Carlos Davy Email & Phone Number

Guarulhos, São Paulo, Brasil

Gestão administrativa da empresa, incluindo processos, produtos, pessoas, prospecção de novos clientes, atendimento ao cliente, estratégia comercial e precificação de produtos.

• Condução da implantação de um novo modelo de atendimento para empresas de médio porte junto aos superintendentes comerciais de todo o País.• Desenvolvimento de um programa de capacitação para gerentes de relacionamento especializados abordando temas e produtos específicos de diversos setores (ex. investimentos, crédito, digitalização, serviços agregados, etc.)• Identificação de oportunidades de aquisição e retenção de clientes em nichos estratégicos para o segmento, resultando na criação de parcerias, eventos, ações comerciais, ofertas de valor e modelo de atendimento especializado

• Desenvolvimento de parcerias estratégicas para o segmento de empresas com foco na aquisição de clientes e resultado.• Liderança do programa de ativação da solução de segurança mobile para todos os clientes PMEs• Realização de estudos e análises de comportamento dos clientes em canais digitais, identificando oportunidades para alavancar a utilização das soluções digitais disponíveis• Definição das estratégias de implantação e de comunicação em todos os temas relacionados à digitalização dos clientes

São Paulo E Região, Brasil

Análise de comportamento e definição de estratégias comerciais, de comunicação e de digitalização dos clientes dentro dos diferentes nichos e canais do segmento de empresas;• Identificação de oportunidades de negócio realizando estudos sobre nichos comerciais e otimização da classificação interna de clientes• Elaboração de apresentações executivas para comitês de gestão e liderança estratégica do segmento comercial de empresas

Guarulhos / Sp

Execução de diversas funções relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade (ISO9001) e Gestão Ambiental (ISO14001), controle e organização da produção e processos envolvidos, e gestão financeira. Experiência em auditorias externas de certificação ISO e melhoria de processos através de desenvolvimento em ferramentas informáticas (Excel, Access, SQL, etc.).

Pós-Graduação Em Gestão Financeira, Finance, General

Bacharelado Em Engenharia, Electrical And Electronics Engineering

Ênfase em Computadores (matérias do último) Prêmio de 2º melhor trabalho de conclusão de curso no InnovaFEI (feira de exposição dos TCCs)

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