Assumi a responsabilidade de desenvolver, estruturar e otimizar o Departamento Comercial da People RH, com foco em impulsionar o crescimento e elevar a performance da equipe de vendas. Uma das minhas primeiras ações foi a implantação de um CRM para otimizar a gestão de leads e clientes, além de padronizar processos de captação de informações e precificação de serviços, garantindo eficiência e clareza nas propostas comerciais.Em paralelo, treinei a equipe de vendas para alta… Show more Assumi a responsabilidade de desenvolver, estruturar e otimizar o Departamento Comercial da People RH, com foco em impulsionar o crescimento e elevar a performance da equipe de vendas. Uma das minhas primeiras ações foi a implantação de um CRM para otimizar a gestão de leads e clientes, além de padronizar processos de captação de informações e precificação de serviços, garantindo eficiência e clareza nas propostas comerciais.Em paralelo, treinei a equipe de vendas para alta performance, desenvolvendo habilidades essenciais como negociação, fechamento de contratos e gestão do relacionamento com clientes. Também criei e implementei KPIs estratégicos para monitorar o desempenho comercial e identificar oportunidades de melhoria contínua, o que resultou em uma maior previsibilidade nos resultados e maior controle sobre as metas.Outro aspecto fundamental foi a definição de estratégias de crescimento e mercados prioritários, o que direcionou a equipe para setores com maior potencial de expansão, alinhando as ações comerciais às demandas do mercado e às metas de crescimento da agência.Com uma operação comercial bem estruturada e uma equipe de vendas treinada e focada, conseguimos aumentar significativamente a taxa de conversão de novos negócios e garantir a fidelização de clientes, resultando em crescimento sustentável e escalável para o negócio. Show less

Fui convidada para assumir o desafio de planejar, estruturar e implementar o Departamento Comercial da empresa, com responsabilidade pelo ciclo completo de novos negócios. Minha atuação começou com a criação de estratégias de marketing e prospecção, identificando e atraindo leads qualificados por meio de um profundo estudo de mercado.Além disso, estruturei a operação comercial ao implantar um sistema de CRM, o que otimizou a gestão do relacionamento com clientes e o acompanhamento das… Show more Fui convidada para assumir o desafio de planejar, estruturar e implementar o Departamento Comercial da empresa, com responsabilidade pelo ciclo completo de novos negócios. Minha atuação começou com a criação de estratégias de marketing e prospecção, identificando e atraindo leads qualificados por meio de um profundo estudo de mercado.Além disso, estruturei a operação comercial ao implantar um sistema de CRM, o que otimizou a gestão do relacionamento com clientes e o acompanhamento das oportunidades. Também padronizei o processo de captação de informações e precificação de serviços, garantindo uma abordagem mais estratégica e eficiente. Esse trabalho foi complementado pela implementação de um processo robusto de onboarding de novas contas, assegurando uma integração fluida e ágil dos clientes ao portfólio da empresa.Ao longo do projeto, acompanhei todas as fases das negociações, desde a prospecção inicial até o fechamento de contratos e a execução dos projetos. Com foco na satisfação e fidelização dos clientes, criei um processo de acompanhamento contínuo, garantindo a retenção e o crescimento da carteira de clientes. Show less

Responsável pelas prospecções e manutenções de clientes (B2B e B2C) através de atendimento consultivo no intuito de realizar vendas consultivas voltadas à serviços de recolocação profissional, mentoria e assessoria com projetos customizados através de informações macro e micro mercado de trabalho;Gestão do time interno com 3 Executivos Junior/Plenos com foco em resolução de conflitos e implantação de novo front comercial nos modelos finder free e associados;Reuniões com a diretoria para… Show more Responsável pelas prospecções e manutenções de clientes (B2B e B2C) através de atendimento consultivo no intuito de realizar vendas consultivas voltadas à serviços de recolocação profissional, mentoria e assessoria com projetos customizados através de informações macro e micro mercado de trabalho;Gestão do time interno com 3 Executivos Junior/Plenos com foco em resolução de conflitos e implantação de novo front comercial nos modelos finder free e associados;Reuniões com a diretoria para negociações de políticas comerciais, estratégias e estudos de mercado;Mapeamento de empresas e oportunidades em potencial, com foco em relacionamento, apresentando portfólio de soluções relacionadas aos programas destinados às empresas.Interface com as áreas: Projetos, Operações e Financeiro.Principais Resultados:Conversão de 60% de leads qualificados e faturamento mensal de aproximadamente R$: 80K.Apoio direto na implantação de Quality Assurance e participação no desenvolvimento da área de Customer Experience com visão sistêmica de processos. Show less

Gestora de vendas, respondendo diretamente à Presidência, responsável por uma equipe de 13 pessoas entre vendedores diretos e representantes, atuando com vendas ao varejo e atacado. Faturamento anual de 7.2 milhões nos estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.

