Rafael Osorio Email & Phone Number

Sou um profissional com mais de 10 anos de experiência no campo da Experiência do Cliente (CX) e inovação, tanto no setor privado quanto acadêmico. Como proprietário da Rafa Osorio CX, ajudo organizações a projetar e implementar estratégias de CX que gerem valor para seus clientes e seus negócios. Como professor adjunto na Universidade Europeia, ministro cursos de ética empresarial e consultoria estratégica, compartilhando meus conhecimentos e experiências com os futuros líderes do mercado.Minha formação multidisciplinar me permitiu combinar diferentes áreas de conhecimento, como engenharia, design, administração e biomedicina, para obter uma compreensão global e holística das necessidades e expectativas dos clientes. Especializei-me em Experiência do Cliente e Inovação em instituições de prestígio como ESADE Business School, EAE Business School e EGADE Business School do Tecnológico de Monterrey. Além disso, possuo múltiplas certificações, publicações e reconhecimentos no campo de CX e design de interiores.Minha missão é contribuir para o desenvolvimento de uma cultura de inovação centrada no cliente, que promova a transformação digital, sustentabilidade e responsabilidade social das organizações. Sou apaixonado por aprendizado contínuo, trabalho colaborativo e liderança ética e inspiradora.

Listed skills include Redes Sociales, Microsoft Office, Comunicaciones De Marketing, Liderazgo De Equipos, and 29 others.