Camilla Borges Email and Phone Number

• Avaliação regulatória e preparação de dossiês de pós-registro de menor complexidade;• Preparação e submissão de petições para a gestão do ciclo de vida do portfólio, incluindorenovações, atualizações de rotulagem e bula e HMP;• Preparação e submissão de renovação de certificação de Boa Práticas de Fabricação;• Preparação e submissão de documentação legal, como atualização de CRF (assunção, renovação ebaixa) e licença de funcionamento;• Suporte para a submissão de DDCM e Protocolos Clínicos;• Monitorar as informações dos concorrentes no país, contribuindo com informações relevantes paraos negócios locais (Inteligência Regulatória);• Acompanhar novas regulamentações, apoiando a implementação dos novos requisitos regulatórios,e participação das Plenárias do Sindusfarma;• Preparação das declarações de DDR (Declaração do Detentor da Regularização) e EET(Encefalopatia Espongiforme Transmissível);• Preparação e Submissão de Declaração de Exclusividade no Sindusfarma;• Monitoramento de atualização de CCDS (Company Core Data Sheet);• Suporte às atividades do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

Atividades:• Atendimento receptivo à solicitação dos pacientes para o esclarecimento de dúvidas relacionadas a áreas administrativas, comerciais e questões técnicas dos produtos da indústria, bem como para realização de adesões, esclarecimentos sobre as regras do programa e indicação de rede credenciada.• Orientar os pacientes sobre características e uso do produto conforme bula, bem como quanto à aquisição dos medicamentos e locais de compra.• Registrar reclamações, solicitações e elogios. • Identificação e relato de eventos adversos e de reclamações de qualidade com os produtos da companhia• Tratativa de e-mails e Fale Conosco. • Contatos ativos pontuais para retorno de dúvidas ou de encerramento de ocorrências.

•Atenção e Assistência farmacêutica ao Paciente•Separação, unitarização e conferência de kits de medicamentos•Controle de validade dos produtos•Assistência na logística farmacêutica (receber e armazenar medicamentos) conforme Boas Práticas de Armazenamento•Digitalização de receitas médicas em sistema informatizado

• Atendimento ao cliente;• Montagem de ação de marketing; • Reposição de mercadorias; • Vendas e negociação direta com clientes; • Controle de validade dos produtos;• Lançamento e conferência de entrada de notas fiscais de mercadorias;• Abertura, fechamento de caixa e sangria.

• Recepção do público;• Atendimento de chamadas telefônicas;• Controle de agenda;• Vendas e prospecção de clientes via mídias sociais;• Controle nos processos de transações; • Atualização dos registros dos clientes com informações de contato e cobrança, horas marcadas e serviço oferecidos;• Recebimentos e envio de documentos;• Esclarecimento de dúvidas relacionados aos serviços de beleza.