Desarrollo y crecimiento del área comercial.

Desarrollar relaciones con los clientes. Planificar las visitas. Coordinar con la fábrica. Mejorar las oportunidades de negocio.

Compra de Repuestos para Empresas, Instituciones y Talleres

Coordinación de las áreas de Post-Venta, de cara al servicio al cliente.Presupuestos de ventas y costos y su seguimiento.Apertura de Sucursales en zonas de interés estratégico, bajo el concepto de servicio total.Planear la zonificación para enfocar el servicio y apoyo al área comercial de la empresa.

Atención de clientes nacionales, tanto para la venta de equipos de carrocería y pintura como para clientes de talleres mecánicos.Atención de clientes internacionales, en la venta de equipos y asesoría de reparaciones.Coordinar el envío de los técnicos para las reparaciones preventivas y correctivas, tanto a nivel nacional como en Centro América y Panamá.Desarrollar la estrategia de ventas para equipos y repuestos del área de carrocería y pinturas.Montaje de los planos con flujos de trabajo adecuados a los espacios del cliente.Recomendación del equipo de acuerdo a las necesidades de producción y crecimiento del cliente.

Desarrollo de productos, estrategia comercial y formación del personal de puestos clave.Planificación estratégica.Realice una consultoría en temas de desarrollo de la empresa.Desarrollar junto con el personal de la empresa, La Misión, Visión y Objetivos de la empresa, junto con las recomendaciones para la perpetuación de la empresa en camino a su segunda generación.

Proceso de re-certificación en normativas ISO 9000

Reestructuración de la empresa en las áreas productivas, financiera y contable, liderando el grupo de trabajo para que la empresa cumpliera con los estándares del grupo Purdy Motor y pudiera ser absorbida como unidad productiva del grupo. Entregar a la Junta Directiva una empresa ordenada en los pilares fundamentales, Producción, Administración, Crecimiento.Empoderamiento de los jefes de grupo

Establecer las bases para el crecimiento del Departamento de Servicio y potenciar el cambio en el Departamento de Repuestos.

Gerente de repuestos.Gerente ComercialGerente de Planificación y Desarrollo. Tuve un proceso de crecimiento en la empresa.Establecer la comunicación con proveedores nacionales e internacionales.Montaje de la plataforma del centro de atención telefónica.Desarrollo de la plataforma de Distribuidores Autorizados. Apertura de sucursales bajo el concepto de Multiagencias, que atendían las tres áreas de negocio, Ventas, Repuestos y Servicio.Negociación con fábrica para promociones, paquetes especiales e introducción de productos.Coordiné la migración del sistema de computo hacia plataforma MBA Case.Establecí los parámetros para la instauración del sugerido de compras, basado en la información estadística de ventas y proyección de ventas.Lideré el proceso de creación de sucursales y la plataforma del programa de Distribuidores Autorizados.Solución de problemas de clientes, mediante la solución de conflictos, en una relación ganar - ganar para la empresa y el cliente.

Restructuración de taller de servicio de la empresa. Primera re-ingeniería en un taller de servicio de Agencias Automotrices.Montaje de líneas de Overhaul para Motores, Cajas de Transmisión y Diferenciales de camiones Hino, Mack, International y Daihatsu.Lograr que el taller generara utilidades. (Cambio de paradigma de finales de los 80's en Agencias)