Encargado de cuentas y operación directa de mercado francés y alemánNegociación con proveedores para la elaboración del tarifario de la empresa.Facturación de Servicios.Gestión de Reclamos.Coordinación entre aseguradoras internacionales y clínicas locales para la activación de pólizas de salud durante viaje de los clientes.Visitas y auditoría a proveedores.Creación y cotización de programas nuevos para su posterior promoción y venta en la oficina principal en Alemania.Atención permanente al cliente durante su estadía en el país.Planeamiento anual de reservas.Coordinación de itinerarios (reservación de hoteles, vuelos) Preparación y Traducción de documentos.Elaboración, soporte y envío de reporte de gastos.Recepción y elaboración de documentos administrativos.Elaboración y emisión de reportes.Manejo y control de base de datos.Gestión y operación de transporte de personal para diversas empresas (CB-TECH , MINSUR, ANGLOAMERICAN y servicios privados.Revisión, negociacion y organización de contratos con proveedores.Control de protocolos de bioseguridad establecidos por Covid-19.Manejo de itinerarios y control de salida de unidades.Monitoreo de GPS de unidades de transporte.Supervisión y validación de permisos para movilización de personal.Informe de ruta al finalizar cada servicio.Seguimiento a los servicios solicitados hasta el cierre de ciclo de la programación de pagos.

Solicitud de pases de visita, solicitud de SCTR , pedidos de almacén, suministros varios para las oficinas del proyecto.Seguimiento y recojo de almacenes y distribución de todo el material solicitado para el uso general del personal.Gestión Administrativa y OrganizacionalPreparación y Traducción de documentos.Elaboración, soporte y envío de reporte de gastos.Recepción y elaboración de documentos administrativos.Elaboración y emisión de reportes.Manejo y control de base de datos.Contacto y negociación con proveedores de servicios.Coordinación y manejo de Itinerarios (reservaciones de hoteles, vuelos y transporte) en los centro de operaciones del proyecto.Apoyo con trámites migratorios para personal expatriado.Aplicaciones para CIGNA (seguro de viajes internacional)Solicitud de cartas de invitación y declaraciones de impuestos (personal expat)

Ser el primer contacto directo entre el cliente y el hotel.•Realizar el proceso de check-in check-out, así como asistir al huésped en sus diversas necesidades.•Facturación de clientes tanto del sector receptivo como corporativo.•Crear reservas de acuerdo a disponibilidad, toma de decisiones inmediatas.•Asignación de habitaciones, trabajo conjunto con las diversas áreas del hotel para asegurar la satisfacción del cliente.•Supervisión y revisión del status de las habitaciones en base al check list hotelero de la empresa.•Manejo de caja chica y cambio de moneda.