Caio Ramos Email & Phone Number

• Graduado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas com especialização em Cloud & DevOps no MIT, mais de 25 anos de experiência atuando fortemente em ambientes críticos com altos volumes transacionais, em definições e desenhos de infraestrutura On-premise, Cloud Computing (AWS, Azure, GCP) e liderança de equipes multidisciplinares. • Possuo sólidos conhecimentos nas rotinas de coordenação de infraestrutura, gestão de fornecedores, controle de SLA’s, implantação de normas e políticas de segurança, contingências, gestão de incidentes, plano de recuperação de desastres, controle de indicadores, implantação de sistema de monitoramento de servidores, links e serviços no ramo farmacêutico (Novartis, Bayer, Pfizer, Ache, E.M.S entre outras empresas.) e varejo (GPA). • Expertise em Outsourcing, Service Desk, Field Service, Governança de TI com melhores práticas (ITIL), melhoria de processos e procedimentos, habilidades em gestão de projetos, gestão de contratos e fornecedores, gestão estratégica de custos e resultados.

Listed skills include Windows Server, Active Directory, Cloud Computing, Sharepoint, and 23 others.