✔Gestionar los reportes de incidentes en primer nivel con resolución o escalamiento.✔Monitorear Nagios | Dynatrace. Control-M. - Stratus -Tandem.✔Modificar los Jobs y scripts.✔Procesar datos en Stratus.✔Realizar los seguimiento de incidentes.✔Administrar Data Analyzer.✔Analizar las transacciones de adquirencia y resolutores.✔Brindar el nexo entre clientes externos y tecnología✔Capacitar a los nuevos integrantes del equipo en : Vmware v Sphere Cliente - SQL… Show more ✔Gestionar los reportes de incidentes en primer nivel con resolución o escalamiento.✔Monitorear Nagios | Dynatrace. Control-M. - Stratus -Tandem.✔Modificar los Jobs y scripts.✔Procesar datos en Stratus.✔Realizar los seguimiento de incidentes.✔Administrar Data Analyzer.✔Analizar las transacciones de adquirencia y resolutores.✔Brindar el nexo entre clientes externos y tecnología✔Capacitar a los nuevos integrantes del equipo en : Vmware v Sphere Cliente - SQL Server - Mysql - GNU linux - Windows Server - Red Pos - Ivr applications - Data Analyzer - Hp Non stop - IBM. Show less

✔Realizar la grabación de tarjetas de crédito y débito.✔Controlar la calidad de las mismas.✔Brindar atención a las áreas que las requieren. ✔Asistir en forma personal y telefónicamente al cliente.

✔Brindar Servicio al cliente