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State Of Rio De Janeiro, Brazil

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Macaé, Rio De Janeiro, Brasil

Rio De Janeiro, Brasil

Responsável pela implementação de processos de captação de novos clientes através do Marketing Digital em empresas do segmento imobiliário, clínicas médicas, odontológicas, programas de mentorias e cursos online.● Criação e apresentação do planejamento estratégico para novas formas de atrair e converter novas oportunidades para a empresa;● Automatização de rotinas de processos no atendimento de novos clientes;● Desenvolvimento de painéis em Power BI para o acompanhamento do desempenho do setor;● Implementação de processos de captação através do Google Ads, Meta Ads e LinkedIn Ads;● Forecast e análise de oportunidades comerciais;● Gestão da equipe comercial e de marketing, criando estratégias, rotinas e aumento da performance da equipe;● Interlocução com outras áreas da companhia como Tecnologia, CRM, Social Media, Comercial e Produtos;● Mapeamento novos canais de captação e trabalhar as melhores práticas de crescimento a partir de hipóteses e experimentos.Principais resultados:● Aumento de mais de 40% no faturamento após o primeiro ciclo de implementação;● Melhorias significativas no time de atendimento relacionado a rotina e engajamento com a equipe e liderança;● Maior previsibilidade de caixa para empresa através dos sistemas implantados;

Rio De Janeiro, Brasil

● Correção das divergências de toda a operação logística da companhia à nível Brasil, através de ajustes sistêmicos;● Movimentações dos terminais em estoque, tendo relacionamento direto com CD’s, polos, franquias, revendedores autorizados e operadores logísticos terceirizados;● Viradas de operação em área de risco;● Atualização e controle de chamados de operadores terceiros;● Controle de divergência por erros sistêmicos no estoque;● Atendimento ao time de relacionamento para tratar demandas de estoque;

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● Criação de projetos de melhoria onde foi possível alcançar a acuracidade de estoque acima de99% e redução de demanda de 25% de suprimentos através da gestão de estoque.● Dimensionamento da área de armazenamento dos diversos produtos, otimização dos recursosoperacionais de mão de obra e equipamentos, tanto para movimentação como para coleta,consolidação, fracionamento e separação de cargas.● Responsável pela gestão e controle do estoque de materiais e equipamentos para asembarcações marítimas.● Vistoria dos materiais e equipamentos nacionais e importados.● Programação de envio dos materiais e equipamentos para as embarcações.● Execução dos documentos pertinentes ao gerenciamento materiais e equipamentos nosistema SAP (MM, PM).● Efetuei junto com o time o correto dimensionamento da área de armazenamento dos diversosprodutos, otimização dos recursos operacionais de mão de obra e equipamentos, tanto paramovimentação como para coleta, consolidação, fracionamento e separação de cargas.● Responsável pelo atendimento das demandas das embarcações, tais como: reparos, materiais etripulantes, buscando sua total operacionalidade.● Atendimento e relacionamento com o cliente, focando em sua experiência e sucesso.

Rio De Janeiro, Brasil

● Otimização dos ativos da empresa (caminhão tanque), identificando os cenários e os serviços vinculados, agregando sempre maior valor ao negócio.● Desenvolvimento de Pivot Tables, macros, relatórios e dashboards (painéis de indicadores) comoparte do projeto de BI (inteligência de negócios).● Atuação no departamento de serviços de operações, na célula torre de controle;● Responsável pelas tratativas e processos operacionais solicitados pela área comercial e pelacélula de programação de entrega, gerando planos de ação junto com a equipe, divulgandoindicadores e executando os tratamentos devidos;● Responsável pelo acompanhamento de distribuição de combustíveis, mapeando os processos eas operações logísticas de alocação de pedidos e o monitoramento das viagens de transferência;● Coleta de produto (usina-base) e das viagens de entrega do combustível ao cliente;● Acompanhamento dos pedidos e desenvolvimento de relacionamento com stakeholders, a fimde entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações, através derelatórios diários;● Atuação direta nas previsões de entregas do produto no cliente final, através de sistemas demonitoramento utilizados pela companhia, apontando erros e possíveis melhorias e então seguircom as implementações.

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● Criação de relatórios para o acompanhamento das previsões de novos projetos da empresa, através do controle diário de produção, para maior previsibilidade do estoque, gerando redução de 70% do tempo de processamento dos materiais;● Responsável pela análise e melhoria de processos industriais e logísticos;● Criação de planos de ação, bem como a elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamentode indicadores de desempenho;● Atuação nos processos de manutenção produtiva (TPM) dos equipamentos elétricos emecânicos (Manutenção Lean);● Gestão de estoque através do SAP (MM, PM e WMS);● Elaboração de relatórios para o controle e acompanhamento da linha de produção;● Interface direta com o PCP da empresa, utilizando ferramentas e métodos (Kaban) para controlede alocação e de recebimento de novas peças para estoque;● Emissão de Procedimentos e Instruções de Trabalho;● Responsável pelo desenvolvimento de projetos de QHSE. Ex: mapeamento da área demovimentação de empilhadeiras e apresentação do DDS no setor.

Bacharelado

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Engenharia Submarina