Responsable de la connaissance, du déploiement ainsi que du lancements des nouveaux produits dans les différents canaux de vente au Québec, en Ontario et en Atlantic! Responsable de l'équipe de consultants produits (3 employés).Renforcement des techniques de ventes et support des piliers de hype, offres ainsi que produits.Support canaux de ventes internes et externes, vente, qualité ainsi que renforcement du modèle d'appel.

Gestions d'effectifs. Augmentation des revenues par la vente. Coaching et gestion d'employés de façon journalières. Analyse de data et prises d'actions. Relation de travail en environnement syndiqué. Gestion de performance et création d'outil d'analyse.

À l'aide d'analyse et d'écoute, voir à ce que la force de vente suivre les attentes de qualités tel que fixé par Bell et l'industrie. Gestion des plaintes et prises d'actions disciplinaires au besoin. Gestion du stresse avec délai très serrer.

Coaching d'agent vendeur en relation avec l'augmentation des ventes. Organisation d'évènement afin d'augmenter la motivation des agents. Gestion des plaintes et prises d'appels escalades.

Prise d'appels client entrants et sortants. Gestion d'appel avec comme but d'augmenter les revenus de l'entreprises par la vente et la qualité.