Camila Damasceno Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Atuação como consultora de projetos em grandes players de diversos segmentos do setor privado (Logística Portuária/Marítima, Mineração, Saúde e Educação), bem como no setor público (Fazenda), apoiando na construção e implementação de soluções de:- Diagnóstico organizacional e estruturação de plano de melhorias, realizando mapeamento de processos, análises críticas de dados, estrutura organizacional e processos de negócio, construção de requisitos de solução e plano de implantação;- Transformação de processos, identificando melhorias a partir do desenho e análise de processos AS IS, redesenhando processos e governança, estruturando ferramentas de apoio à gestão (ex.: dashboards) e apoiando na gestão da mudança;- Reestruturação organizacional, apoiando nas análises e no redesenho de estruturas, na definição e detalhamento de papéis e governança das equipes, bem como na implantação das estruturas;- Redesenho e implementação de modelos de operação e ways of working, apoiando na definição e desdobramento dos modelos, definindo governança, papéis e responsabilidades, report e metodologias ágeis aplicáveis.

Fortaleza E Região

Atuação como estagiária e analista de projetos em áreas de TI, RH, Processos e Projetos de segmentos do setor privado (Saúde e Varejo), bem como do setor público (Planejamento e Gestão, Fazenda, Saúde), apoiando na construção e implementação de soluções de:- Transformação de processos de negócio, realizando mapeamento e redesenho de processos e aplicando conceitos de BPM e Agile para melhoria de processos;- Transformação Digital, apoiando no diagnóstico de oportunidades de digitalização e automação de processos e no detalhamento de requisitos das soluções;- Reestruturação organizacional, apoiando na construção de análises e do dimensionamento de estruturas;- Estratégia, apoiando na construção de planejamento estratégico, na implantação de ritos de acompanhamento e avaliação de resultados das áreas de negócio e no desenvolvimento de dashboards para gestão de indicadores e resultados estratégicos;- Implantação de plataforma de atendimento virtual/chatbot, realizando o desenho e implementação de processos de atendimento, capacitação de equipes de atendimento, curadoria de conteúdo e suporte à gestão de plataforma de atendimento, atuando diretamente com times de tecnologia para orientar o desenvolvimento de features e a sustentação da plataforma.

Fortaleza E Região, Brasil

Atuação em projetos de:- Mapeamento e redesenho de processos de depósito/centro de distribuição, auditoria e prevenção de perdas em empresa do setor varejista;- Mapeamento e melhoria de processos de atendimento e processos administrativos em clínica médica e odontológica.

Fortaleza E Região, Brasil

Coordenadora dos Processos Seletivos 2017.2 e 2018.1, sendo responsável pelos processos de recrutamento, seleção e programa trainee.Congressista nos eventos:- Acredite 2017 (evento da Jornada Empreendedora - FEJECE);- Encontro Nacional de Empresários Juniores (ENEJ) 2017;- Protagonize 2017 (evento da Jornada Empreendedora - FEJECE);- Encontro de Alto Impacto 2018.1 (Evento para EJ's cluster 4 e 5 - Brasil Júnior)- Encontro Cearense de Empresários Juniores (ECEJ) 2018

Fortaleza E Região, Brasil

Participação no desenvolvimento e aplicação de metodologia de gamificação para a empresa e atuação nos processos internos de Gestão de Pessoas.

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Data Science E Analytics

Bacharelado, Engenharia De Produção Mecânica