Camila Bedretchuk Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

São Paulo, Brazil

Product Leader at Getup, focused on Kubernetes security and cloud solutions. Responsible for developing and executing the product roadmap, managing cross-functional teams, and implementing Product Marketing strategies. I oversee KPI tracking, user base growth, and fundraising for product expansion.Key objectives:*Public product release;*Business model validation;*Global launch expansion.

São Paulo, Brazil

Leadership of the QR Code PIX PJ Squad at Itaú Unibanco, responsible for team management, career development (PDI, 1:1), release/sprint planning, and backlog prioritization. Direct involvement in agile ceremonies, conflict resolution, and removing roadblocks. Focused on tracking OKRs, KPIs, and productivity, as well as financial management (P&L, revenue, and billing). Acted as a strategic link between ZUP and Itaú, contributing to the transformation and scope of the squad.Proud of:*Developing a fully remote team;*Participating in an immersion program in Silicon Valley;*Gaining expertise in digital channels and mobile development.

São Paulo, Brasil

Coordenadora de Equipe Multidisciplinar na TOTVS, com foco na gestão de projetos de implementação de ERP e migração para a nuvem. Responsável por definir processos, estratégias de produto/nuvem, apoiar a priorização de funcionalidades e inovação, além de gerenciar o PMO CLOUD para projetos e metas. Atuei na gestão de KPIs, métricas da equipe e apresentações de resultados, com foco na melhoria contínua de produtos e serviços. Liderei auditorias e unifiquei operações entre as unidades de Joinville e São Paulo.Orgulho de:* Aumentar a eficiência de ativação de novos clientes em 300%;* Eliminar 90% das ações manuais no processo de ativação de clientes;* Liderar diretamente 35 profissionais;* Padronizar operações entre equipes remotas em duas localidades;* Garantir recertificação ISO 9001 e 27001 em auditorias internas e externas.

Joinville

Joinville

Joinville E Região, Brasil

Coordenadora de Vendas na Dinamio Tecnologia, responsável pela gestão de campanhas de marketing, elaboração de propostas comerciais, manutenção do CRM e suporte à liderança sênior. Expandi minha atuação para vendas internas com foco em licenciamento Microsoft e SAM, o que resultou em projetos bem-sucedidos e um relacionamento sólido com clientes e a Microsoft. Em 2013, assumi a liderança da equipe de Inside Sales, consolidando minha atuação em vendas e liderança.Orgulho de:* Liderar a equipe de Inside Sales e fortalecer o relacionamento com a Microsoft;* Gerenciar projetos de licenciamento de software que entregaram resultados significativos;* Implementar estratégias eficazes de marketing e CRM, otimizando o ciclo de vendas.

Joinville E Região, Brasil

Responsável por suporte ao cliente e atividades técnicas (N1), incluindo monitoramento e suporte aos clientes. Em 2011, liderei o centro de operações, supervisionando os indicadores de desempenho da equipe de suporte N1 (SLA, CSAT, TME, TMA, CES) para chamadas e tickets. Durante minha gestão no centro de operações, participei de atividades estratégicas, desde a formação de novas equipes até a gestão do orçamento. Liderei projetos de conversão e atualização de ERP na TOTVS, adquirindo experiência na gestão de operações complexas e na implementação de melhorias de processos.Orgulho de:* Gerenciar mais de 6.000 chamadas/mês no suporte técnico N1;* Liderar projetos complexos de atualização de versões de ERP e migração para a nuvem (com um portfólio de mais de 140 clientes);* Iniciar o desenvolvimento de liderança de equipes e promover o aprimoramento de habilidades técnicas e comportamentais.

Pós Graduação Em Administração De Empresas, Business Administration And Management, General

Tecnologia Em Gestão Da Qualidade E Produtividade