Formadora em Comunicação interpessoal - Comunicação assertiva, Regime presencial

Explicações particulares ou em grupo, em formato online ou presencial (domicílio do aluno ou da explicadora) em Setúbal.Destinadas a qualquer aluno de 1º, 2º e 3º ciclo que pretenda melhorar as notas ou tenha dificuldades de aprendizagem em conteúdos específicos.

- Ajudar, acolher e formar adolescentes e mulheres grávidas ou puérperas cuja situação socioeconómica, familiar ou psicológica as impede de assegurarem sozinhas o nascimento e educação dos seus filhos;- Coordenação e orientação das rotinas e tarefas das grávidas e dos bebés;- Recolha e organização de alimentos por parte do Banco Alimentar e do Refood.

- Atendimento de clientes presencial, telefónico e por e-mail;- Procedimentos de Check-in e Check-out;- Criação e gestão de reservas.

- Identificação e realização de diagnósticos sociais e problemas de âmbito psicossocial;- Realização de escalas de avaliação física, cognitiva, familiar, entre outras, a utentes de Centro de Dia e de Serviço de Apoio Domiciliário, em diferentes contextos, aplicando técnicas e metodologias adequadas, de forma a garantir a qualidade técnica do diagnóstico de cada situação;- Realização de registos de ocorrências, elaboração de relatórios sociais e pareceres técnicos;- Elaboração de planos de intervenção e definição de métodos de avaliação dos mesmos;- Realização de visitas domiciliárias de diagnóstico e de acompanhamento;- Prestação de apoio e aconselhamento social a utentes e famílias das respostas sociais de Centro de Dia, Serviço de Apoio Domiciliário, Cantina Social e do Programa Operacional de Apoio às Pessoas Mais Carenciadas;- Cálculos de mensalidades de SAD e Centro de Dia;- Acompanhamento do acolhimento de novos utentes e preenchimento do Plano Individual de Cuidados e monitorização;- Articulação com outros serviços e parceiros da comunidade, de modo a maximizar recursos e responder às necessidades das respostas sociais e dos utentes;- Articulação com os restantes profissionais (equipa multidisciplinar) da entidade para melhor garantir a qualidade, humanização e eficiência na prestação de cuidados;- Colaboração nas atividades da equipa de implementação do sistema de gestão de qualidade, através da criação de novos documentos de âmbito social, de acordo com o projeto Q+em Rede;- Gestão, monitoramento e avaliação do desempenho/funções das Ajudantes de Ação Direta da instituição;- Acompanhamento dos grupos de Ajudantes de Ação Direta no Serviço de Apoio Domiciliário;- Participação nas iniciativas sociais e culturais da instituição e da equipa de ASC.

- Elaboração de diagnósticos sociais e do planeamento da continuidade dos cuidados, através de encaminhamentos/mediação para diversas respostas sociais;- Avaliação dos fatores psicossociais interferentes no tratamento da doença e reabilitação;- Conhecimento e aplicação dos procedimentos de referenciação à RNCCI;- Elaboração de informações sociais.Projeto de estágio sobre os utentes do Serviço de Medicina Interna referenciados à Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados no período de Janeiro de 2016 a Junho de 2016, tendo obtido nota final de 15 valores.