Carla Laureano Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

- Responsável pela coordenação das operações comerciais no setor de transporte Aéreo e Rodoviário, com foco em desenvolver estratégias para aumentar a receita e otimizar o atendimento ao cliente. - Liderança e gestão de uma equipe de vendas, definindo metas e acompanhando seu desempenho para assegurar o cumprimento dos objetivos comerciais.- Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas para expandir a base de clientes e aumentar a participação de mercado.- Negociação de contratos e manutenção de relacionamentos com clientes-chave, garantindo a satisfação e a fidelização dos mesmos.- Análise de mercado e identificação de novas oportunidades de negócio, adaptando as estratégias comerciais conforme as tendências do setor.- Colaboração com outras áreas da empresa, como operações, pós venda e marketing, para alinhar as ações comerciais às necessidades do mercado.- Elaboração de relatórios de desempenho e apresentações para a alta direção, destacando resultados e propondo melhorias.- Participação em feiras e eventos do setor, representando a empresa e buscando novas parcerias comerciais.

São Paulo, Brasil

- Captação de leads potenciais e busca de oportunidades de vendas. - Efetuar mapeamento região e pesquisa de mercado. - Reunião comercial com visitas presenciais e visitas técnicas. - Promover o crescimento do faturamento da base de clientes atuais através da manutenção e fechamento de novas oportunidades;- Atendimento ao cliente e negociações comerciais. - Acompanhar todos os aspectos corporativos do cliente dentro da cia. - Cumprir as metas estabelecidas no Contrato de Gestão vigente, através da execução das ações previstas no plano de metas.

Espírito Santo, Brasil

-Gerenciamento Comercial e Vendas equipe interna e externa.-Report direto a Diretoria Executiva, Sócios da empresa e Consultoria de Gestão Empresarial. -Acompanhamento focado nas metas comerciais e estratégias para sua execução. -Elaborar orçamentos anuais visando a representação no demonstrativo de resultado. -Elaboração dos indicadores de desempenho, visando apresentar os resultados das ações comerciais , funil de vendas e performances de faturamento. -Analise diária em conjunto com time vendas de todos os clientes da empresa identificando seu comportamento, sazonalidade e estudo de mercado perante a concorrência. - Acurácia nos contratos comerciais visando a rentabilidade da empresa e otimização da operação. - Liderar e facilitar a execução dos processos internos. - Prover treinamentos e qualificação aos liderados e identificar possíveis sucessores.

Serra, Espírito Santo, Brasil

- Dirigir todos os aspectos operacionais, incluindo operações de distribuição, atendimento ao cliente, recursos humanos, administração e vendas.- Avaliar as condições do mercado local e identificar oportunidades de vendas atuais e potenciais- Desenvolver previsões, objetivos financeiros e planos de negócios. - Atingir metas e métricas. - Gerenciar orçamento e alocar fundos adequadamente. - Fazer com que os funcionários da filial deem o seu melhor, oferecendo treinamento, capacitação, desenvolvimento e motivação. - Localizar áreas de melhoria e sugerir ações corretivas que atendam aos desafios e ofereçam oportunidades de crescimento. - Compartilhar conhecimento com outras filiais e com a matriz sobre práticas eficazes, inteligência competitiva, oportunidades e necessidades de negócios. -Cuidar dos problemas de satisfação dos clientes e funcionários imediatamente. - Aderir a altos padrões éticos e cumprir com todos os regulamentos/leis aplicáveis em especial na questão regulatório de produto farmacêutico.- Fazer networking para melhorar a presença e a reputação da filial e da empresa. - Conhecer os mercados concorrentes e elaborar relatórios sobre a movimentação e penetração do mercado.

