Carlos Henrique Machado Email & Phone Number

Responsável pela Gestão da Carteira de Clientes Governo de maior faturamento da Filial RJ Gov, com valor mensal de R$ 1.5MM· Atuação Farmer visando increase de receita no pilar de negócios atualmente atendido e cross selling de novos projetos em novos pilares de atuação da empresa. · Atuação Hunter visando trazer novos clientes da concorrência em algum dos pilares fornecidos pela companhia, através do relacionamento construído ao longo dos anos de atuação no segmento governo. Atuação em especial no Governo do Estado do Rio de Janeiro e órgãos do Governo Federal no Estado do RJ, além das maiores prefeituras do Interior do estado

Rio De Janeiro, Brasil

Responsável pela Gestão de Carteira de Clientes de maior faturamento da empresa, tanto públicos, quanto privados, entre eles, Petrobrás, Vibra, BNDES, Transpetro, Rede D’or, Lojas Americanas, B2W, Sul América, Merck, Golden Cross, Shell, entre outros.· Atuação Farmer visando increase de receita no pilar de negócios atualmente atendido e cross selling de novos projetos em novos pilares de atuação da empresa.

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Regularizei, em 2020, 100% dos contratos dos órgãos públicos que estavam em situação irregular, conseguindo, através disso a sua fidelização, evitando risco de migração para a concorrência. Durante 6 anos de atuação na gestão de carteira de Clientes do Governo, visitei, atendi, e gerei relacionamento em praticamente todos os órgãos públicos de âmbito Municipal, Estadual, Federal e Internacional, na capital e no interior, participando de processos licitatórios e alavancando negócios em várias linhas de serviço em Telecomunicações e Tecnologia da Informação.Liderei uma das equipes de Vendas do Canal TOP-RJ (canal direto de grandes empresas privadas), ajudando os gestores a atingir seguidamente as metas propostas, sendo reconhecido por minhas características de liderança, espírito de equipe e experiência profissional· Evitei a perda de um grande cliente privado da base de 1500 linhas móveis, através de ações de relacionamento, solução de pendências e atendimento VIP para recuperar sua confiança. Ampliei a capilaridade da empresa na região Norte Fluminense, através do credenciamento de novos parceiros e descredenciamento de parceiros que estavam inativos, aumentando a força de vendas em 20% e gerando um incremento nas vendas de 25%.•Obtive o 2º Lugar Nacional na campanha do produto Vivo Direto ganhando como premiação uma viagem para Punta Cana. Obtive o 1º Lugar Regional na campanha da Nokia ganhando como premiação um Cruzeiro Nacional.•Coliderei o Projeto Pós-Venda Parceiro, com objetivo de melhorar os indicadores de desempenho de pós venda da rede de agentes credenciados, através da padronização de processos, treinamentos e palestras para as equipes de todos os parceiros do estado do Rio de Janeiro. Conseguimos reduzir o índice de cancelamentos em 5%, inadimplência em 6% e linhas suspensas em 35%, com isso nosso projeto foi multiplicado para ES, BA e SE.

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Responsável pela Gestão de Carteira de Grandes Clientes Nacionais.•Liderei a representação comercial no start up de um novo produto, difundindo e fortalecendo a marca em congressos, feiras e simpósios da área de tecnologia por todo Brasil.

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Responsável pela Gestão de Carteira de Pequenos e Médios Clientes Regionais.•Coordenei uma série de ações comerciais em grandes condomínios empresariais e residenciais, envolvendo relacionamento com clientes PF e PJ, gerenciamento de grandes equipes, negociação corporativa, confecção e controle de material promocional. Estas ações geraram incremento de 20% nas vendas.

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Responsável pela Gestão de Carteira de Grandes Clientes Nacionais e Governo. •Concretizei um grande contrato com órgão do Governo Estadual (projeto de rede que integrou 23 escolas técnicas) através de licitação vencendo 2 concorrentes e diversas objeções gerando receitas para a empresa de R$ 800.000,00.•Reverti o cenário recebido de uma carteira de clientes de Governo Federal problemática, através de atendimento diferenciado e proatividade. Consegui reativar contratos perdidos, recuperando receitas em torno de R$ 2 milhões por meio de licitações.

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Responsável pelo recrutamento, seleção, treinamento e coordenação dos representantes comerciais e distribuidores em todo Brasil. •Renegociei o contrato de todos Representantes Comerciais e Distribuidores do Brasil da linha Fibrocrac incluindo em seu portfolio os produtos da linha de fitoterápicos e suplementos da Advanced, conseguindo desta forma nacionalizar estas marcas e aumentar em 25% as vendas.•Validei a nova estrutura de representantes e distribuidores comerciais nas regiões nordeste e sul após um processo de intensa reestruturação. Realizei visitas presenciais nas quais conheci grandes redes de supermercados e pequenos varejistas, o que me permitiu fortalecer o relacionamento, definir ações promocionais e novos parâmetros de gestão. O resultado foi aumento de 10% de vendas neste período.•Conclui com êxito a negociação de um grande Acordo Nacional de Fornecimento que inseriu o Fibrocrac no mercado do Sul do país proporcionando incremento de 6% nas vendas globais.•Criei os modelos de relatórios de evolução no desempenho das vendas, transformando dados em informações valiosas para tomada de decisões importantes, como substituição de vendedores com baixa produtividade.•Participei da implantação da área de Merchandising na empresa envolvendo promoção em supermercados e outros pontos de vendas no Rio de Janeiro, levando ao aumento de 10% de resultado comercial a partir da mudança na exposição e degustação de produtos.•Conduzi o projeto de renovação da logística da empresa, fazendo a reformulação da rede de transportadoras a nível nacional, cobrindo as necessidades de frete e alcançando 10% de redução de custos neste processo.•Reestruturei, a partir de um estudo de dimensionamento de mercado, uma rede de 40 representantes comerciais e distribuidores em todos os estados do Brasil, atuando na seleção, negociação de contratos, treinamento e supervisão das equipes conseguindo com isso um aumento de 20% nas vendas.

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Responsável por realizar Pesquisa de Mercado e Análise de Geomarketing para otimizar a distribuição das publicações do Grupo Abril para todas as bancas de jornal do Rio de Janeiro visando atingimento adequado do público alvo e redução de perdas.

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Responsável pela tradução de textos em inglês, juntada de documentação e preparação de processo para Registro e Prorrogação de Marcas no Brasil.

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Responsável pelo atendimento em balcão de atendimento e caixa para clientes pessoa física e jurídica.

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Responsável por contabilizar e conferir os pagamentos de impostos estaduais recolhidos pelo Banco.

Master Of Business Administration (Mba), Gestão Comercial E De Vendas

O MBA em Gestão Comercial e de Vendas é direcionado a profissionais da área comercial. Empreendedores e donos de empresas que desejam.

Master Of Business Administration (Mba), Gestão De Negócios

Oferece uma visão sistêmica da gestão contemporânea das empresas, possibilitando reconhecer, sob uma visão estratégica, as oportunidades e.

Administração De Empresas