Carles Serrano Juarez Email & Phone Number

Con dilatada experiencia en el sector del automotriz, mi misión siempre ha sido garantizar la excelencia en la administración de postventa. He liderado la comercialización y gestión de contratos de mantenimiento y reparación de VOLVO TRUCKS asegurando el más alto estándar de calidad y servicio al cliente. Nuestra organización se destaca por su compromiso con las normativas ISO, y mi rol como coordinador ha sido fundamental para mantener esos estándares.Mi enfoque ha estado en la optimización de la gestión de recambios, almacén, tramitación de garantías, planificación, coordinación de servicios y facturación de las intervenciones de taller.La capacidad de trabajar con autonomía y en equipo, junto con mi habilidad para fortalecer las relaciones con clientes y proveedores, ha sido clave en mi trayectoria. Estas competencias se reflejan en el reconocimiento recibido por nuestro equipo, que incluye múltiples premios Viking Club a la labor de postventa, destacando nuestro éxito y compromiso continuo con la excelencia.