-Càrrega de contenidors i camions tràilers amb transpaleta-Control de Tràfic Almeria-Cardedeu-Zona Franca (bases logístiques) i rutes internacionals -Gestió íntegra d'incidències de rutes i de processos logístics-Gestió i acompliment de les normatives de la flota

-Atenció telefònica i presencial i derivació als diferents Departaments interns de la seu central al Polñigon Mas Blau -Atenció al client intern i extern segons protocols establerts en incidèncias de passatgers, pilots, tripulants de cabina, de passatgers i proveïdors de la companyia.-Registre d'entrades i sortides de l'edifici, control dels vehicles,missatgeria interna i externa i de materiales per a ús intern.-Suport al departament de logística de la seu central i coordinació amb les oficines de la línia aèria a l'Aeroport de Barcelona (4 mesos en horari nocturn)

-Facturació de comandes enviades des de EUA des del magatzem de l'EastCoast (New Jersey) i Atlanta a centre productiu de Catalunya-Gestió integral d'incidències durant la preparació de la comanda, l'enviament, la recepció i el repartiment-Control de duanes i coordinació amb el departament de Logística i preparació de contractes de venda internacional de mercaderies segons Incoterms vigents. -Control diari d'inventari i informs al Departament de Producció i Marketing -Informe diari a Direcció de l'estat de les comandes i previsions per als articles estacionals -Control diari i informe personalitzat al client final de l'evolució dels enviaments

-Acollida i orientació a estudiants i Personal Docent i Investigador del programa Erasmus +-Informació i assessoramient personalitzat i prospecció de necessitats formatives a estudiants futurs, presents i antics. Posterior derivació a instància acadèmica corresponent.-Gestió d'incidències durant el procés de matriculació, resolució i confecció d'instrucció tècnica o casuística per poder tractar-les en futures ocasions. Col·laboració amb altres equips en un projecte de Customer Service Experience-Coordinació de les accions formatives amb els espais i equipaments disponibles-Producció y redacció de notícies, ressenyes i cròniques per www.peretarres.url.edu vinculades amb l'àmbit de l'acció social i educativa-Edició i disseny mensual del Butlletí ETS Facultat i Butlletí d'Acció Social destinat a gran target educatiu -Confecció d'informes sobre posicionamient i impacte de les accions comunicatives

-Facturació i comptabilitat financera segons directrius de gestió econòmica per a Organitzacions no Lucratives i d'Economia Social. Registre i comptabilització de les factures de proveïdors i clients (alumnat i altres entitats del tercer sector i gestió de deutors per a la confecció d'informes mensuales de seguimient per lliurar a la Controller i l'Administrador per tal de poder confeccionar els pressupostos anuals. Confección de escandalls de viabilitat de noves accions formatives. Control i conciliació de la Tresoreria efectiva i bancària -Organització i logística per a l'organització d'esdeveniments i actes com ara conferèncias, seminaris, Máster Class o xerrades informatives per a futurs alumnes a Instituts d'Educació Secundària. -Suport a l'Administrador i la Controller en pressupostos i previsió de ingressos, així com de verificació d'indicadors per a l'adequació a la certificació específica per a organitzacions educatives del Tercer Sector -Suport a Recursos Humanos en la contratació de Personal Docent i d'Administració i Serveis

-Gestió general de la Tresoreria i presentació de les declaracions de l'Impost de Societats, I.V.A. e I.R.P.F. tant de persones físiques com jurídiques -Prospecció, cerca i justificació de subvencions vinculades amb l'activitat de l'entitat -Conciliació bancària, i comptabilització dels diferents movimients. Posterior arxiu d'aquests movimients en format físic segons requeriment de l'entidad per a la rendició de comptes davant la Junta Directiva de l'entitat -Seguimient dels rebuts dels socis de l'entitat i atenció personalitzada-Calendarització d'actes esportius en coordinació amb altres entitats esportives de hoquei de Catalunya i previsió econòmica

- Atenció Ciutadana de consultes mitjançant el telèfon Barcelona Informació 010 - Tràmits municipals en línia: cobrament de tributs municipals, sancions, Impost de Vehicles de Tracció Mecànica, Impost sobre Béns Immobles, Preu Públic per a la recollida de Residuos Comercials, Gestión y desplegament de la Zona Verda de estacionament o plusvàlues - Mantenimient de la base de dades Barcelona Información www.bcn.cat amb gestor web (HTML) - Atenció presencial en anglés a les Oficines d'Atenció Ciutadana o bé telefònicament a ciutadans que així ho sol·licitaban o necessitaven. - Gestió de incidèncias a la via pública

-Atenció a clients de Movistar Empreses per incidències de caire tècnic, suport i assessorament) -Detecció de la incidència en col·laboración amb el departament especialista -Suporte en elaboració de casuístiques i instruccions tècniques segons paràmetres de Qualitat -Gestió administrativa al Departament de Back-Office -Codificació de ls incidències segons categoria per a la confecció d'informes de qualitat