e das atividades administrativas e comerciais, com foco na entrega do produto ao cliente;● Gestão do processo de pós-venda, referente a problemas comerciais ou operacionais;● Acompanhamento dos resultados de vendas de produtos e serviços, com foco no atingimento de metas;● Monitoramento da qualidade dos atendimentos prestados;● Responsável pela elaboração e implantação de novo produto;● Implantação do call center;● Desenvolvimento da equipe através de avaliação de desempenho, com feedback individual;● Desenvolvimento de ações motivacionais, para impulsionamento da equipe no alcance de metas e objetivos;● Participação na elaboração de material de divulgação e criação de campanhas de produtos;● Responsável pelo relacionamento, fidelização e atendimento aos clientes da carteira;● Mapeamento de necessidades operacionais e comerciais, através do monitoramento de ocorrências e reclamações;● Responsável pela administração do cadastro de clientes;● Fechamento de negócios e desenvolvimento de parcerias comerciais;● Desenvolvimento de conteúdo para o site;● Recrutamento, contratação e treinamento de capacitação e integração dos novos funcionários;● Negociações e elaboração de propostas comerciais;● Suporte operacional e comercial aos vendedores externos.
  • Overbank
    Consultor De Planejamento Patrimonial
    Overbank Dec 2012 - Jul 2015
    São Paulo E Região, Brasil
    Atividades:● Gestão da carteira de clientes;● Identificação de oportunidades de novos negócios, prospecção e qualificação de clientes potenciais;● Realização de reuniões de diagnóstico com clientes potenciais, com mapeamento de necessidades e objetivos, para oferta de soluções adequadas ao perfil do cliente;● Elaboração de propostas comerciais;● Venda de produtos e serviços, com utilização de cross-selling;● Treinamento de capacitação às equipes sobre atendimento telefônico, educação financeira, técnicas de vendas, abordagens comerciais e ética;● Suporte operacional e comercial aos consultores e produtores.
  • Overbank
    Gerente Comercial
    Overbank Dec 2009 - Nov 2012
    Atividades:● Gestão e desenvolvimento de equipe e da carteira de clientes;● Mapeamento de ocorrências e reclamações, com foco em promover melhorias no produto e excelência no atendimento;● Desenvolvimento de ações motivacionais, para impulsionamento da equipe no alcance de metas e objetivos;● Visitas à carteira de clientes para manutenção do relacionamento e identificação de oportunidades de novos negócios;● Implantação de estratégias para abordagem e fidelização de clientes;● Monitoramento das vendas realizadas e dos índices de renovação processados por sistema;● Levantamento dos motivos de cancelamentos;● Acompanhamento da qualidade nos atendimentos e da satisfação dos clientes;● Participação nos treinamentos de produtos comercializados pelas seguradoras;● Relacionamento com seguradoras para obtenção de taxas especiais;● Elaboração de propostas comerciais;● Resolução de problemas comerciais e operacionais;● Fechamento de novos negócios e novas parcerias;● Recrutamento, contratação e treinamento de capacitação e integração dos novos funcionários;● Desenvolvimento de ações para melhoria de clima organizacional, a partir dos resultados de pesquisa.
  • New Marketing Comunicação
    Gerente De Negócios
    New Marketing Comunicação Oct 2008 - Nov 2009
    São Paulo E Região, Brasil
    Atividades:● Responsável por reuniões de prospecção de clientes e novos negócios;● Captação de recursos para os projetos de lei de incentivo à cultura, para os clientes externos e da carteira;● Gestão das negociações com produtores;● Acompanhamento e suporte pós-venda;● Gestão das ações promocionais para fidelização e satisfação dos clientes.
  • Itaú Unibanco
    Gerente De Agência
    Itaú Unibanco Nov 2001 - Aug 2008
    São Paulo E Região, Brasil
    Atividades:● Gestão da equipe de agência e da carteira de clientes;● Responsável pela realização de treinamentos de capacitação à equipe;● Acompanhamento dos resultados de vendas e produtos e serviços, com foco no atingimento de metas;● Relacionamento com o cliente, visando a fidelização e a satisfação.
  • Itaú Unibanco
    Coordenador De Telemarketing
    Itaú Unibanco Feb 2001 - Oct 2001
  • Itaú Unibanco
    Supervisor De Telemarketing
    Itaú Unibanco Nov 1997 - Jan 2001
  • Itaú Unibanco
    Atendente De Telemarketing
    Itaú Unibanco May 1994 - Oct 1997

Caio Vital Rodrigues Education Details

Frequently Asked Questions about Caio Vital Rodrigues

What is Caio Vital Rodrigues's role at the current company?

Caio Vital Rodrigues's current role is Gestão Comercial | Gestão de Operações | Desenvolvimento de Negócios | Executivo Comercial | Gestão de Equipes | Gestão Administrativa.

What schools did Caio Vital Rodrigues attend?

Caio Vital Rodrigues attended Fundação Getulio Vargas, Fundação Getulio Vargas, Universidade Presbiteriana Mackenzie, Universidade Paulista.

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