Cristián Campos Cuevas Email & Phone Number

Las Condes, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Funciones principales:• Revisión y validación de datos financieros generados por conductores, asegurando la precisión y consistencia de la información.• Procesamiento y análisis de datos para generar informes y estadísticas relevantes, apoyando la toma de decisiones en la empresa.• Administración del sistema de pagos de sueldos a conductores.• Elaboración y documentación de manuales de procedimiento para conductores y personal administrativo, asegurando la claridad en las… Show more Funciones principales:• Revisión y validación de datos financieros generados por conductores, asegurando la precisión y consistencia de la información.• Procesamiento y análisis de datos para generar informes y estadísticas relevantes, apoyando la toma de decisiones en la empresa.• Administración del sistema de pagos de sueldos a conductores.• Elaboración y documentación de manuales de procedimiento para conductores y personal administrativo, asegurando la claridad en las funciones y responsabilidades operativas.• Mantenimiento y soporte técnico de sistemas de localización (GPS), asegurando la integridad de los datos de ubicación en tiempo real.• Colaboración en la optimización de procesos para mejorar la recolección, el procesamiento y el análisis de datos.• Diseñar material gráfico para campañas publicitarias y elaboración de bases de datos.• Apoyo a otros departamentos en procesos de atención al cliente, gestionando nuevas reservas y otras solicitudes. Show less

Santiago, Chile

Diseñador de material gráfico para distintas MYPEs, entre las que destacan una marca de café, una pastelería, una empresa ligada al turismo de salud y una cervecería artesanal.

Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Logros: Haber llevado la operación de la empresa de manera eficiente, colaborando activamente para el crecimiento de la misma. En 4 años la empresa más que duplicó su tamaño, en parte, gracias a mi gestión.Personal a cargo: 20 personas.Funciones principales:• Administrar 115 apartamentos turísticos en la zona centro de Santiago.• Dirigir las áreas de Aseo, Recepción, Mantenimiento, Redes y personal a honorarios. Velar por el funcionamiento óptimo de cada área.• Gestionar… Show more Logros: Haber llevado la operación de la empresa de manera eficiente, colaborando activamente para el crecimiento de la misma. En 4 años la empresa más que duplicó su tamaño, en parte, gracias a mi gestión.Personal a cargo: 20 personas.Funciones principales:• Administrar 115 apartamentos turísticos en la zona centro de Santiago.• Dirigir las áreas de Aseo, Recepción, Mantenimiento, Redes y personal a honorarios. Velar por el funcionamiento óptimo de cada área.• Gestionar reclutamiento de nuevo personal.• Implementar mejoras, nuevos servicios y estrategias para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.• Elaborar campañas para medir la satisfacción de nuestros usuarios y elaborar reportes semanales que eran comunicados al equipo de trabajo.• Gestionar la adquisición de activos, insumos de oficina y materiales de trabajo.• Autorizar pagos a proveedores.• Controlar y autorizar horas y permisos administrativos del personal a cargo.• Diseñar material gráfico.• Habilitar y poner en marcha nuevas unidades.• Controlar el buen funcionamiento de las redes de internet y televisión por cable. Show less

Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Logros: Haber profesionalizado el área donde me desempeñé, logrando ordenarla y mejorar el ambiente de trabajo de mis colaboradores. Todo ello se tradujo en una mejor experiencia para nuestros pasajeros. Personal a cargo: 12 personasFunciones principales:• Responsable de que el Departamento cuente con recursos humanos, financieros, materiales detrabajo, entre otros, velando por el buen funcionamiento del mismo.• Crear, implementar procedimientos y comunicarlos a su equipo de… Show more Logros: Haber profesionalizado el área donde me desempeñé, logrando ordenarla y mejorar el ambiente de trabajo de mis colaboradores. Todo ello se tradujo en una mejor experiencia para nuestros pasajeros. Personal a cargo: 12 personasFunciones principales:• Responsable de que el Departamento cuente con recursos humanos, financieros, materiales detrabajo, entre otros, velando por el buen funcionamiento del mismo.• Crear, implementar procedimientos y comunicarlos a su equipo de trabajo. Controlar que fuesenaplicados de manera correcta.• Participar y apoyar los procesos de selección e inducción de los nuevos recepcionistas contratados.• Revisar diariamente los pagos de reservas y controlar el flujo de dinero en efectivo, informando de esto al Departamentode Finanzas.• Mantener ordenadas las finanzas del Departamento a través de reportes de facturas y boletas al departamento de Finanzas.• Revisar documentación de pasajeros según lo solicitado por el Servicio de Impuestos Internos.• Resolver solicitudes especiales de pasajeros, reclamos, denuncias y/o asesorías.• Gestionar con Gerencia las solicitudes especiales de los integrantes del equipo de Recepción y pasajeros.• Controlar horas trabajadas por el equipo e informarlas al Departamento de RR.HH.• Coordinar trabajo con el Encargado de Mantención y con la Jefa del Departamento de Aseo.• Gestionar adquisición de servicios turísticos y productos que eran ofrecidos a nuestros pasajeros. Show less

Providencia, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Logros: Haber sido un aporte para que la empresa ganara constantemente las licitaciones del Programa Vacaciones Tercera Edad de SERNATUR y programas de turismo social de SENAMA. Funciones principales:• Apoyar en la elaboración de ofertas para la licitación del Programa Vacaciones Tercera Edad.• Elaborar informes estadísticos generales.• Recolectar documentación requerida por SERNATUR y SENAMA, según las bases de licitación.• Recibir y dar solución a reclamos presentados por… Show more Logros: Haber sido un aporte para que la empresa ganara constantemente las licitaciones del Programa Vacaciones Tercera Edad de SERNATUR y programas de turismo social de SENAMA. Funciones principales:• Apoyar en la elaboración de ofertas para la licitación del Programa Vacaciones Tercera Edad.• Elaborar informes estadísticos generales.• Recolectar documentación requerida por SERNATUR y SENAMA, según las bases de licitación.• Recibir y dar solución a reclamos presentados por los usuarios del Programa Vacaciones Tercera Edad.• Ingresar valoración de nuestros usuarios al sistema de control de encuestas. • Ordenar y catalogar informes enviados por nuestro personal en regiones.• Apoyar en la organización del concurso de arte Vacaciones Tercera Edad.• Organizar estudios sobre los beneficios de nuestros servicios (Departamento de Geriatría UC y alumnos de Duoc UC). Show less

Colina, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Me desempeñé como radio controlador y locutor radial en Esmeralda FM y Cumbre FM.

Providencia, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Me desempeñé como vendedor en terreno de servicios de seguridad domiciliaria.

Graphic Design

Curso de edición de imágenes en Photoshop.

Marketing

Curso de campañas por RRSS.

Audiovisual Communications Technologies/Technicians

Curso de compresión de audio en Musicbizz.tv

Curso De Português Nível 1, Idiomas

Realicé curso de português para atendimento ao turista, Nível 1, realizado por Instituto Cultura Brasil.

Curso Excel Nivel Intermedio, Ofimática

Realicé curso Excel nivel intermedio, impartido en la Universidad Santo Tomás.

Curso De Inglés Intermedio, Teaching English As A Second Or Foreign Language/Esl Language Instructor

Realicé Curso de inglés intermedio impartido por la Universidad de Santiago de Chile.

Curso Desempeño Y Desarrollo Profesional En Servicios Turísticos, Customer Service Management

Realicé curso <"Desempeño y desarrollo profesional en servicios Turísticos ¿Cómo hacer bien nuestro trabajo y no morir en el intento?”.

Ingeniero De Ejecución En Administración Turística, Turismo, 6.0

Activities and Societies: Guía de turismo patrimonial, organización Workshop de turismo.