Servidor Público EstadualLotado no Hospital Geral de FortalezaPrincipais Atividades:- Gerenciamento de acessos dos usuários via Active Directory;- Gerenciamento de servidores remoto (RDP);- Gerenciamento de servidor de impressão;- Recepção, abertura, tratamento e escalonamento das demandas de TI aos níveis superiores quando necessário;- Tratamento das demandas de TI mediante a ferramenta ITSM baseada na metodologia ITIL.- Atendimento ao usuário de forma… Show more Servidor Público EstadualLotado no Hospital Geral de FortalezaPrincipais Atividades:- Gerenciamento de acessos dos usuários via Active Directory;- Gerenciamento de servidores remoto (RDP);- Gerenciamento de servidor de impressão;- Recepção, abertura, tratamento e escalonamento das demandas de TI aos níveis superiores quando necessário;- Tratamento das demandas de TI mediante a ferramenta ITSM baseada na metodologia ITIL.- Atendimento ao usuário de forma remota/presencial das demandas de TI(microinformática, hardware, software, sistema internos);- Suporte inicial ao parque de impressoras da marca Lexmark; Show less

Empregado PúblicoLotado no Hospital Geral de Fortaleza- Gerenciamento de acessos dos usuários via Active Directory;- Gerenciamento de servidores remoto (RDP);- Gerenciamento de servidor de impressão;- Recepção, abertura, tratamento e escalonamento das demandas de TI aos níveis superiores quando necessário;- Tratamento das demandas de TI mediante a ferramenta ITSM baseada na metodologia ITIL.- Atendimento ao usuário de forma remota/presencial das demandas de… Show more Empregado PúblicoLotado no Hospital Geral de Fortaleza- Gerenciamento de acessos dos usuários via Active Directory;- Gerenciamento de servidores remoto (RDP);- Gerenciamento de servidor de impressão;- Recepção, abertura, tratamento e escalonamento das demandas de TI aos níveis superiores quando necessário;- Tratamento das demandas de TI mediante a ferramenta ITSM baseada na metodologia ITIL.- Atendimento ao usuário de forma remota/presencial das demandas de TI(microinformática, hardware, software, sistema internos);- Suporte inicial ao parque de impressoras da marca Lexmark; Show less

-Apoiar os clientes nas demandas solicitadas de MSS(Managed Security Services);-Realizar atendimento de suporte e gerenciamento de soluções de segurança em clientes, nas demandas em ambientes on-Premisses, virtualizados e em nuvem; soluções como Trend Micro (Worry-Free, Apex One e Deep Security);-Análise de Ambiente e análise compliance;-Elaboração de registros e relatórios;

- Recepção, abertura, tratamento e escalonamento das demandas de TI aos níveis superiores quando necessário.- Tratamento das demandas de TI mediante a ferramenta ITSM baseada na metodologia ITIL.- Atendimento ao usuário de forma remota das demandas de TI(microinformática, hardware, software, dispositivos moveis, telefonia).- Instalação e/ou Atualização de software via ferramenta de gerencialmente de ativos.- Operações em Windows Server, como: habilitação e/ou bloqueio de login… Show more - Recepção, abertura, tratamento e escalonamento das demandas de TI aos níveis superiores quando necessário.- Tratamento das demandas de TI mediante a ferramenta ITSM baseada na metodologia ITIL.- Atendimento ao usuário de forma remota das demandas de TI(microinformática, hardware, software, dispositivos moveis, telefonia).- Instalação e/ou Atualização de software via ferramenta de gerencialmente de ativos.- Operações em Windows Server, como: habilitação e/ou bloqueio de login, compartilhamento de diretórios, liberação de acessos;- Controle/Aquisição de licenças de softwares da companhia.- Recurso no projeto de implantação do software de inventário KACE. Show less

- Tratamento das demandas de TI mediante a ferramenta ITSM.- Administração de grupos e usuários (AD) e serviços remotos (RDP) via Windows Server.- Analise para melhorias na rede local da empresa, correção de eventuais problemas na rede, instalação de pontos de dados e voz.- Administração do antivírus corporativo via Kaspersky Admin Center.- Atendimento ao usuário de forma remota e presencial das demandas de TI(microinformática, hardware, software, dispositivos moveis… Show more - Tratamento das demandas de TI mediante a ferramenta ITSM.- Administração de grupos e usuários (AD) e serviços remotos (RDP) via Windows Server.- Analise para melhorias na rede local da empresa, correção de eventuais problemas na rede, instalação de pontos de dados e voz.- Administração do antivírus corporativo via Kaspersky Admin Center.- Atendimento ao usuário de forma remota e presencial das demandas de TI(microinformática, hardware, software, dispositivos moveis, telefonia).- Compartilhamento de impressoras, correção de problemas básicos em impressoras Kyocera;- Configuração das estações de trabalho para novos colaboradores e manutenção e inventário das demais estações da empresa.- Suporte aos vendedores em eventuais dúvidas sobre o uso do sistema Pedido de Venda em Sistema Android. Show less

- Utilização do pacote office para efetuar a criação, atualização de planilhas eletrônicas diariamente.- Envio diário de e-mails para supervisores de vendas com a relação de entregas que estavam em rota.- Manuseio de rotinas do sistema Winthor para acompanhar rotas e demais atividades pertinentes ao cargo.

- Recebimento de equipamentos(desktops, notebooks e netbooks) apresentados pelos clientes da empresa para diagnóstico e resolução de problemas de hardware e/ou software.- Prestar atendimento aos clientes como parceiro autorizado Positivo;- Atendimento ao cliente interno de forma presencial e/ou remota para manutenção nos computadores e periféricos da empresa.- Resolução de eventuais problemas na rede da empresa.