- Pruebas Manuales y Funcionales.- Testing Web y Mobile.- Generación y ejecución de Casos de Prueba.- Registro y Seguimiento de Bugs.- Participación de las reuniones con el team de desarrollo.- Metodologías Agile (Scrum).

- Pruebas Manuales y Funcionales.- Testing Web y Mobile.- Desarrollo de caso de uso.- Generación y ejecución de Casos de Prueba.- Registro y Seguimiento de Bugs.- Reporte y documentación de Incidencias.- Participación de las reuniones con el team de desarrollo.- Participación de las reuniones con el Cliente.- Metodologías Agile (Scrum).

Herramienta del banco PQS – (fondo y common)Carga de Cuotapartistas (inversor)Carga masiva y manual de archivos suscripciones y rescates.

- Atención de primer nivel a usuarios por vía telefónica, e-mail y Microsoft Teams.- Creación, seguimiento y escalamiento de tickets.- Soporte técnico y análisis no presencial, para la resolución de incidentes.- Instalación y verificación de aplicaciones corporativas en equipos de escritorio, vía acceso remoto.- Verificación de accesos tanto de aplicativos como remoto.- Recruiters ITSupervisora de contacto: https://www.linkedin.com/in/paula-malena-aranda/

- Atención personalizada vía telefónica, e-mail , vía chat y Mercado Libre a clientes e-commerce.- Análisis y resolución junto a otras áreas de problemas para darle una mejor experiencia al cliente.

Gestión y análisis de ingreso de incidentes.Análisis masivo de incidencias junto a cruce de Bases de datos (Toad y SQL Server).Soporte sobre las aplicaciones utilizadas de la empresa: Siebel, Mib, Génesis, consultas en Mainframe.Brindar atención al usuario sobre sus consultas, mediante e-mail y chat.

Gestión y análisis de ingreso de incidentes.Soporte sobre las aplicaciones utilizadas de la empresa: Siebel y Mib.Brindar atención al usuario sobre sus consultas, mediante e-mail y chat.

- Soporte técnico de aplicación, análisis funcional de CRM y aplicaciones administrativas.- Manejo de gestión de incidentes, relaciones inter-áreas, sistemas centralizados.- Monitoreo de aplicaciones y manejo de alarmas.- Manejo básico de BD mediante interface web.- Administración de Active Directory: Creación y desbloqueo de usuario.- Configuración de aplicaciones en general.