Carla Monteiro Email and Phone Number

Eu comecei no ramo de atendimento ao cliente na Contax onde fazia atendimento aos clientes de cartões de crédito da Caixa Econômica Federal, comecei como operadora e passei ao setor de retenção onde buscávamos fidelizar os nossos clientes.Minha segunda experiência grande foi na Net, hoje Claro Brasil(após a fusão).Nesta companhia cresci profissionalmente e também como pessoa.Comecei como operadora de atendimento e este ano completei 10 anos na empresa.Atualmente exerço o cargo de supervisora de atendimento presencial e busca transformar a cada dia a experiência do cliente conosco.Em um mundo onde caminhamos para avanço tecnológico e digital, ainda existe um público grande que tem preferência pelo contato visual, atendimento olho no olho. E é nesse ambiente que busco todos os dias me aprimorar e dar o meu melhor.