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Profissional sênior da área de Laboratórios, Qualidade, Gestão de Pessoas com carreira ascendente, premiações recebidas por projetos em satisfação do cliente, gestão de times de alto desempenho e aumento da produtividade. Domínio das Ferramentas de Qualidade, Lean Manufactoring, Lean Six Sigma, Design Thinking e Metodologias Ágeis. Vivência em todos os setores laboratoriais (inbound-outbound) e atendimento ao cliente.Soft Skills predominantes: Construir Alianças, Senso de dono e Orientação para resultados. 15 anos de experiência em Gestão de Pessoas, sendo 10 na área de Qualidade com foco em desenvolvimento de equipes e melhoria contínua.Minhas contribuições como profissional:• Padronização e estabilização de processos produtivos viabilizando melhoria de qualidade, redução de custos e entrada de novos produtos.• Implantação de agenda mensal de feedbacks e feedforward com objetivo de elevar o desempenho da equipe.• Avaliação de desempenho e monitoramento por meio da observação em campo a produtividade da equipe e dos processos da qualidade.• Estruturação de fluxos de processos e melhorias, indicadores, cumprimento das normas, auditorias, regulamentações e diretrizes da organização. PROJETOS e REALIZAÇÕES• Prêmios: - Projeto Zero V1 (Renault) Redução do número de reprovações em 100% de produtos de acordo com o levantamento de satisfação do cliente. - ProjetoTAD de Capacitação Profissional (Boticário) resultando em de 80% de redução de retrabalhos/reprovações, e incremento 60% na execução de análise. - Projeto Transferir e Capacitar (Boticário) com redução significativa de 50% de headcount baseado lean manufactoring atingindo a meta em 100%. - Projeto TNC (Boticário), liderando a implementação de um grupo focado em Gestão de Crises, o qual posteriormente virou setor de Engenharia de Qualidade.• Implantação de Avaliação de Desempenho dos Colaboradores com monitoramento da produtividade, implantação de agenda mensal de feedbacks e feedforward, desenvolvimento de um plano de gestão da comunicação para a área.• Implementação de laboratório Físico Químico (Latam) desde layout até certificações, incrementando em 40% a receita anual da empresa.QUALIFICAÇÕES- MBA em Desenvolvimento de Gestores, FGV.- MBA em Gestão de Negócios.- Especialização em Metodologias Ágeis.- Extensão Latus Sensu Supply Chain Management, SENAC.- Especialização em Estratégia Empresarial, FAEL.- Graduação em Tecnologia em Química Ambiental UTFPR.OBJETIVO: Gestor de Equipes e Times de Alto DesempenhoMeus Contatos:✉ carlasyw@gmail.com☏ (41) 98507-4058
Labgeo® Laboratório E Pesquisas
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Gerente GeralLabgeo® Laboratório E Pesquisas Jan 2023 - PresentFazenda Rio Grande, Paraná, Brasil- Defino a visão e a estratégia do laboratório, alinhando nossos objetivos operacionais com a missão da empresa. Estou sempre em busca de oportunidades de crescimento e inovação em nossos serviços e tecnologias. Trabalho para garantir a transparência nas operações e resultados do laboratório.- Garanto que o laboratório atenda a padrões regulatórios e de acreditação, como a ISO/IEC 17025. Implemento e supervisionei sistemas de gestão da qualidade, assegurando a confiabilidade dos resultados que entregamos.-Supervisiono e motivo equipes multidisciplinares, promovendo o desenvolvimento profissional e a formação contínua. Trabalho para criar um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance.-Gerencio orçamentos, analisando custos e receitas para garantir a sustentabilidade financeira do laboratório. Avalio investimentos em equipamentos e tecnologias que possam agregar valor ao nosso trabalho.- Mantenho relacionamentos sólidos com nossos clientes, assegurando sua satisfação e fidelização. Também interajo com órgãos reguladores e parceiros, representando o laboratório em conferências e eventos do setor.- Avalio e implemento novos serviços e metodologias analíticas para atender às demandas do mercado. Promovo pesquisa e desenvolvimento para garantir que estejamos sempre na vanguarda da inovação.- Garanto que todas as operações do laboratório estejam em conformidade com as leis e regulamentações ambientais. Estou sempre atualizado sobre mudanças nas legislações e normas aplicáveis.- Coordeno projetos de grande escala, desde a concepção até a execução, assegurando que prazos e orçamentos sejam cumpridos. Monitoro a qualidade e a integridade dos dados gerados em nossos projetos.- Implemento práticas sustentáveis dentro do laboratório e promovo a responsabilidade ambiental. Contribuo para iniciativas que têm impacto social e ambiental positivo em nossa comunidade.
