- Participation à l’élaboration du plan commercial Print / Web. Suivi et actualisation hebdomadaire du plan.- Reporting des opérations en cours.- Analyse et suivi des rendements des opérations commerciales Print/ Web.- Suivi des coûts des opérations marketing Print/ Web.Print :- Suivi du fichier clients et adressage des catalogues.- Coordination et suivi des prestataires de la chaine graphique, en relation directe avec le studio de création, l’imprimeur, le routeur et La Poste. - Elaboration des briefs, demande des devis, validation des factures et suivi des couts/budget.WEB :- Responsable du site Web : gestion du site (mise en place des bannières, analyse (Google Analytics) et animation (SEO/SEA, Adwords)- Coordination et suivi de la gestion et mise en forme du site.- Création des briefs créa et adressage des E-mailing.

Gestion opérationnelle du site e-commerce : • Coordination des différentes phases de projet du site e-commerce• Gestion du contenu, des produits et mise à jour quotidienne du site ;• Gestion de l'administration des ventes ;• Gestion du service client web.Gestion de la promotion du site e-commerce : • Mise en œuvre et relais du plan d’animation commercial ;• Gestion du plan emailing ;• Gestion des réseaux sociaux ;• Mise en place et gestion des partenariats.Gestion de l'évolution du site e-commerce :• Gestion de l’évolution des fonctionnalités du site ;• Pilotage et suivi des indicateurs de performance de l’activité digitale ;• Veille concurrentielle.Autres actions de communication pour la marque : événementiel, supports print, relations presse.

*Veilles informationnelles & concurrentielles *Community Management *Création de contenus *Stratégie de communication*Relations presse *Référencement & amélioration SEO

- Réalisation de supports commerciaux/de communication- Communication externe (site Internet, e-mailing)- Relation clientèle (devis, facturation, rendez-vous)

Placement et contrôle pour les spectacles du Zénith à Amiens

Responsable de cave, hôtesse en loges VIP, serveuse

- Événementiel : organisation des 15 ans de l'entreprise- Communication : réseaux sociaux, marketing direct (e-mailing & newsletter)- Création de supports commerciaux

- Accueils événementiels (congrès, vernissage, séminaires, spectacles)- Animations commerciales (ventes coffrets cadeaux FNAC, street marketing)

Hôtesse en loges VIP pour les matchs du RC Lens

- Conseil et vente des produits et services appropriés aux besoins de la clientèle- Promotion et vente des produits La Poste Mobile- Réalisation des principales opérations bancaires

- Conseil clientèle- Mise en rayon, agencement, déstockage- Merchandising