• Responsável por realizar o interface entre a área industrial e setores estratégicos como comercial, vendas e diretoria, fornecendo relatórios dos principais indicadores fabris e contribuindo ativamente com o planejamento voltado ao alcance das metas estabelecidas.• Desenvolvi a estrutura inicial do sistema de gestão da qualidade da empresa, delineando o fluxo para a criação de novos documentos, os locais de armazenamento e o fluxo de aprovação. Elaborei documentos fundamentais como o Manual e a Política de Qualidade, nos quais defini os indicadores-chave de qualidade e as metas a serem alcançadas. • Liderei as equipes de Engenharia de Processos e Qualidade, estabelecendo um plano de trabalho e acompanhando diariamente as atividades. Orientei analistas e assistentes responsáveis pelo controle da produção e proposição de melhorias nos processos. • Atuei como facilitador para as lideranças na utilização de ferramentas da qualidade como o diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto, 5 Porquês e 5W2H, empregados na identificação das causa raiz e na tratativa das não conformidades. • Realizei estudos sobre a movimentação de materiais, empregando ferramentas como o diagrama de espaguete e realizei alterações de layout que otimizaram os fluxos dentro do ambiente fabril.

• Fui responsável por realizar o mapeamento das principais operações, incluindo estampagem, usinagem, tratamento térmico, injeção plástica e montagem. Em colaboração com as lideranças, desenvolvi documentos como instruções de trabalho, fornecendo um detalhamento completo das atividades para garantir a padronização dos processos.• Em colaboração com fornecedor, desenvolvi um novo conceito de subproduto para a principal linha de produtos, o qual respondia por 30% das reclamações dos clientes via SAC. Essa inovação eliminou essas fontes de insatisfação, melhorando significativamente a experiência do cliente.• Conduzi estudos de métodos e tempos para avaliar a capacidade produtiva dos diferentes setores, realizando também o balanceamento necessário para evitar interrupções nas operações.• Elaborei indicadores de desempenho utilizados em reuniões diárias com a diretoria para monitorar a produção e o índice de refugo. Para isso, utilizei ferramentas como Google Sheets, Forms e PowerBI.

• Participei ativamente do lançamento operacional de um novo cliente estratégico para a empresa, liderando o esforço para garantir que nossos serviços atendessem aos padrões de qualidade estabelecidos.• Desenvolvi documentos detalhados, como procedimentos operacionais padrão e instruções de trabalho, que refletiam os requisitos de qualidade delineados nos manuais do cliente. • Realizei treinamentos abrangentes para mais de 300 colaboradores, garantindo que estivessem plenamente capacitados para executar suas funções com excelência.• Conduzi auditorias internas visando identificar potenciais falhas e acompanhava as ações corretivas necessárias, em colaboração estreita com os gestores envolvidos.