Experiencia: Licitaciones. Order Process, Customer Service, Servicio al Cliente.Especialidades: SAP Módulos: SD: ingreso de pedidos , flujo de la orden, seguimiento de pedidos , FI estado cuenta corriente y MM creación de clientes.Excel, Word, Access, Work Flow y Siebel 7 Mercado Público, Falconsoft. Falconsoft Plus.
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Encargada De Mercado PúblicoArlab S.A.Chile -
Encargada De Mercado PúblicoArlab S.A. May 2016 - PresentAlférez Real - ProvidenciaAnálisis de bases, postulación e ingreso de ofertas de Insumos médicos de Aorta, Hemodinamia y Manejo de Ritmo Cardiaco: marcapasos, cateter, guías, sondas, prótesis, endoprotesis y otros a Mercado Público incluyendo datos técnicos, administrativos y ofertas económicas en el portal. -
Analista De Licitación - Apoyo A Administración De VentasNovartis Chile S.A. Oct 2012 - May 2016Rosario Norte, Las CondesDepartamento de Administración Ventas, Asistente de Licitaciones Oncológicas y Transplante, postulación e ingreso de datos técnicos, administrativos y ofertas económicas a página de Mercado Público -
Trabajo Temporal Customer Service LogisticMars Jan 2012 - May 2012Reemplazo en departamento de Logística, Customer Service Logistic, cumpliendo labores de agendamiento (B2B) y seguimiento a ordenes de compra de grandes cadenas de supermercado ingresadas a sistema SAP, coordinación con crédito y cobranza, ventas y distribución para lograr una entrega al 100 % de la solicitud. Realicé informes de ventas, creación de clientes, control de rechazos y mermas entre otras funciones. -
Analista De Cartera Clientes (Customer Services- Order Process) Unilever - Bresler Alimentos S.A.Unilever Chile S.A. Sep 2008 - Sep 2011ChileAño 2008 al 2011 cargo: Departamento de Order Process, Analista de Cartera de clientes Supermercados Regionales y clientes de Ruta Bresler Alimentos S.A. (Analista de Customer Service) cumpliendo las labores de agendamiento (B2B) y seguimiento a los pedidos ingresados al sistema SAP, coordinación con distribución hasta la recepción por parte del cliente , además de realizar informes diarios de ventas a clientes internos y externos. Realicé informes de stock y de cuentas corrientes en SAP, manejo de Work Flow para la creación de clientes, manejo de Siebel, para controlar los pedidos. -
Customer Service Ice Cream (Bresler)Unilever Nov 1994 - Sep 2008Año 2003 al 2008 cargo: Analista de cartera de clientes de ruta, mi principal función era lograr que todos los pedidos ingresados al sistema lleguen a destino, haciendo seguimiento desde que se cursaba el pedido por parte del cliente a través del vendedor hasta la recepción de este, logrando las aprobaciones por parte de Crédito y Cobranza, Finanzas y por último coordinando con Distribución el despacho y entrega. Encargada de cotizar en Chile Compra.Año 2000 al 2003 cargo: Mantención del maestro de clientes, ingreso de datos de los clientes al sistema, manejo de IQ Objets, Mapinfo, ruterización de los clientes, encargada del informe de efectividad de ventas y de camiones a nivel nacional.Año 1996 al 2000 cargo: Servicio al Cliente, encargada de resolver todas las dudas e inconvenientes de los consumidores finales, dando una solución concreta al problema y haciendo seguimiento de cada inquietud planteada.Se incorporaron también clientes internos, para dar mayor confiabilidad a las soluciones propuestas.
Carla Hermosilla Aspée Education Details
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Ejec. Adminstración De Empresas -
Egresada De Ingenieria Ejecución En Administración De Empresas
Frequently Asked Questions about Carla Hermosilla Aspée
What company does Carla Hermosilla Aspée work for?
Carla Hermosilla Aspée works for Arlab S.a.
What is Carla Hermosilla Aspée's role at the current company?
Carla Hermosilla Aspée's current role is Encargada de Mercado Público.
What schools did Carla Hermosilla Aspée attend?
Carla Hermosilla Aspée attended Universidad Arturo Prat, Universidad Arturo Prat.
Who are Carla Hermosilla Aspée's colleagues?
Carla Hermosilla Aspée's colleagues are Isabel Leiva Piagneri, Iliana Chevez, Tamara Sánchez Rebolledo, Roxana Ovalle Castro, Mauricio Rodrigo Cathalifaud Belmar, Sebastian Droguett Perez Erez, Jorge Nieto Chong.
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