Camila Olate Pinilla Email & Phone Number

Concepción, Bio Bio, Cl

Torres Del Paine, Region Of Magallanes And Chilean Antarctica, Chile

Torres Del Paine, Region Of Magallanes And Chilean Antarctica, Chile

Torres Del Paine, Region Of Magallanes And Chilean Antarctica, Chile

•Recibir y dar la bienvenida a pasajeros.•Traspasar información desde camp a gerencia de Chile Nativo.•Chequear información de reservas y restricciones alimenticias de pasajeros.•Responder a consultas y requerimientos de los huéspedes de manera amable, además de documentar y notificar al área responsable.•Coordinar personal de salón y distribuir carga horaria en conjunto con el superior a cargo.•Dirigir servicio de cena en caso de ser necesario.•Supervisar inventario para domo comedor y domo-tienda.•Realizar pedido de suministros para comedor y domo - tienda.

Torres Del Paine, Region Of Magallanes And Chilean Antarctica, Chile

• Dar la bienvenida a comensales y atenderlos de una manera amable y cordial.• Presentar menú del día para almuerzo y cena, velando de que cada cliente reciba sus respectivos platos y según la preferencia de cada uno de ellos.• Revisar atención de clientes periódicamente, respondiendo inquietudes y consultas, tomando ordenes adicionales y rellenar bebidas. • Responsable de ingresar comandas a sistema, dando aviso a cocina de restricciones y/o alergias de cada comensal.• Colaborar con el montaje de salón, realizando aseo, orden y mantenimiento del mismo, además de repaso de cristalería y cubiertos.

Chile

Dar la bienvenida a los huéspedes y procesar el check-in y check-out, proporcionando información sobre el hotel, restaurantes y excursiones.• Mantener cuentas precisas para cada huésped que se registre de acuerdo con supreferencias.• Responder a las consultas, solicitudes y problemas de los huéspedes de manera amigable y oportuna.• Trabajar con otros miembros del personal, como meseros y amas de llaves, para garantizar que todas las habitaciones y experiencias en restaurantes cumplen con los estándares del hotel yse adapten a cualquier necesidad especial del cliente.• Notificar todas las solicitudes, quejas o problemas de los huéspedes de inmediato al departamento designado para resolver la situación.• Generar, imprimir y distribuir informes diarios.• Ejecutar todos los estándares de contabilidad del Hotel asegurando la liquidación precisa de los folios, enrutamiento de cargos y ajustes.

Bretton Woods, Nueva Hampshire, Estados Unidos

• Trabajar en diferentes posiciones en múltiples restaurantes según lo solicitado por el director de restaurantes.• Mantener un ambiente organizado en todas las áreas culinarias, asegurando el cumplimiento de las normas de salud y seguridad.• En la cafetería del resort educar a clientes sobre disponibilidad y descripción de artículos, realizar recomendaciones en función de su preferencia e ingresar pedidos con precisión según lo determine la elección del cliente.• Supervisar el inventario de artículos para las necesidades de suministro y reabastecer según sea necesario.• Realizar verificaciones periódicas de los equipos y notificar a gerencia las necesidades de mantenimiento• Registrar pedidos entrantes de clientes para las opciones de menú del servicio a la habitación, preparar y colocar las bandejas para la entrega de estos y realizar controles periódicos de los pasillos de las habitaciones para el retiro de bandejas.• Realizar la facturación precisa del cliente y ejecutar los procedimientos del cierre de caja. • Dar la bienvenida a clientes en horario de almuerzo y cena, en el respectivo restaurant del resort, estableciendo una buena relación como el primer contacto para los clientes.• Utilizar software de administración de restaurantes para sentar a los clientes de manera rápida y eficiente mientras cumple con las solicitudes de asientos de los clientes como sea posible.• Coordinar con el personal del restaurante correspondiente para acomodar a los clientes y garantizar una experiencia operativa fluida para todo el personal y los clientes involucrados.• Mantener un ambiente acogedor para los clientes, manteniendo áreas limpias, desinfectadas y preparadas. • Preparar espacios para eventos que involucren servicios de banquetes, incluidas las decoraciones, los condimentos, el equipo y los utensilios de comedor y los accesorios de mesa planificados.• Presentar opciones preestablecidas de pedidos de clientes de manera rápida y eficiente.

Concepción, Bío-Bío, Chile

• Revisión de planificación de la empresa.• Creación de plantillas para control y seguimiento de gestión.• Confección de certificación de aprobación de capacitaciones

Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

• Realizar diseño de producto para operador turístico consolidado, desarrollando descripciones para viajes turísticos y paquetes de eventos, estructurando itinerarios y precios, seleccionando y editando fotos, traduciendo textos y gestiones comerciales con proveedores y capacitándose en productos locales.• Preparar y diseñar plantillas de seguimiento para correos electrónicos de ventas al segmento de mercado turístico de habla inglesa.• Enviar correos electrónicos a proveedores, realizar contabilidad y mantener un registro de las listas de proveedores.

Concepción, Bío-Bío, Chile

• Coordinar varios planes de giras de estudio para estudiantes de enseñanza media hacia Argentina.• Conocer los itinerarios de viaje, incluida la lista de pasajeros, el tiempo de viaje, los procedimientos de cruce de fronteras, las rutas, los conductores asignados y los coordinadores.• Dirigir y coordinar las llegadas y salidas del hotel, el despacho de fronteras y aduanas, las actividades y las comidas para los participantes de la gira.

Concepción, Bío-Bío, Chile

Reforzar contenidos de cátedra a estudiantes de la carrera de gastronomía.

Connecticut, Estados Unidos

• Proporcionar apoyo para varios puestos respaldados por el departamento de servicios de operaciones de eventos, incluidos cajera, asistente y servidor de alimentos y bebidas, seguridad de eventos, controlador de tráfico y asistente de guardarropa. • Ayudar con eventos, promociones y funciones de marketing.• Suministrar información promocional y de eventos a los invitados, ayudar a los proveedores con la gestión de garantías y realizar la organización y desmontaje de varios eventos según sea necesario.

Administrador En Turismo Y Hotelería, Turismo

Profesora En Inglés Y Licenciada En Educación, Pedagogia De Educación Media En Inglés