Gerente De Atendimento Ao Cliente
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Aug 2022 - Present
AeroLeads people directory · profile
Camila Fernandes Email & Phone Number
Gerente de Operações | Gestão de Franquias | Relacionamento | Negócios | Gestão de Pessoas
at
Redrive
1 work email found
@redrive.com.br
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
4 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Gerente de Operações | Gestão de Franquias | Relacionamento | Negócios | Gestão de Pessoas
Location
Fortaleza, Ceará, Brazil
Company size
Who is Camila Fernandes? Overview
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Quick answer
Camila Fernandes is listed as Gerente de Operações | Gestão de Franquias | Relacionamento | Negócios | Gestão de Pessoas at Redrive, a with 3 employees, based in Fortaleza, Ceará, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at redrive.com.br and a matched LinkedIn profile for Camila Fernandes.
Camila Fernandes previously worked as Gerente de atendimento ao cliente at Redrive and Gerente Regional de Relacionamento com o Cliente at Hapvida. Camila Fernandes holds Bacharel, Administração from Universidade Estadual Do Vale Do Acaraú.
Company email context
Email format at Redrive
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{first}@redrive.com.br
89% confidence
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Profile bio
About Camila Fernandes
♦ Com mais de 13 anos de carreira, possuo vasta experiência na Implantação, Desenvolvimento e Gestão Operacional de lojas franqueadas e Relacionamento com Clientes, com vivência em empresas nacionais e multinacionais de grande porte do ramo de educação e saúde.♦ Tenho expertise em:- Acompanhamento de desempenho das lojas franqueadas e do cumprimento de regras pré-definidas pela franqueadora;- Execução e planejamento de estratégias de vendas sell in e sell out, atuando no mercado nacional;- Prospecção e manutenção de clientes, traçando metas, elaborando plano de ação e promovendo ações eficazes de resultados;- Visitas a clientes potenciais, apresentando produtos, serviços e condições de comercialização;- Análise do cenário financeiro das Franquias, com foco na rentabilidade dos investimentos e lucratividade do negócio (eficiência de custos e potencialização);- Negociação de tabelas de preços, descontos e preço final do produto;- Sugestões de ações para os franqueados, através do conhecimento do varejo local e tendências para atendimento das demandas do consumidor final;- Acompanhamento de mercado;- Atendimento de demandas e sugestões de soluções de problemas apresentados pelos franqueados;- Gestão de Pessoas, KPI’s, Aumento de Vendas, Lucratividade e Faturamento;- Acompanhamento de contratos, marketing e políticas comerciais; - Análise e viabilização de novos parceiros e oportunidades; - Participação de reuniões de alinhamento de estratégicas/táticas do cliente;♦ Conhecimento de software CRM (Salesforce) e do MS Office;♦ Contatos: Celular: (85) 99227-3565E-mail: camilabia@gmail.com
Current workplace
Camila Fernandes's current company
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Redrive
5 roles
Camila Fernandes work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Gerente Regional De Relacionamento Com O Cliente
▪️ Responsável pelas áreas de Extensões e Cross Sell, no segmento Corporate, nos estados de GO, MT e MS;▪️ Elaboração de estratégias de melhorias para aumentar a abrangência da prestação de serviços e o valor aplicado aos colaboradores;▪️ Responsável pela carteira de clientes PJ’S de aproximadamente 190 vidas;▪️ Análise da abrangência contratual;▪️ Fidelização de cliente.
Jun 2021 - Jul 2022
Gerente De Operações De Franquias (Curitiba-Pr)
▪️ Gestão de equipe;▪️ Responsável por 117 unidades da Escola Number One;▪️ Visita as unidades;▪️ Gestão e elaboração de estratégias de vendas;▪️ Elaboração e apresentação de treinamentos de atendimento a clientes para as equipes;▪️ Elaboração de artigos mensais sobre atendimento ao cliente;▪️ Apresentação de dicas de atendimento no Programa Golden Tips para o site da empresa.📍Principais Resultados:- Aumento do faturamento de venda de material didático; - Diminuição do tempo de conversão de venda;- Crescimento de quantidade de alunos.
