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Amanda Campagna is listed as Assistente de Customer Success no Grupo RBS at Grupo RBS, a company with 1779 employees, based in Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Amanda Campagna.
Amanda Campagna previously worked as Assistente de Customer Success III at Grupo Rbs and Assistente de Relacionamento Digital II at Grupo Rbs. Amanda Campagna holds Graduação, Administração from Fadergs.
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Bacharela em Administração pela FADERGS e profissional com mais de 6 anos de experiência na área de CX.Inquieta por conhecimento, faz parte da minha essência mapear oportunidades e processos, sugerir melhorias, dividir o meu conhecimento técnico de negócio através de uma comunicação clara e assertiva.Acredito que para o engajamento da equipe discussões colaborativas e construtivas são importantes para o desenvolvimento de um projeto e transformação do negócio.📧E-mail: amandacampagna.adm@gmail.com
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Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
Ouvidoria- Ressignificação total e referência na área propondo melhorias e controles de atividades;- Atendimento humanizado prezando pelo do bom relacionamento do assinante com as marcas GZH, Zero Hora, Pioneiro, Clube do Assinante e Diário Gaúcho;- Atendimento de reclamações chegadas pelo Procon;- Levantamento de subsídios para o jurídico em casos de.
Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
Relacionamento Digital- Relacionamento com toda a carteira de assinantes do jornal Zero Hora, GZH e Pioneiro através dos canais digitais (WhatsApp, chat, e-mail, telefone, Loja de Aplicativos);- Atendimento via BackOffice como: transferência de entrega de jornal, alteração de endereço dos assinantes, registro de falha de entrega;- Elaboração e apresentação.
Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
- Atendimento B2B, intermediando contato entre o parceiro e o cliente final, buscando soluções para ambos os lados;- Atendimento dos tickets de chamados por meio de e-mails e ligações, orientando sobre as principais dúvidas relacionadas às compras, logística e pagamento, além de manter o sistema atualizado com dados emergentes durante os atendimentos e.
Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
- Atuação na área comercial dando suporte no atendimento e prospecção de novos clientes por e-mail e telefone;- Confecção e emissão de contratos, boletos e notas fiscais;- Separação e arquivamento de documentos;- Alimentação de planilhas no Excel e dados dos clientes em CRM.
- Atendimento ao cliente, auxiliando nos caixas eletrônicos e aplicativos de celular quando pagamentos em geral, depósitos e transferências;- Esclarecimentos de dúvidas e prospecção de novos produtos e serviços bancários;- Filtro nas filas direcionando os clientes de acordo com a necessidade, aos canais eletrônicos de autoatendimento, caixa físico ou.
Other employees you can reach at gruporbs.com.br. View company contacts for 1779 employees →
Viviane Viegas
Colleague at Grupo RbsBrazil, Brazil
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PF
Patrícia Fraga
Colleague at Grupo RbsPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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FN
Fernanda Nobre
Colleague at Grupo RbsPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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LL
Lucileneyara Lorena
Colleague at Grupo RbsCampinas, São Paulo, Brazil, Brazil
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JD
Júlia Duarte
Colleague at Grupo RbsPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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LD
Laura Dias
Colleague at Grupo RbsPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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ES
Everson Souza
Colleague at Grupo RbsPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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WS
William Santos Castro Delgado
Colleague at Grupo RbsCanoas, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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TC
Tarcisio C.
Colleague at Grupo RbsPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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MO
Marcelo Oliveira Schinoff
Colleague at Grupo RbsCanoas, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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Amanda Campagna works for Grupo RBS.
Amanda Campagna is listed as Assistente de Customer Success no Grupo RBS at Grupo RBS.
Amanda Campagna is based in Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil while working with Grupo RBS.
Amanda Campagna has worked for Grupo Rbs, Appmax, Abrh-Rs, and Itaú Unibanco.
Amanda Campagna's colleagues at Grupo RBS include Viviane Viegas, Patrícia Fraga, Fernanda Nobre, Lucileneyara Lorena, and Júlia Duarte.
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Amanda Campagna holds Graduação, Administração from Fadergs.
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