Carlos Eduardo Clara Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

‣ SQUAD de Pagamentos, Pix e gestão da conta corrente.

São Paulo, São Paulo, Brasil

‣ Elaboração de todo conteúdo programático de UX, arquitetura da informação, usabilidade, IHC, métodologias ágeis, ciclo de vida do produto digital, fundamentos do design, análise heurística, Gestalt, design ops, design system, entre outros. Ministrava todas as aulas de UX para turmas do ensino fundamental e médio;‣ Implementação de elementos de gamificação como sistema de pontos, conquistas, poderes e etc para gerar engajamento nos projetos de aplicações digitais;‣ Facilitador para os projetos interdisciplinares das academias parceiras, era mentor e membro da banca avaliadora dos projetos digitais selecionados;‣ Um dos professores responsáveis pela implementação do 1º evento de Design na escola, além disso, tinha participações em programas de podcasts sobre design com o desafio de elaborar pautas para o tema e trazer convidados externos;

São Paulo, Brasil

‣ Time de CX na Porto, liderando frentes em Serviços Financeiros e Inovação / Serviços;‣ Participação na construção dos OKRs das tibos, com base na experiência do cliente na etapa da jornada;‣ Responsável por acompanhar as entregas de UX, montar processos de design, mentoria e efetividade de um conjunto de designers de diferentes tribos e verticais; ‣ Coordenação e sincronização do trabalho entre tribos e jornadas;‣ Responsável pela gestão técnica do time, plano de desenvolvimento e onboarding dos designers.

São Paulo, Brasil

‣ SQUAD Shell Box Empresas (B2B);‣ Alinhamento com gerentes e PO da squad para definição de requisitos e entregas de valor (quick wins);‣ Participação e suporte na construção do design system e toda parte de documentação para o devteam;‣ Realização de análise heurística, pesquisas de desk research, feedbacks quantitativos e qualitativos, benchmarking, e clusterização de dados para apresentação dos aprendizados para o time de designers e para a squad do produto;‣ Execução de ajustes de interface em sistemas internos, portais web e aplicativo do SB Empresas (android/ios).‣ Criação de parcerias com outros designers, time de dados, MKT para definir problemas e projetar soluções.

São Paulo, Brasil

‣ SQUAD Pupilla, construção de uma plataforma web/mobile de conteúdo para toda comunidade médica, estudantes, residentes e especialistas;‣ Mapear/explorar os pontos de atrito em usabilidade na utilização da plataforma com testes de usabilidade;‣ Levantar hipóteses, validar/desvalidar e elaborar um plano de ação para premissas de usabilidade e propósito de valor;‣ Análise de dados com o Hotjar e Data Studio, feedbacks espontâneos via emails e lojas Google Play e Applestore, entrevistas qualitativas e exploratórias, formulários quanti para coletar os insights e entender o comportamento e motivações dos clientes;‣ Facilitação em workshops colaborativos para ideação, mapeamento de features, matriz CSD e esforço/valor, jornada do consumidor e blueprint de serviços, construção do backlog e MVP;‣ Participação do plano de tagueamento do app, construção dos indicadores e KPIs e régua de comunicação.

São Paulo E Região, Brasil

‣ SQUAD Banking & Inovação na Natura;‣ Liderança nos esforços de design dentro da squad de cobrança, focando na entrega de features de valor para o cliente final;‣ Elaboração de fluxos/conceitos em wireframes até a criação de protótipos navegáveis de alta fidelidade para web e mobile;‣ Utilização de dados e métricas de maneira estratégica para formular ou desvalidar hipóteses enviesadas;‣ Planejamento de testes com usuários, download e análises das informações para mapeamento de oportunidades, melhorias imediatas e contínuas;‣ Garantir a consistência, qualidade e a documentação dos elementos visuais na fase de desenvolvimento;‣ Criação de roadmaps dos entregáveis de UX, histórias de usuários no Jira e registros dos aprendizados e tomadas de decisão.

São Paulo E Região, Brasil

SQUAD Onboarding & Gestão da conta digital do app modalmais;‣ Participação e construção do novo fluxo de onboarding para o app do modalmais, utilizando do duplo diamante como processo de design, blueprints, réguas de comunicação, LP e etc;‣ Mapeamento de jornadas, benchmark com demais players de mercado para identificar oportunidades de negócios, pesquisas com usuários e testes de usabilidade;‣ Criação de protótipos de baixa, média e alta fidelidade para interfaces web e apps;‣ Interação com desenvolvedores, times de projetos, stakeholders e usuários para validar soluções;‣ Participação na construção do design system do ModalMais em conjunto com outros designers e desenvolvedores;‣ Atuação com design thinking, facilitação e condução de workshops;

São Paulo E Região, Brasil

‣ SQUAD Onboarding & Aquisição;‣ Criação dos relatórios semanais de UX em relação aos indicadores criados pelo time utilizando Hotjar e Data Studio;‣ Estruturação de jornada do usuário, arquitetura da informação e taxonomia;‣ Realização de testes A/B na jornada de cadastro e empréstimo imobiliário;‣ Prototipação de novas páginas, campanhas promocionais, banners, formulários e novos fluxos;‣ Análise de mapas de calor e scroll, resultado das ações e propostas de melhoria.