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Gerente De LaboratórioLabgeo® Laboratório E Pesquisas. Sep 2021 - Dec 2022Fazenda Rio Grande, Paraná, BrasilRealizo toda a gestão do laboratório, desde a venda dos nossos serviços até o atendimento final do nosso cliente, garantindo a qualidade e confiabilidade assegurada dos serviços prestados. Sou responsável pelo Sistema de Gestão de Qualidade mantendo e expandindo a acreditação pela CGCRE- INMETRO ISO/IEC 17025. Atuo diretamente em todos os setores da empresa, dando suporte ao setor de recursos humanos, comercial, compras, financeiro e atendimento ao cliente; e ainda nos setores técnicos suportando análises instrumentais, pesquisa e desenvolvimento, análise critica de resultados e emissão dos relatórios técnicos.
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Consultora De Operações E QualidadeDicarly Comfort Food Aug 2019 - Aug 2021Curitiba, Paraná, BrasilAvaliei todos os processos envolvidos na preparação, embalagem, entrega e atendimento ao cliente das marmitas. Identifiquei ineficiências e gargalos que poderiam ser melhorados.Implementei sistemas eficazes de gestão de estoque para garantir que os ingredientes estejam sempre disponíveis e que não haja desperdícios.Monitorei e controlei os custos operacionais, incluindo ingredientes, mão de obra, embalagens e outros gastos, a fim de garantir a rentabilidade do negócio.Desenvolvi métodos e processos eficientes de preparação das marmitas, minimizando o tempo e o desperdício.Planejei rotas de entrega eficientes, organizei a logística de distribuição e garanti que as marmitas cheguem aos clientes no prazo e na condição adequada.Implementei padrões rigorosos de higiene e segurança alimentar, garantindo que todas as regulamentações sejam cumpridas.Capacitei a equipe para seguir os processos e procedimentos estabelecidos, mantendo um alto padrão de qualidade. Identifiquei e desenvolvi fornecedores confiáveis e negociar acordos favoráveis para garantir a qualidade dos ingredientes e um bom custo-benefício.Monitorei constantemente o desempenho da empresa, coletei feedback dos clientes e fiz ajustes para melhorar continuamente a qualidade e a eficiência.
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Supervisor De Controle De QualidadeGroupe Renault Oct 2017 - Nov 2018São José Dos Pinhais• Gerenciamento dos postos de trabalhos e equipes de 25 pessoas.• Responsável por assegurar a performance e estabelecer estratégias em conjunto com as áreas para devida implementação de processos de qualidade em 3 setores fabris.• Desenvolvimento de estratégias para reduzir o número de reprovações de produtos de acordo com o levantamento de satisfação do cliente.• Responsável por gerenciar e integrar reuniões com stakeholders da cia para apresentação de propostas de melhoria de processos.• Responsável pela estruturação de fluxos de processos e melhorias, indicadores, cumprimento das normas, regulamentações e diretrizes da organização. • Elaboração de sistemática de treinamentos específico para aplicação aos colaboradores.• Controle do budget, visando manter o alinhamento entre orçado x realizado para área.• Gestão e controle de auditorias da qualidade (internas e externas).• Supervisão das atividades de inspeção de materiais em processo e acabado.• Assegurar a conformidade com as especificações e padrões de qualidade, elaboração, revisão e atualização dos documentos de sistema da qualidade. -
Supervisor De QualidadeGrupo Boticário May 2016 - Aug 2017Sao José Dos Pinhais• Liderança de 80 pessoas diretas e 9 indiretos.• Projeto TAD de Capacitação Profissional para Times Operacionais, visando aumentar performance de autonomia e tomadas de decisão.• Implantação de ferramentas de gestão como Kanban em quatro áreas do negócio. • Suporte a organização estrutural das equipes de laboratórios do controle de qualidade, físico-químico, microbiológico, materiais de embalagem e inspeção e auditoria.• Gestão dos indicadores dos setores da Qualidade, projetos e plano de desenvolvimento individual dos colaboradores.• Gestão de crises, não conformidades, ações corretivas e preventivas.• Manutenção do Sistema de Gestão da qualidade dos laboratórios.• Acompanhamento e treinamento das funções dos laboratórios e procedimentos.• Emissão, análise crítica e gerenciamento de relatórios de não-conformidades, ações corretivas e preventivas. -
Analista De Laboratório SeniorGrupo Boticário Apr 2013 - Apr 2016São José Dos Pinhais, Paraná, Brasil• Manutenção do Sistema de Gestão da qualidade dos laboratórios.• Acompanhamento e treinamento das funções dos laboratórios e procedimentos.• Emissão, análise crítica e gerenciamento de relatórios de não-conformidades, ações corretivas e preventivas. • Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade dos Laboratórios de Controle da Qualidade.• Gestão da rotina dos Laboratórios de Controle da Qualidade.• Avaliação técnica de fornecedores.• Consenso de documentos, métodos analíticos e procedimentos operacionais.• Acompanhamento e treinamento das demais funções dos laboratórios e procedimentos de gestão.• Emissão, análise crítica e gerenciamento de relatórios de não-conformidades, ações corretivas e preventivas.• Investigação da causa raiz e tratamento de não-conformidades.• Acompanhamento de auditorias externas e internas.• Interface com as demais áreas da empresa que necessitam do apoio do Controle da Qualidade.