Multinacional Europeia com atuação em 04 segmentos (Automotivo, Brinquedo, Consultoria e Fixação). Conta atualmente com 4500 colaboradores em 5 continentes e possui faturamento na ordem de € 1.2 bilhões sendo 40 milhões no Brasil/2014 através de atuação Multicanal (Home Center, Varejo, Atacado, Distribuidores, Venda Direta e Indústria).Atuo diretamente na contratação, formação, treinamento e capacitação do Corpo Técnico Comercial do estado de SP supervisionando diretamente uma equipe de 9… Show more Multinacional Europeia com atuação em 04 segmentos (Automotivo, Brinquedo, Consultoria e Fixação). Conta atualmente com 4500 colaboradores em 5 continentes e possui faturamento na ordem de € 1.2 bilhões sendo 40 milhões no Brasil/2014 através de atuação Multicanal (Home Center, Varejo, Atacado, Distribuidores, Venda Direta e Indústria).Atuo diretamente na contratação, formação, treinamento e capacitação do Corpo Técnico Comercial do estado de SP supervisionando diretamente uma equipe de 9 vendedores externos. Sou responsável pelo desenvolvimento da estratégia de atuação, carteira, região e gestão de recursos abrangendo o interior do estado, grande São Paulo e litoral. Atuação em venda direta, varejo e atacado. Show less

Multinacional Europeia com atuação em 04 segmentos (Automotivo, Brinquedo, Consultoria e Fixação). Conta atualmente com 4500 colaboradores em 5 continentes e possui faturamento na ordem de € 1.2 bilhões sendo 40 milhões no Brasil/2013 através de atuação Multicanal (Home Center, Varejo, Atacado, Distribuidores, Venda Direta e Indústria).Responsável pela contratação, formação, treinamento e capacitação do Corpo Técnico Comercial do interior de SP. Supervisionando diretamente uma equipe de 5… Show more Multinacional Europeia com atuação em 04 segmentos (Automotivo, Brinquedo, Consultoria e Fixação). Conta atualmente com 4500 colaboradores em 5 continentes e possui faturamento na ordem de € 1.2 bilhões sendo 40 milhões no Brasil/2013 através de atuação Multicanal (Home Center, Varejo, Atacado, Distribuidores, Venda Direta e Indústria).Responsável pela contratação, formação, treinamento e capacitação do Corpo Técnico Comercial do interior de SP. Supervisionando diretamente uma equipe de 5 vendedores externos sou responsável pelo desenvolvimento da estratégia de atuação, carteira, região e recursos abrangendo o Vale do Paraíba, RMC, Ribeirão Preto, Franca, Jundiaí, Sorocaba e todo o entorno. Atuação em venda direta, varejo e atacado. Crescimento de 20% no faturamento da região com trabalho de ampliação de mix de produtos e fidelização de clientes ativos, recuperação de clientes inativos e abertura de novas contas. Show less

Prospecção de mercado, mapeamento de clientes, análise de competidores e indicadores. Gerenciamento de contas em clientes existentes buscando identificar oportunidades de melhoria que agreguem valor ao cliente e a Cia. Autogerenciamento e execução de plano de visitas além de elaboração e reporte dos relatórios de indicadores comerciais periodicamente. Desenvolvimento de projetos em parceria com cliente visando melhoria de performance e solução de problemas. Obtive sucesso na abertura de… Show more Prospecção de mercado, mapeamento de clientes, análise de competidores e indicadores. Gerenciamento de contas em clientes existentes buscando identificar oportunidades de melhoria que agreguem valor ao cliente e a Cia. Autogerenciamento e execução de plano de visitas além de elaboração e reporte dos relatórios de indicadores comerciais periodicamente. Desenvolvimento de projetos em parceria com cliente visando melhoria de performance e solução de problemas. Obtive sucesso na abertura de grandes contas como Unilever, P&G, Sanofi-Aventis, IPAPER, Haver&Boecker, Fameccanica e outros com participação em projetos importantes. Show less

Atendimento a clientes sendo responsável pelas maiores contas da empresa, realização de follow up, acompanhamento de todo o fluxo de um contrato de vendas desde a implantação até a entrega dos pedidos participando ativamente do planejamento de todo o ciclo operacional e garantindo sempre a entrega dentro do prazo negociado. Composição de relatórios gerenciais que sirvam de apoio a gestão comercial do time de negócios. Realização de pós-venda, atuando no controle de cobrança e na tratativa… Show more Atendimento a clientes sendo responsável pelas maiores contas da empresa, realização de follow up, acompanhamento de todo o fluxo de um contrato de vendas desde a implantação até a entrega dos pedidos participando ativamente do planejamento de todo o ciclo operacional e garantindo sempre a entrega dentro do prazo negociado. Composição de relatórios gerenciais que sirvam de apoio a gestão comercial do time de negócios. Realização de pós-venda, atuando no controle de cobrança e na tratativa de reclamações de clientes. Acompanhamento de indicadores de gestão da área. Sistema integrado Datasul. Show less

Responsável pela coordenação administrativa de todo o Depto. Comercial, contratos, suporte à equipe externa de vendas, controle de comissões, elaboração de tabelas de preço x custo produto, negociação, orçamentos, eventos, reuniões e liderança da equipe de vendas supervisionada pela Gerência, além do atendimento a clientes diretos e indiretos. Participação em licitações e concorrências, pregão eletrônico e presencial.

Responsável por todo Depto. Administrativo da filial. Sistema SAP.Recrutamento e seleção, fechamento de cartão ponto, cálculo de hora extra, homologação, preposta, benefícios e estudo de cargos e salários. Emissão de Nf’s, negociação de débitos, controle de carteiras, emissão de boletos, envio de remessa ao banco, apuração de impostos, fluxo de caixa, prestação de contas, ordens de pagamento, envio de títulos para cartório.

Encarregada financeira do Depto. De Vendas do CD Campinas, controle de fluxo de caixa, cheques em custódia, cartório, corte de veículos, apuração de sinistros, controle de carregamento, prestação de contas, ordens de pagamento, fechamento financeiro mensal, controle de despesas relacionadas aos devidos centros de custo, respondendo diretamente ao Coordenador Regional.