Sou formada em Gestão Hospitalar pela Universidade Unipaulistana.Atualmente atuo como Customer Sucess no segmento de saúde, com foco em consultoria atuarial e soluções de Health Analytics. Já atuei como relações empresariais e executiva de contas em diversas operadoras de saúde médica e odontológica, realizando visitas, palestras, intermediando demandas e facilitando alcance de soluções.Minha experiência permite facilitar o contato do cliente com as diversas áreas da empresa, sendo… Show more Sou formada em Gestão Hospitalar pela Universidade Unipaulistana.Atualmente atuo como Customer Sucess no segmento de saúde, com foco em consultoria atuarial e soluções de Health Analytics. Já atuei como relações empresariais e executiva de contas em diversas operadoras de saúde médica e odontológica, realizando visitas, palestras, intermediando demandas e facilitando alcance de soluções.Minha experiência permite facilitar o contato do cliente com as diversas áreas da empresa, sendo o ponto focal no que diz respeito à gestão dos projetos envolvidos. Show less

Principais atividades: - Assessoramento à liderança (pós-venda externo) na gestão da carteira de clientes de planos empresariais, realizando assim o pós-venda interno;- Gerenciamento das informações e auxílio na execução de suas tarefas administrativas e reuniões;- Atendimento a clientes (pessoal e telefônico);- Análise da necessidade real do cliente, direcionando os problemas aos setores competentes e retornando com as soluções;- Contatos frequentes com os clientes… Show more Principais atividades: - Assessoramento à liderança (pós-venda externo) na gestão da carteira de clientes de planos empresariais, realizando assim o pós-venda interno;- Gerenciamento das informações e auxílio na execução de suas tarefas administrativas e reuniões;- Atendimento a clientes (pessoal e telefônico);- Análise da necessidade real do cliente, direcionando os problemas aos setores competentes e retornando com as soluções;- Contatos frequentes com os clientes visitados, para fortalecimento e fidelidade do relacionamento;- Emissão de relatórios mensais com os resultados da área;- Emissão de relatórios detalhados referente às visitas realizadas pela gestora do setor;- Negociação de reajustes, conforme orientação da diretoria;- Busca de bom relacionamento e comunicação com os clientes, através de atendimento telefônico, email e atendimento pessoal interno;- Emissão de correspondências diversas (cartas de reajustes, cartas de rescisão de contrato, comunicados diversos);- Arquivo de documentos em geral. Show less