Executivo da área de serviços (Facilities Service), atuante em diversos segmentos, com mais de 20 anos de experiência no gerenciamento em empresas brasileiras e multinacionais de pequeno, médio e grande porte em atividades relacionadas a planejamento, operações, comercial, desenvolvimento de negócios, novas tecnologias e metodologias, retenção de clientes, planejamento, treinamento, implantações, qualidade, financeiro e gestão de serviços de maneira geral.

Responsável por toda equipe técnica de facilities, manutenção em todo Brasil. métodos e processo para aumento da produtividade no desenvolvimento de projetos para equipe comercial, elaboração do plano de trabalho, pré alocação de mão de obra, viabilidade técnica para materiais e equipamentos.

Gerente de Operações Comerciais-03/2016 a 07/2017Em implantações obtive a marca de 100% dos contratos implantados dentro do prazo com uma média de 80% a 95% de satisfação dos clientesGerente de Planejamento-01/2013 a 02/2016Em 2013 assumi totalmente a gerencia do planejamento, ficando responsável por toda equipe técnica de facilities, manutenção, logística e hospitalar em todo Brasil. Nesta fase desenvolvi a ferramenta de planejamento para dimensionamento da mão de obra, revitalizei toda planilha de cálculo, criei métodos e processo otimizando a equipe e aumentando a produtividade no desenvolvimento de projetos para equipe comercial, atuava no suporte a operações para revisões técnicas, elaboração do plano de trabalho, pré alocação de mão de obra, viabilidade técnica para materiais e equipamentos, responsável técnico pela implantação de novas tecnologias, criador da ferramenta QR CODE para controle e gestão básica de qualidade operacional. Em 2015 atingimos a marca histórica de vendas no Brasil com taxa de conversão do comercial/planejamento de 41%.Gerente de Implantações/Planejamento/Treinamento-12/2009 a 12/2012Devido aos bons resultados no processo de implantação, acumulei a função de Gerente de Treinamento e Planejamento, passei a desenvolver atividades de treinamento técnico e comportamental, integração em todos contratos da ISS, com uma média anual de 45 mil horas de treinamento. Desenvolvi a cartilha do colaborador, cartilha técnica, criei o centro de treinamento na SEDE (Dom Aguirre) da ISS.Key Account / Gerente Operacional-11/2008 a 11/2009Iniciei como Key Account em uma importante conta, com aproximadamente R$ 1 milhão de faturamento, distribuído em 22 pontos no Brasil (prédios Administrativos e Fábricas), garantindo margem superior ao projetado.

Gerenciamento de toda equipe Operacional (Compras, Benefícios, Treinamento e Planejamento) da matriz SP e filial RJ e Campinas, faturamento em torno de 2.5 milhões, para 150 clientes e 200 pontos de atendimento. Após ingresso na empresa elevou os lucros de C1 (resultado operacional) em +10%. Obtenção da Certificação da ISO9001/02.

Criação da equipe de planejamento, Coordenação, desenvolvimento técnico e implantação de novas tecnologias no setor, tal como o “SGB”, o qual apoiava no desenvolvimento dos projetos técnicos, com base nos dados alimentados, o sistema informava a quantidade de funcionários para execução dos trabalhos, criava automaticamente o plano de trabalho, tal ferramenta possibilitou aumento de produtividade da equipe (média 40 por mês) por planejador.