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Carla Marques is listed as Customer Success Manager chez Chapsvision | Relation client et accompagnement stratégique at ChapsVision, a company with 12 employees, based in Asnières-sur-Seine, Île-de-France, France. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Carla Marques.
Carla Marques previously worked as Customer Sucess Manager at Chapsvision and Lead of Customer Success at Moodwork. Carla Marques holds Master International Business Strategy, International Business from Sup Career, L'École Des Formations En Alternance D'Inseec U.
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Titulaire d'un Master 2 en Commerce et Affaires Internationales, je suis passionnée par le développement et la fidélisation de la clientèle. Mes compétences incluent :● Gestion de portefeuille clients : Suivi personnalisé et réalisation de rapports détaillés/COPIL pour assurer une relation de confiance.● Négociation d'accords et renouvellements : Identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées, garantissant une satisfaction optimale.● Analyse stratégique : Participation à l’élaboration de stratégies internes et proposition d’initiatives innovantes pour améliorer l’expérience client.● Développement commercial : Augmentation du chiffre d'affaires via des approches de cross-sell et d’upsell, en exploitant les opportunités au sein du portefeuille existant.● Formation et accompagnement : Sensibilisation des équipes internes aux enjeux de la relation client, contribuant à une culture centrée sur le client.Mon objectif est d'optimiser la valeur que les clients retirent de nos solutions, tout en construisant des relations durables et fructueuses.
Listed skills include Prospection Commerciale, Anglais, Espagnol, Portugais, and 17 others.
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Suresnes, Île-de-France, France
En tant que CSM chez Chapsvision, j'accompagne nos clients dans l'adoption et l'utilisation optimale de nos solutions. Mes principales missions incluent:- La compréhension des besoins stratégiques des clients et définition de plans d’accompagnement adaptés.- Le pilotage de la relation client pour garantir une satisfaction continue et des résultats.
Ville De Paris, Île-de-France, France
Pour que le travail rime avec épanouissement, Moodwork accompagne vos salariés dans leur quotidien professionnel.
Levallois-Perret
ALDEMIA, votre expert en Qualité Logicielle ! ALDEMIA croit en la valeur ajoutée des métiers de la Qualification Logicielle. ALDEMIA apporte à ses clients et collaborateurs une approche spécialisée grâce à un investissement constant de formation et d’accompagnement.
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Paris
Saint Ouen l' Aumone
Other employees you can reach at chapsvision.com. View company contacts for 12 employees →
Sann Khoun
Colleague at Chapsvision
Greater Paris Metropolitan Region, France
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SS
Salomé Sellam
Colleague at Chapsvision
Greater Paris Metropolitan Region, France
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NB
Nicolas Bastien
Colleague at Chapsvision
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France, France
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JM
Jérôme M.
Colleague at Chapsvision
Greater Paris Metropolitan Region, France
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AL
Alain Le Bot
Colleague at Chapsvision
Suresnes, Île-de-France, France, France
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LA
Laurence Angevin
Colleague at Chapsvision
Paris, Île-de-France, France, France
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YK
Yasmine K.
Colleague at Chapsvision
Greater Paris Metropolitan Region, France
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BB
Bruno B.
Colleague at Chapsvision
Greater Paris Metropolitan Region, France
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DG
Dominique Giaquinta
Colleague at Chapsvision
Greater Paris Metropolitan Region, France
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ML
Margot L.
Colleague at Chapsvision
France, France
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Strategie Internationale Marketing international Relation client et distribution Business langages Management d’entreprise
Techniques Export Affaires internationales Commercial et Marketing Communiquer à l’international Techniques Professionnelles Culture.
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Carla Marques works for ChapsVision.
Carla Marques is listed as Customer Success Manager chez Chapsvision | Relation client et accompagnement stratégique at ChapsVision.
Carla Marques is based in Asnières-sur-Seine, Île-de-France, France while working with ChapsVision.
Carla Marques has worked for Chapsvision, Moodwork, Aldemia, Kidizz, and Groupe Delachaux.
Carla Marques's colleagues at ChapsVision include Sann Khoun, Salomé Sellam, Nicolas Bastien, Jérôme M., and Alain Le Bot.
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Carla Marques holds Master International Business Strategy, International Business from Sup Career, L'École Des Formations En Alternance D'Inseec U.
Carla Marques is listed with skills including Prospection Commerciale, Anglais, Espagnol, Portugais, Microsoft Excel, Microsoft Word, Service Client, and Microsoft Powerpoint.
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