AeroLeads people directory · profile
Carlos Iván Silva Moreno Email & Phone Number
My name is Ivan Silva
at
AgendaPro
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
2 data sources
Profile completeness 71%
Current company
Role
My name is Ivan Silva
Location
Mexico City, Mexico, Mexico
Company size
Who is Carlos Iván Silva Moreno? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Carlos Iván Silva Moreno is listed as My name is Ivan Silva at AgendaPro, a company with 3 employees, based in Mexico City, Mexico, Mexico. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Carlos Iván Silva Moreno.
Carlos Iván Silva Moreno previously worked as Customer Advisor México at Licencias Online and Ejecutivo de Ventas Telefónicas PyMES at Prexto.
Company email context
Email format at AgendaPro
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AgendaPro
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Profile bio
About Carlos Iván Silva Moreno
He tenido la oportunidad de desarrollarme profesionalmente en las posiciones como Customer Care Specialist, principalmente en el giro financiero, para grandes marcas como American Express, y star up´s unicornios como Kavak, Rappi y Konfío, en esta última donde tuve oportunidad de ir creciendo y tomando diferentes roles y mayor responsabilidad, llegando al punto de tener un equipo a mi cargo, en un nuevo giro de las Ventas Consultivas, para la colocación de créditos para PyMES. Tengo la capacidad de adaptarme y aprender rápido, siendo disruptivo y resiliente.
Current workplace
Carlos Iván Silva Moreno's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Agendapro
11 roles
Carlos Iván Silva Moreno work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Advisor México
Current
Mar 2024 - Present
Ejecutivo De Ventas Telefónicas Pymes
Venta consultiva.Llegar a los clientes potenciales a través de llamadas, mensajes y otros medios de contacto de acuerdo a zona asignada, desarrollando relaciones positivas con los clientes..Generación, seguimiento y mantenimiento de cartera.
Jun 2023 - Jan 2024
Personal Advisor
Brindar servicio premium a mi cartera de cliente aumentando su satisfacción y ofreciéndoles la mejor experiencia, potenciando la la información que se obtiene de la gestión de mis clientes con mayor impacto del futuro. Este servicio es a través de chat, email y llamadas enfocado en verificar las cuestiones de Crédito y Cobranza, Negociación y consultas.
Apr 2022 - May 2023
Customer Social Media
- Manejo de Redes sociales
- Gestionar una comunidad online
- Resolución de quejas y dudas de clientes y/o prospectos
- Curación de contenidos
- Optimizar la visibilidad de la marca en el ambiente virtual
Sep 2020 - Mar 2022
Team Leader In Sales
- Principales Actividades y Logros:
- Capacitación de personal
- Monitoreo y calibración de llamadas
- Implementación de estrategia de venta
- Soporte para escalar casos
- Diseño e implementación de comunicación con el cliente conforme a los lineamientos de la marca
Jan 2020 - Jul 2020
Sales Representative In Operations
- Colocación de créditos para Personas Físicas y Personas Morales
- Requisisción y validación de documentos e información.
- Analizar al cliente en su totalidad para saber conocerlo conforme a los criterios de elegibilidad
- Lectura e interpretación crediticia
- Interpretación de modelo de crédito interno
- Colocación de créditos premium y créditos puente con garantía hipotecaria
Nov 2019 - Jan 2020
Customer Succes
* Orientación y soporte a prospectos y/o leads * Resolución de solicitudes de clientes * Escalación de casos con otras áreas y seguimiento para conclusión directa con cliente *Aclaraciones * Gestión de comentarios e inbox directos de nuestro perfil de FB Logré mantenerme en varios meses consecutivos con un porcentaje de 90% e incluso dos meses en 100% de.
May 2019 - Nov 2019
Customer Care Especialist
Funciones principales:· Atención oportuna y asertiva a clientes y público en general vía canales de comunicación(chat de web page, correo, teléfono y redes sociales)· Registro de solicitudes de información o ayuda.· Análisis de datos (cualitativo y cuantitativo) y generación de reportes para toma de decisiones.· Resolución oportuna y asertiva de las.
Apr 2018 - Jan 2019
Customer Care Specialist
Resolución de consultas financieras Skill Bilingüe - atención a cuentas de extranjeros residentes Disputas Aplicación de tarjetas adicionales Aplicación de Up Grade o nuevos productos Bloqueo de tarjetas Envío de duplicados de tarjeta al exterior Duplicado de tarjetas Canje de puntos Aviso de viaje Creación de cuenta web y de membresías Envío de facturas.
May 2017 - Mar 2018
Analista De Cobros
Cobro de servicios financieros ( auto, nómina, personal, hipotecario ), en alta y baja morosidad, dando atención a las dudas o inconformidades del cliente, aplicando productos de recuperación
Jan 2016 - Oct 2016
FAQ
Frequently asked questions about Carlos Iván Silva Moreno
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Carlos Iván Silva Moreno work for?
Carlos Iván Silva Moreno works for AgendaPro.
What is Carlos Iván Silva Moreno's role at AgendaPro?
Carlos Iván Silva Moreno is listed as My name is Ivan Silva at AgendaPro.
Where is Carlos Iván Silva Moreno based?
Carlos Iván Silva Moreno is based in Mexico City, Mexico, Mexico while working with AgendaPro.
What companies has Carlos Iván Silva Moreno worked for?
Carlos Iván Silva Moreno has worked for Agendapro, Licencias Online, Prexto, Rappicard México, and Kavak.Com.
How can I contact Carlos Iván Silva Moreno?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Carlos Iván Silva Moreno at AgendaPro, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
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