Me chamo Caío, tenho 21 anos e tenho uma carreira construída no atendimento ao cliente e em ambientes corporativos. Estou sempre disposto a aprender, mas também tenho gosto em contribuir com o que eu aprendi ao longo dos anos. Sou um experiente representante de atendimento ao cliente com experiência em resolver problemas complexos rapidamente e ganhando a lealdade dos clientes.
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Auxiliar De BackofficeKonecta Group Mar 2023 - PresentLisboa, Portugal• Apoio na gestão de reclamações, esclarecimento de dúvidas diversas e questões comerciais, etc;• Verificação e análise das reclamações recebidas através do SAC• Resolução de problemas em nível internacional• (40h/semana) -
Representante De Atendimento Ao ClienteRandstad Portugal Aug 2022 - Oct 2023Lisboa, Portugal• Linha de apoio ao cliente e fidelização• Resolução de conflitos• Apoio ao cliente• Tratamento de casos• Esclarecimento de dúvidas -
Assistente AdministrativoHolding - Grupo Silvio Santos Nov 2019 - Mar 2022São Paulo, BrasilResponsável pelo Reclame Aqui da empresaResolução de conflitosLidei e resolvi vários problemas de atendimento ao cliente de forma eficienteAlcançado a classificação de 98% de satisfação dos clientesTrabalhei com líderes de equipe para resolver problemas de clientesTreinei novos representantes de atendimento ao cliente -
CorrespondenteBanco Bmg Mar 2018 - Jul 2019São Paulo, BrasilManutenção e organização de diversos arquivos de escritórioAuxilio na supervisão de documentaçõesContato direto com cliente (Dúvidas, aquisição de cartões e cancelamentos)
Caio Barbosa Education Details
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Business, Management, Marketing, And Related Support Services -
Escola Nacional - Defesa Do ConsumidorCustomer Service Support/Call Center/Teleservice Operation -
Grau TécnicoBusiness/Commerce, General
Frequently Asked Questions about Caio Barbosa
What company does Caio Barbosa work for?
Caio Barbosa works for Konecta Group
What is Caio Barbosa's role at the current company?
Caio Barbosa's current role is Assistente de BackOffice.
What schools did Caio Barbosa attend?
Caio Barbosa attended Senac São Paulo, Escola Nacional - Defesa Do Consumidor, Grau Técnico.
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Caio Barbosa
Portugal -
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