Ayudo a habilitar procesos de transformación y digitalización, a través de metodologías y prácticas para implementar proyectos que generen valor en corto plazo:• Procesos: Analizar situación interna y externa, identificar modelo de procesos, diseñar el estado futuro, medir el negocio, agilizar tiempo de respuesta, mejorar niveles de servicio, incrementar calidad y productividad.• Organización: Delimitar roles y responsabilidades, diseñar un organigrama con puestos y perfiles, establecer la jerarquía y línea de mando, mecanismos de coordinación y colaboración, establecer modelos de consecuencias.• Tecnología: Clarificar las necesidades de información que demandan los procesos para la operación del día a día.• Gestión de Proyectos: Análisis de necesidades y requerimientos de negocio, análisis de soluciones, selección de proveedores, ejecución, despliegue y seguimiento a resultados.Las metodologías y prácticas ayudan a:• Mejorar los modelos de trabajo y procesos de negocio, haciéndolo de forma sostenible.• Eliminar desperdicios, reduciendo el consumo de recursos y aumentando la capacidad de la organización.• Establecer un flujo continuo de trabajo que se adapte a los requerimientos del cliente, funcionando con recursos óptimos y una gran capacidad de adaptación del negocio.• Crear y mantener una cultura de mejora continua, basada en un modelo integrado de estrategias, técnicas e ideas.En cuanto a mi experiencia:He diseñado metodologías y mecanismos para implementar y operar oficinas de gestión y mejora de procesos, formado consultores e integrado equipos de trabajo para el éxito de proyectos en empresas como Teleperformance, Grupo Flecha Amarilla, PEMEX, SAT, Cementos Chihuahua, PEPSICO, Banco BASE, Grupo Senda, Casco, Protexa, Neoris, entre otras.Actualmente formo parte de la Oficina de Transformación en Teleperformance Latam, transformando los procesos del Ciclo de Vida del Empleado habilitándolos con tecnología de punta como People Soft, Oracle HCM Cloud y apps internas. Soy Licenciado en informática con maestría en administración de tecnologías de información, con más de 20 años de experiencia en servicios de consultoría, coach ontológico certificado e instructor de temas como Consultoría, Administración y Mejora de Procesos, Administración de Proyectos, Gestión del Cambio, Comunicación, Coordinación y Colaboración.