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Coordenador De LaboratórioLatam Jul 2009 - Mar 2013Curitiba, Paraná, Brésil• Criação do laboratório Físico Químico Ambiental, desde layout até certificações, incrementando em 40% a receita anual da empresa.• Gerenciamento dos postos de trabalhos e equipes de 13 pessoas.• Desenvolvimento de todas as fases de preparo, análise e resultado, (análises em via seca e úmida, cromatografia gasosa, líquida e iônica, espectrofotometria, absorção atômica, forno de grafite, gerador de hidretos, UHPLC).Analista Laboratório Sênior | Qualidade | -
Analista De LaboratórioLatam Jun 2006 - Jun 2009Curitiba, Paraná, Brasil
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EstagiárioLatam Jul 2005 - Jul 2006Curitiba, Paraná, Brasil
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Estagiário De LaboratórioUtfpr Nov 2003 - Jun 2005Curitiba, Paraná, Brésil
Carla De Souza Skills
Carla De Souza Education Details
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Organizational Leadership -
Logistics, Materials, And Supply Chain Management -
Negócios -
Business Administration And Management, General -
Environmental Chemistry -
Ensino Médio - Colégio Mafrense
Frequently Asked Questions about Carla De Souza
What company does Carla De Souza work for?
Carla De Souza works for Labgeo® Laboratório E Pesquisas
What is Carla De Souza's role at the current company?
Carla De Souza's current role is Gerente de Pessoas | Processos | Qualidade | Laboratório | Melhoria Contínua | Performance | ISO NBR 17025.
What is Carla De Souza's email address?
Carla De Souza's email address is ca****@****.com.br
What schools did Carla De Souza attend?
Carla De Souza attended Fundação Getulio Vargas, Senac Brasil, Descomplica, Faculdade Fael, Universidade Tecnológica Federal Do Paraná, Universidade Do Contestado.
What skills is Carla De Souza known for?
Carla De Souza has skills like Microsoft Office, Microsoft Powerpoint, Microsoft Word, Desenvolvimento De Produtos, Planejamento Empresarial, Microsoft Excel, Sap, 5s, Sistema De Qualidade, Team Leadership.
Who are Carla De Souza's colleagues?
Carla De Souza's colleagues are Priscila Brittes Brandão, Thiffany Maia, Lucas Gabriel De Paula, Fernanda Bernardo, Gabrielle Bendotti Ciarlo, Douglas Cesar Werle, Victor Gabriel Scheidweiler.
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Carla Kaly Brandão de Souza
Bacharel Em Direito | Pós Graduanda Em Direito Do Trabalho E Processo Do Trabalho | Pós Graduanda Em Gestão De Escritórios E Departamentos JurídicosBrasília, Df -
Carla Andrade De Souza
Farmacêutica/ Pós-Graduada Em Gestão De Negócios E Marketing Pós-Graduada Em Farmácia Clínica Direcionado À Prescrição Farmacêutica.São Paulo, Sp -
Dra. Carla Regina Novaes de Souza
Founder Do Escritório Carla Novaes Advocacia Especializada Em Direito De Família E SucessõesGoiânia, Go -
Ana Carla de Souza
Auxiliar De Farmácia No Hospital Santa Helena /Recepcionista No Hospital Renascença/Atendente De Consultório Médico Em Aracajú -SergipeAracaju, Se -
Carla Roberta Dias de Souza
Capivari, Sp
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