Jun 2019 - Sep 2020
Coordenadora De Franquia
▪️ Gestão de equipe;▪️ Responsável por 40 franquias da Wise Up, passando por diversas bandeiras pertencentes da Wiser Educação, como You Move, Wise Up Life e Number One;▪️ Treinamentos para as escolas, as capacitando para um crescimento exponencial mais rápido;▪️ Elaboração de artigos mensais sobre atendimento ao cliente; ▪️ Elaboração e apresentação de treinamentos de atendimentos a clientes para as equipes.📍Principais Resultados:- Aumento do faturamento de venda de material didático; - Diminuição do tempo de conversão de venda;- Crescimento de quantidade de alunos;- 4 Premiações de melhor Regional Operacional.
Aug 2011 - Jun 2019
Supervisora Comercial
▪️ Gestão de equipe;▪️ Responsável pela conversão e retenção de alunos (cerca de 700 alunos);▪️ Vendas diretas do material didático;▪️ Controle de faltas;▪️ Acompanhamento e controle de resultados.▪️ Responsável por duas unidades.📍Principais Resultados:- Aumento de 100 alunos para 300 em um período de 1 ano e meio;- Implantação de um plano de retenção, no qual ganhou 3 prêmios semestrais seguidos de “Melhor Escola”.
Aug 2007 - Aug 2011
Team & coworkers
Colleagues at Redrive
Other employees you can reach at redrive.com.br. View company contacts for 3 employees →
AS
Alison Samuel Da Silva
Colleague at RedriveBalneário Piçarras, Santa Catarina, Brazil
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FF
Fernando Fernandes
Colleague at RedriveCuritiba, Paraná, Brazil
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GD
Graciéli De Rosso Silva
Colleague at RedriveSanta Catarina, Brazil
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MB
Marco Bernieri
Colleague at RedriveBalneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil
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JR
Jonas Reginatto
Colleague at RedriveChapecó, Santa Catarina, Brazil
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WB
Wesley Braga
Colleague at RedriveGreater Vancouver Metropolitan Area, Canada
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DR
Daniel Reginatto
Colleague at RedriveCuritiba, Paraná, Brazil
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DL
Douglas Leite
Colleague at RedriveFarroupilha, Rio Grande Do Sul, Brazil
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PN
Paloma Nery
Colleague at RedriveFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil
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MB
Marco Bernieri
Colleague at RedriveBalneário Piçarras, Santa Catarina, Brazil
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Alison Samuel Da Silva
Colleague at RedriveBalneário Piçarras, Santa Catarina, Brazil
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FF
Fernando Fernandes
Colleague at RedriveCuritiba, Paraná, Brazil
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GD
Graciéli De Rosso Silva
Colleague at RedriveSanta Catarina, Brazil
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MB
Marco Bernieri
Colleague at RedriveBalneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil
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JR
Jonas Reginatto
Colleague at RedriveChapecó, Santa Catarina, Brazil
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WB
Wesley Braga
Colleague at RedriveGreater Vancouver Metropolitan Area, Canada
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DR
Daniel Reginatto
Colleague at RedriveCuritiba, Paraná, Brazil
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DL
Douglas Leite
Colleague at RedriveFarroupilha, Rio Grande Do Sul, Brazil
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PN
Paloma Nery
Colleague at RedriveFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil
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MB
Marco Bernieri
Colleague at RedriveBalneário Piçarras, Santa Catarina, Brazil
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1 education record
Camila Fernandes education
FAQ
Frequently asked questions about Camila Fernandes
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Camila Fernandes work for?
Camila Fernandes works for Redrive.
What is Camila Fernandes's role at Redrive?
Camila Fernandes is listed as Gerente de Operações | Gestão de Franquias | Relacionamento | Negócios | Gestão de Pessoas at Redrive.
What is Camila Fernandes's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @redrive.com.br for Camila Fernandes at Redrive.
Where is Camila Fernandes based?
Camila Fernandes is based in Fortaleza, Ceará, Brazil while working with Redrive.
What companies has Camila Fernandes worked for?
Camila Fernandes has worked for Redrive, Hapvida, and Wiser Educação.
Who are Camila Fernandes's colleagues at Redrive?
Camila Fernandes's colleagues at Redrive include Alison Samuel Da Silva, Fernando Fernandes, Graciéli De Rosso Silva, Marco Bernieri, and Jonas Reginatto.
How can I contact Camila Fernandes?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Camila Fernandes at Redrive, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Camila Fernandes attend?
Camila Fernandes holds Bacharel, Administração from Universidade Estadual Do Vale Do Acaraú.
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