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São Paulo, Brazil

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Atualmente, nosso squad está alocado no cliente #TIM, onde prestamos suporte N3 para a operação de vendas das lojas próprias do parceiro. Nosso trabalho envolve monitoramento, atuação e garantia da disponibilidade e sustentação da operação. Entre nossas principais responsabilidades estão:Atuar nos incidentes N3 da aplicação garantindo os SLAs;Aplicação de mudanças (Changes) e requisições de serviço (SRs) em produção;Deploys em ambientes onprimisse e cloud ;Promover mudanças e automações.Participação em War Rooms.Realizar troubleshooting end-to-end para resolução de crises.Estou participando de um grande projeto de reestruturação da infraestrutura da operação de vendas de varejo. O principal objetivo do projeto é a migração de todo o ecossistema da aplicação de vendas de varejo(PDV P2K, Caixa Rápido Mobile), junto com sua infraestrutura física das 170 lojas #TIM espalhadas pelo Brasil, para ambientes em Cloud. Utilizamos metodologias ágeis e as principais tecnologias e cultura DevOps. Este projeto tem sido uma oportunidade incrível para o desenvolvimento da minha maturidade profissional, visão e cultura DevOps, além de estimular o desenvolvimento de habilidades técnicas essenciais para minha carreira na sustentação de operações de aplicações.

Americana, São Paulo, Brasil

Na SaveinCloud utilizamos à plataforma Cloud PaaS - Virtuozzo e Jelastic integradas aos DataCenters @Ascenty localizados em Campinas -SP e Fortaleza -CE para fornecer serviço de infraestrutura e software para os clientes alocados, atuei realizando suporte técnico N3 para os ambientes e clusters dos clientes, tendo vivência e contato com ás seguintes tecnologias:- Suporte em resolução de problemas para VPS (CentOS, Ubuntu, Debian, AlmaLinux,, Windows Server)- Suporte em resolução de problemas para aplicações MariaDb, PostGreSQL, MySQL CE, MongoDB)- Suporte em resolução de problemas de servidores web ( Nginx, Apache, TomCat, WidFly)- Suporte em resolução de problemas em LoadBalancers e Proxy Reverso ( Nginx, Apache)- Suporte em resolução de problemas em Containers e Clusters Docker/Kubernets- Monitoramento dos ambientes de homologação e produção dos clientes. - Auditoria de Backup's em Linux- Hospedagem de Sites, WebMails, Dominios/Dns.- Interação com o squad de Consultores para apoio aos projetos dos clientes alocados!

São Paulo, Brasil

Migração interna da equipe de CM para equipe de Executores, tendo como principais funções e responsabilidades executar as demandas N1/N2, monitorar os ambientes e garantir sua disponibilidade , execução de changes, deploys e service request de todos projetos do setor Móvel/Mobile dentro dos ambientes integrados e não integrados do cliente Claro, realizando as seguintes atividades :- Deploy de serviços e aplicações (Oracle Weblogic, ESB, BPEL, EAI, ).- Deploy de serviços em servidores (Red Hat, Windows Server, Apache e Nginx)- Suporte aos defeitos dos projetos em sistemas integrados e homologados (análise, correção e validação), utilizando Logs, SoapUi e PostmanAPI .- Suporte e Administração em ferramentas Oracle Weblogic 11c e 12c(Weblogic Server e Service BUS).- Consulta de massas de dados em bases Oracle SQL- Realização de troubleshooting, identificando falhas nos ambientes.- Sistemas · Red Hat Linux e Windows Server.- Conhecimento em arquitetura SOA na camada middleware de Aplicações, Serviços SOA e Apigee

São Paulo, Brasil

Durante o período na equipe de CM (Configuration Manager), tive a oportunidadede compreender todo processo de definição e avaliação do melhor ambiente de QA(Homologação e Teste) para alocação e necessidade de cada projeto, garantindo qualidade de entrega para os setores Residencial, Móvel e Mobile do cliente Claro BR, atendendo grandes projetos de integração com empresas renomadas como IBM, Huawei, Gol e os principais projetos técnicos internos...Adquirindo skills em suporte técnico para projetos de alta criticidade, análise de documentação técnica, direcionamento de demandas, changes e service request N1/N2 para o time de executores e responsaveis, visão macro do ecossistema de integrações entre sistemas legados e a camada middleware das aplicações, noção de versionamento e deploys, equalização de ambientes, análise de impacto, comunicação com lideranças e trabalho em equipe...

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Analise E Desenvolvimento De Sistemas

Ensino Médio