São Paulo

-Gerencia nos processos operacionais, embarques carga aéreo e rodoviário, negociações e contratações com principais fornecedores entre eles, cias aéreas , transportadoras e agregados.-Gerir a formação de carga dos caminhões, a roteirização, monitorar frota, avaliação de custo/benefício de carga. -Acompanhamento e controle da gestão de frota matriz e filiais. -Gestão da equipe operacional interna e externa e ministração de treinamentos. -Follow up com clientes e tratativas de não conformidades (pendencias).-Elaboração de KPIs com resultados da área com report à diretoria. -Monitoramento com gerenciamento de risco e seguradora , elaboração dos processo de sinistro e liberação de ressarcimentos aos clientes.

São Paulo E Região, Brasil

-Responsável pela gestão e coordenação de equipe do departamento Comercial e SAC, com avaliação de equipe e monitoramento de indicadores de desempenho do departamento. -Planejar, controlar, acompanhar os custos fretes viabilizando as cotações realizadas, ligada diretamente com a operação. Relatórios de margem e reuniões periódicas. -Negociação de tarifas e fretes nos modais aéreo e rodoviário. Faturamento de fornecedores e clientes.-Participação de Licitações e BIDs. Elaboração de tabelas de preços comerciais e inserção no sistema. -Inclusão de novos projetos ou particularidades de novos clientes. -Acompanhamento e evolução do faturamento dos vendedores e comissionamento.-Treinamento e liderança das equipes. -Dirigir o atendimento ao cliente, visando a pró atividade das informações no rastreamento (tracking).-Controlar e avaliar os registros das ocorrências (SAC).-Performance KPI’s na gestão de desempenho de serviços utilizando SLA acordado.-Avaliação da viabilidade malha aérea com as cias aéreas. -Implantação de Agentes em âmbito nacional. Treinamento e capacitação dos representantes.

São Paulo, Brasil

- Experiência na elaboração de Proposta Comercial diretamente com vendedores e representantes comerciais, realizando a cotação de acordo com a necessidade de cada operação/cliente;- Responsável pela divulgação diária das metas dos representantes comerciais, suporte via rádio e via e-mail. - Identificar as oportunidades para abranger a área de atuação da equipe de vendas visando a prospecção de novos clientes;- Responsável por realizar a análise de crédito dos clientes junto ao Serasa;- Responsável pela inserção de tabelas no sistema ESL (TMS); inserção de informações na Intranet; - Vivência em atualização de cadastro de cliente, controle de visitas de clientes ativos e prospecção de novos clientes; - Experiência em participar e contribuir com reuniões macros; analisar e definir quadro de funcionários e contratações; realizar integração e treinamento dos colaboradores;- Responsável por analisar malha aérea e tarifas com as cias aéreas; - Experiência analisar e elaborar relatório e planilhas de KPI’s (Performance de desempenho) e Margens criando procedimentos para minimizar as falhas e custos indevidos; - Vivência em supervisionar todo fluxo Operacional identificando eventuais gargalos e possível redução de custo.- Conferir relatórios das Cias Aéreas, Cotações e Parceiros Rodoviários; - Elaborar e analisar contratos dos clientes junto aos vendedores.- Experiência com Processo de Sinistro.- Conhecimento com sistema ESL (TMS).

Mba Gestão De Vendas E Negociação, Specialized Sales, Merchandising And Marketing Operations

Capacitação em especializar a área comercial, foco nas melhores técnicas e ferramentas para vender e negociar com qualidade, fazendo.

Bec - Business Executive Coaching, Business/Commerce, General, 9

Activities and Societies: Criação de empresas ICGE pelo ranking 2° lugar nos jogo de negócios.Potencializar atuação como Coach no ambiente.

Psc - Profissional Self Coaching, Humanities/Humanistic Studies

Activities and Societies: Conhecimento, ferramentas e técnicas da mais moderna vertente de desenvolvimento humano, o Coaching, em um.

Pós Graduada Em Administração De Empresas, Business Administration, Management And Operations, 9,05

Activities and Societies: Análise do Plano de Negócio e Planejamento na Criação de Empresa.

Gestão Logística, Logística

Analisar e equacionar as necessidades da logística no processo produtivo de uma empresa, visando à sua otimização; Analisar as tecnologias.

Teaching English As A Second Or Foreign Language/Esl Language Instructor