São Paulo E Região, Brasil

‣ Participação ativa no processo de criação e melhorias em rotinas/estratégia/workflows de design e UX;‣ Criação de eMKT para franqueados (HTML + CSS), endomarketing e comunicados;‣ Desenvolvimento de telas e elementos visuais para App e intranet; ‣ Vivência na aplicação de métodos para otimizar a área de criação na entrega e produção de campanhas;‣ Apresentações de mockups ilustrativos e elaboração de todo material gráfico de PDV para os franqueados, seguindo o manual de identidade e as boas práticas da marca.

São Paulo E Região, Brasil

‣ Liderança da equipe de criação composta por Designers e Front-end;‣ Gestão na execução de projetos para virada da marca e identidades visuais e participação do comitê de produtos e reuniões de alinhamento de projetos SCRUM;‣ Elaboração e atualização do cronograma de campanhas, além dos lançamentos de projetos em ferramenta de gestão de tarefas e pessoas;‣ Acompanhamento das entregas dos layouts e aprovação das artes;‣ Reuniões de alinhamento, conceito criativo, definição de Sprints e planejamento de ações de marketing juntamente com gerência da área e vice-presidência da empresa;‣ Responsável pela comunicação das campanhas de endomarketing e sua implementação, acompanhamento dos materiais em gráfica e toda sua logística de entrega e instalação;‣ Atuação no processo de criação e finalização de peças off-line (revista, folder, pantográfico, backdrop, rollup, lona de palco e outros) e digital (web banners, landing pages, facebook ads, eMKT, infográficos, posts, apresentações institucionais, etc);‣ Pesquisa de novas soluções de interface, experiência de navegação do usuário e novas funcionalidades para plataformas desktop e mobile;‣ Desenvolvimento de projetos com um alto grau de colaboração com desenvolvedores, analistas, programadores e áreas correlatas.

São Paulo E Região, Brasil

‣ Direção de Arte e Interface digital; ‣ Bom relacionamento com clientes e habilidade em conduzir projetos desde o planejamento até a entrega. Estratégia e posicionamento da marca; ‣ Estabelecer um ambiente colaborativo entre designers e desenvolvedores; ‣ Criação de identidade visual de eMKT de produtos, mídia impressa e material de PDV para eventos, assim como seus respectivos manuais (fontes, cores, ícones, padrões, métricas. interações e frameworks utilizados); ‣ Relacionamento com produtores gráficos e agências de publicidade e de marketing digital para alinhamentos de campanhas, fechamento de arquivos e aprovação de materiais. ‣ Direção de fotografia em eventos utilizando um estúdio e toda sua infra-estrutura para obter o melhor resultado no tratamento digital das fotos. Coordenação de filmagens utilizando chroma key e técnicas de iluminação para captura vídeos corporativos, edição de vídeo com efeitos e criação de vinhetas animadas. Direção de arte para definir roteiros em animações 2D e 3D.

São Paulo E Região, Brasil

‣ Desenvolvimento de materiais gráficos como: embalagens, capas de revista e páginas, anúncios para revistas, identidade visual para empresas, criação/ branding de logos, papelaria completa, fechamento de arquivos para impressão, PDV e adesivação interna para ambientes corporativos; ‣ Desenvolvimento de sites, hotsites, experiência em Sharepoint e Front-End para manutenção depáginas, elaboração de layouts em CSS e HTML, layout para sistemas internos, logotipos e eMKT; ‣ Ilustração de personagens, animações em flash e redesign de todo conteúdo em power point de acordo com o guideline da empresa; ‣ Responsável pela direção de fotografia em eventos internos e externos. Direção em filmagens internas, vídeos treinamentos e vinhetas animadas.

Pós-Graduação, Arquitetura Da Informação E Experiência Do Usuário Com Módulo Avançado Em Usabilidade

A Arquitetura da Informação é uma área em expansão. É considerada a arte e a ciência de organizar e categorizar web sites, intranets.

Segurança Web E Redes De Computadores, Tecnologia Da Informação/Sistemas Da Informação

Design De Multimídia, Comunicação E Estudos Da Mídia

Activities and Societies: Filmagens e direção de fotografia em ínumeros trabalhos pela instituição, participação de curtas e animações.