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Carla Marques Email & Phone Number

Customer Success Manager chez Chapsvision | Relation client et accompagnement stratégique at ChapsVision

Location: Asnières-sur-seine, ÎLe-De-France, France 8 work roles 5 schools

LinkedIn matched

✓ Verified Jul 2026 3 data sources Profile completeness 100%

Current company

ChapsVision

Role

Customer Success Manager chez Chapsvision | Relation client et accompagnement stratégique

Location

Asnières-sur-seine, ÎLe-De-France, France

Company size

12 employees

Who is Carla Marques? Overview

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Quick answer

Carla Marques is listed as Customer Success Manager chez Chapsvision | Relation client et accompagnement stratégique at ChapsVision, a with 12 employees, based in Asnières-sur-seine, ÎLe-De-France, France. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Carla Marques.

Carla Marques previously worked as Customer Sucess Manager at Chapsvision and Lead of Customer Success at Moodwork. Carla Marques holds Master International Business Strategy, International Business from Sup Career, L'École Des Formations En Alternance D'Inseec U.

Company email context

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ChapsVision

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Profile bio

About Carla Marques

Titulaire d'un Master 2 en Commerce et Affaires Internationales, je suis passionnée par le développement et la fidélisation de la clientèle. Mes compétences incluent :● Gestion de portefeuille clients : Suivi personnalisé et réalisation de rapports détaillés/COPIL pour assurer une relation de confiance.● Négociation d'accords et renouvellements : Identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées, garantissant une satisfaction optimale.● Analyse stratégique : Participation à l’élaboration de stratégies internes et proposition d’initiatives innovantes pour améliorer l’expérience client.● Développement commercial : Augmentation du chiffre d'affaires via des approches de cross-sell et d’upsell, en exploitant les opportunités au sein du portefeuille existant.● Formation et accompagnement : Sensibilisation des équipes internes aux enjeux de la relation client, contribuant à une culture centrée sur le client.Mon objectif est d'optimiser la valeur que les clients retirent de nos solutions, tout en construisant des relations durables et fructueuses.

Listed skills include Prospection Commerciale, Anglais, Espagnol, Portugais, and 17 others.

Current workplace

Carla Marques's current company

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Chapsvision

Customer Success Manager chez Chapsvision | Relation client et accompagnement stratégique

Website

chapsvision.com

Employees

12

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Company profile

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8 roles

Carla Marques work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Customer Sucess Manager

Current

Chapsvision

Suresnes, Île-De-France, France

En tant que CSM chez Chapsvision, j'accompagne nos clients dans l'adoption et l'utilisation optimale de nos solutions. Mes principales missions incluent :- La compréhension des besoins stratégiques des clients et définition de plans d’accompagnement adaptés.- Le pilotage de la relation client pour garantir une satisfaction continue et des résultats mesurables.- La coordination avec les équipes internes (commerce, support, produit) pour résoudre les problématiques clients.- Suivi des KPIs clients pour anticiper les risques et identifier des opportunités de développement.

Sep 2024 - Present

Lead Of Customer Success

Moodwork

Ville De Paris, Île-De-France, France

Pour que le travail rime avec épanouissement, Moodwork accompagne vos salariés dans leur quotidien professionnel.

Oct 2022 - Sep 2024

Chargée D'Affaires

Aldemia

Levallois-Perret

ALDEMIA, votre expert en Qualité Logicielle ! ALDEMIA croit en la valeur ajoutée des métiers de la Qualification Logicielle. ALDEMIA apporte à ses clients et collaborateurs une approche spécialisée grâce à un investissement constant de formation et d’accompagnement.

Oct 2019 - Sep 2022

Success Customers Assistant

Kidizz

Gagnez du temps et de l'efficacité ! Votre communication avec les parents centralisée et simplifiée dans une application révolutionnaire !

Sep 2018 - Sep 2019

Assistante Adv / Dcx Chrome

Groupe Delachaux

La Garenne-Colombes, Île-De-France, France

Jan 2017 - Aug 2018

Gestion Du Service Client

Ceds France

Paris

May 2016 - Oct 2016

Secrétaire Administrative

Marchal Technologies

Saint Ouen L' Aumone

Mar 2016 - Apr 2016

Agent De Cinéma

Les Cinemas Gaumont Et Pathe

Conflans Sainte Honorine

Dec 2015 - Jan 2016

Team & coworkers

Colleagues at ChapsVision

Other employees you can reach at chapsvision.com. View company contacts for 12 employees →

LB

Laura Benaoudia Colleague at ChapsvisionParis, Île-De-France, France View → EH

Emilie Herblin Colleague at ChapsvisionNantes, Pays De La Loire, France View → NL

Nathalie Lalevé Colleague at ChapsvisionGreater Paris Metropolitan Region, France View → PN

Philippe Nugier Colleague at ChapsvisionGreater Lille Metropolitan Area, France View → AD

Amélie Dauvin Colleague at ChapsvisionBordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France View → CG

Carlos Gomes Colleague at ChapsvisionGreater Paris Metropolitan Region, France View → RG

Rebeca Guerricagoitia Grillet Colleague at ChapsvisionGreater Paris Metropolitan Region, France View → LR

Lucas Renault Colleague at ChapsvisionParis, Île-De-France, France View → MC

Meven C. Colleague at ChapsvisionGreater Bordeaux Metropolitan Area, France View → SR

Sébastien Roland Colleague at ChapsvisionGreater Paris Metropolitan Region, France View →

5 education records

Carla Marques education

Master International Business Strategy, International Business

Sup Career, L'École Des Formations En Alternance D'Inseec U

Strategie Internationale Marketing international Relation client et distribution Business langages Management d’entreprise

Bachelor Of Commerce - Bcom, Commerce Et Affaires Internationales

Sup Career, L'École Des Formations En Alternance Du Groupe Inseec

Techniques Export Affaires internationales Commercial et Marketing Communiquer à l’international Techniques Professionnelles Culture.

Bts Nrc, Business/Managerial Economics

Elysées Alternance

Foreign Languages And Literatures, General

Université Paris-Sorbonne

Baccalauréat, Literature

Lycée Jules Ferry

FAQ

Frequently asked questions about Carla Marques

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Carla Marques work for?

Carla Marques works for ChapsVision.

What is Carla Marques's role at ChapsVision?

Carla Marques is listed as Customer Success Manager chez Chapsvision | Relation client et accompagnement stratégique at ChapsVision.

Where is Carla Marques based?

Carla Marques is based in Asnières-sur-seine, ÎLe-De-France, France while working with ChapsVision.

What companies has Carla Marques worked for?

Carla Marques has worked for Chapsvision, Moodwork, Aldemia, Kidizz, and Groupe Delachaux.

Who are Carla Marques's colleagues at ChapsVision?

Carla Marques's colleagues at ChapsVision include Laura Benaoudia, Emilie Herblin, Nathalie Lalevé, Philippe Nugier, and Amélie Dauvin.

How can I contact Carla Marques?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Carla Marques at ChapsVision, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Carla Marques attend?

Carla Marques holds Master International Business Strategy, International Business from Sup Career, L'École Des Formations En Alternance D'Inseec U.

What skills is Carla Marques known for?

Carla Marques is listed with skills including Prospection Commerciale, Anglais, Espagnol, Portugais, Microsoft Excel, Microsoft Word, Service Client, and Microsoft Powerpoint.

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