Datacenter Operator
Current- Alocado no cliente Embraer, unidade de Gavião Peixoto-SP.- Monitoramento de aplicações e infraestrutura do Data Center como acessos controlados e temperatura do ambiente;- Acompanhamento de visitas técnicas;- Troubleshooting em servidores Windows e Linux.- Acionamento das equipes especializadas no suporte a ferramentas do cliente Embraer se necessário, para alertas do ambiente como: servidores, switches, aplicativos, banco de dados, SAP, etc.- SolarWinds, Spectrum;- Tratativa de chamados, requisição de mudança (RDM) utilizando processos ITIL.- Tratativas de falhas de backup em Veritas NetBackup e NetApp , suporte nível 1 ao ambiente de backup e restore, controle de fitas no robô de backup;- Realização de triagem e atendimento de primeiro e segundo nível ao ambiente de TI físico e lógico;- Acionamento de fornecedores e organização do Data Center (Cabeamento, layout, Bay Face dos Racks);- Controle do acesso ao data center.
