Atuo como Analista de Qualidade com foco em análise e automação de dados, desenvolvendo modelos preditivos, criando relatórios interativos e identificando oportunidades para otimizar processos e reduzir custos. Trabalho na melhoria contínua por meio de KPIs e na garantia da integridade e segurança dos dados, alinhando análises aos objetivos organizacionais

Gerenciei uma equipe de 4 analistas nas áreas de Tecnologia Corporativa e Logística, com foco na auditoria de processos e na criação e análise de relatórios em Power BI para embasar decisões estratégicas, como iniciação de projetos, aquisição de equipamentos e refresh de parque. Fui responsável pelo gerenciamento e planejamento de compras, além de liderar iniciativas de melhoria contínua, aplicando frameworks ágeis e análises descritivas e diagnósticas para otimizar a operação, tornando a mais ágil e eficiente.

Suporte Técnico alocado no cliente Uol, atuando no controle e gestão de ativos, supervisionando aentrada e as movimentações dos equipamentos para o parque da companhia, auxilio em documentaçõese desenhos de fluxos dos processos, resolução de chamados e projetos em ferramenta de ITSM (Jira),controle das notas fiscais e melhoria de processos dentro do time.

Suporte Técnico alocado no cliente Uol, atuando em filas de atendimento de chamados pelo sistemaService Management, auxilio no controle de periféricos e equipamentos e inventário.