Carla Gomes Email & Phone Number

São Bernardo Do Campo, Sp, Br

São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil

São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Coordenação de equipe administrativa responsável pela alimentação de dados, direcionados para as tomadas de decisões.Responsável por conduzir processos de estoque, como entrada e saída de mercadoria, emissão de notas fiscais de transferência e venda.Participação ativa no balanço patrimonial com criação e manutenção de estratégias voltadas para a redução de perdas.Liderar o desenvolvimento de soluções Business Intelligence com foco em análise de dados para otimizar o processo de precificação e gestão de planejamento para a tomadas de decisões.Atuação direta no desenvolvimento de relatórios, processos ETL, Dashboards e projetos de BI.✔ Conquistas:🏆 Liderei um projeto de criação personalizada e implementação de sistema de gerenciamento de clientes CRM Pipe Drive.🏆 Treinamento de equipe comercial focada no planejamento de vendas.🏆 Responsável por construir e modelar a estrutura de Dashboards utilizando primeiramente o Excel e na sequencia aprimorando para o Power Bi dentro do departamento administrativo e comercial. O projeto consistiu em criar interfaces com dados provenientes do CRM Pipe Drive, arquivos de Excel e outros sistemas da empresa.

São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil

• Relacionamento direto com cliente, on-line e presencial, apresentando e acompanhando nos espaços do grupo, os clientes interessados na realização de eventos sociais e coorporativos.• Prospecção receptiva, através das ferramentas de CRM.• Acompanhamento de solicitações nas redes sociais.• Processos operacionais diários, como Follow-up com cliente.• Atendimento personalizado para a realização do sonho do cliente.• Desenvolvimento de propostas, relatórios de entrada e saída de solicitações.• Apresentação e negociação das propostas comerciais.• Fechamento de contratos de prestação de serviços de buffet, locação de espaço, decoração, bartender e sonorização.• Acompanhamento dos clientes em degustações individuais ou coletivas, apresentando todos os cardápios e serviços que o grupo oferece.• Pós venda efetivo, com acompanhamento de todas as necessidades do cliente após o fechamento do contrato.

São Bernardo Do Campo

• Gestão de conhecimento com implementação, treinamento e acompanhamento de processos internos com foco em atendimento a clientes, controles administrativos e operacionais.• Planejamento estratégico de relacionamento com clientes.• Gerenciamento de crises internas e externas.• Elaboração e implementação de novas ferramentas, buscando a melhor performance dos funcionários, dos processos e principalmente dos resultados.• Gerenciamento completo da agência de publicidade, análise e estratégias das ações de marketing.• Administração financeira orçamentária.• Estruturação e implementação de programas de parcerias, com empresas de diversos segmentos atuantes na área de eventos.• Controle de emissão (faturamento) da empresa.• Gestão dos projetos com análise de necessidades de produção.• Gerenciamento e controle de budget dos contratos de prestação de serviço. • Responsável pela apuração dos resultados da equipe comercial.• Projeção dos indicadores do portfólio para auxílio na tomada de decisão.• Análise dos relatórios de satisfação de clientes, com foco na melhoria do atendimento e projeto entregue.• Relacionamento direto com cliente, on-line e presencial, criação do projeto de decoração e elaboração de propostas comerciais.

Moema - São Paulo

Atividades executadas neste período: Contas a pagar: Analise de documentos a pagar, preparação e separação dos documentos e títulos a pagar e emissão dos pagamentos, inclusão e títulos no banco, baixa de documentos no sistema.Tesouraria: Inclusão e alteração de documentos no sistema separando por centro de custo, conciliação bancária, fundo fixo, conferencia final da pasta de documentos a pagar diariamente, todas as atividades relacionadas ao portador da empresa e acesso direto a diretoria para assinatura de documentos pertinentes ao setor.Assistente de Faturamento e cobrança: Documentação trabalhista enviada mensalmente ao cliente, análise do faturamento liberado, alteração no pedido de faturamento, caso fosse necessário, conferencia da medição liberada para o faturamento, faturamento para pessoas Jurídicas e Órgãos Públicos, envio da nota fiscal ao cliente, emissão de DANF e RANF através do site das prefeituras, confirmação de recebimento da nota fiscal no cliente, validação da nota fiscal no sistema, cancelamento de notas fiscais no sistema e nos sites das prefeituras, atualização diária do follow-up, cobrança por e-mail e telefone, relatório de pendencias referente aos faturamentos e sobre as retenções contratuais.

São Bernardo Do Campo, Brasil

Analise de documentos a pagar, preparação e separação dos documentos e títulos a pagar e emissão dos pagamentos. Fechamento de RPF (Folha de pagamento de Carreteiros. Auxilio no departamento de compras e fechamento dos pedidos de compras com a direção.

Betim, Brasil

Análise de posição financeira de documentos a serem recebidos, gestão de inadimplência, cobrança ao cliente, conciliação bancária (documentos recebidos), recebimento de títulos no sistema RDC – ERP, Gestão de Recebimentos com Cartões de Crédito. Coordenação de equipe de cobrança.