• Manutenção e desenvolvimento de melhorias nos módulos do Business ERP;• Análise e revisão de códigos fontes;• Elaboração/Revisão de documentações técnicas do produto;• Metodologia ágil com práticas em Scrum e Kanban;• SVN e Git para versionamento de código;• Jira para controle das issues;• Banco de Dados Relacional (FIreBird, PostgreSQL).• Levantamento de requisitos;• Estruturação de arquitetura de soluções;

Analise do sistema e suas funcionalidades.Levantamento de requisitos.Correção de erros via banco de dados (Firebird).Especialista no módulo de boleto do sistema Business.

Atendimento ao cliente, analise do sistema em suas funcionalidades, mostrando os processos aderentes aos clientes, tirando duvidas sobre as rotinas, e levantando erros para encaminhar para o desenvolvimento.

Atendimento ao cliente, dando suporte aos processos básicos do sistema Business, e emissão de nota fiscal.

Estágio de suporte técnico, adquiri experiência no atendimento ao cliente via telefone e acesso remoto, visitas técnicas para resoluções de problemas de nível 2 e aplicação de treinamento para novos contratantes dos sistemas da empresa. Conhecimento técnico com configuração de rede, regras de firewall, criação de usuários, permissões de acesso, manutenção de hardware, formatação, backup e recuperação de dados.