Carlos Nicolás Malvaso
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Carlos Nicolás Malvaso Email & Phone Number

System Analyst at MadeiraMadeira
Location: Curitiba, Paraná, Brazil 7 work roles
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026 2 data sources Profile completeness 71%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
MadeiraMadeira
Role
System Analyst
Location
Curitiba, Paraná, Brazil
Company size
898 employees

Who is Carlos Nicolás Malvaso? Overview

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Quick answer

Carlos Nicolás Malvaso is listed as System Analyst at MadeiraMadeira, a with 898 employees, based in Curitiba, Paraná, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Carlos Nicolás Malvaso.

Carlos Nicolás Malvaso previously worked as Analista de suporte de TI at Wipro and Agente de Atendimento Bilingüe at Grupo Services.

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MadeiraMadeira

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Profile bio

About Carlos Nicolás Malvaso

Antes de me juntar à Madeira Madeira, passei por diversas experiências enriquecedoras em minha carreira. Por 5 anos, fui recepcionista de hotel, lidando com clientes de várias partes do Brasil, o que me proporcionou habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e gerenciamento de relacionamento.Já trabalhei na Renault Argentina, como auditor de qualidade, onde obtive experiência em garantir a conformidade com os padrões de qualidade em um ambiente de produção automotiva de alta demanda.De volta ao Brasil, como Analista de Suporte de TI, fui responsável por monitorar a infraestrutura de TI do cliente, gerenciar a fila de incidentes e solicitações no ServiceNow.Atualmente, trabalho na Madeira Madeira, onde sou responsável pelo atendimento N2 aos tickets abertos pelos colaboradores via Jira Software atendendo à solicitações e incidentes relacionados ao e-commerce e sistemas internos. Análise e identificação da causa raiz do problema, atuando na correção ou escalonamento para os times responsáveis pelo sistema envolvido. Comunicação direta com as squads para apoio na análise e repasse de conhecimento.

Current workplace

Carlos Nicolás Malvaso's current company

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MadeiraMadeira
Madeiramadeira
System Analyst
curitiba, parana, brazil
Website
madeiramadeira.com.br
Employees
898
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Company profile
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7 roles

Carlos Nicolás Malvaso work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

System Analyst

Current
Madeiramadeira

Curitiba, Paraná, Brasil

- Atendimento N2 aos tickets abertos pelos colaboradores via Jira Software atendendo à solicitações e incidentes relacionados ao e-commerce e sistemas internos.- Criação de documentação de apoio ao time N1 e ao usuário final utilizando o Confluence.- Análise e identificação da causa raiz do problema, atuando na correção ou escalonamento para os times responsáveis pelo sistema envolvido.- Utilização do MySQL Workbench e Postman, além de sistemas internos, para análise ou correção do incidente.- Comunicação direta com as squads para apoio na análise e repasse de conhecimento.

Feb 2023 - Present

Analista De Suporte De Ti

Wipro

Curitiba, Paraná, Brasil

- Monitorar a estrutura de infraestrutura de TI do cliente, monitorar a fila de incidentes e solicitações no sistema ServiceNow, erros e falhas de sistema operacional Windows;- Fornecer a resolução de problemas do usuário em um ambiente global;- Suporte técnico bilíngue espanhol e português, documentando tickets inglês.- Atender toda a demanda de infraestrutura do cliente localizada na América Latina.- Responsável por documentar e resolver tickets de serviço em tempo hábil de acordo com o Acordo de Nível de Serviço (SLA);- Desenvolvimento / atualização de documentação para base de conhecimento.- Fornecimento de comunicação pró-ativa em relação a interrupções do sistema, problemas ou soluções alternativas;- Administração e configuração de aplicativos iOS e Android, usando AirWatch (Vmware) e Microsoft Intune

Jul 2021 - Jan 2023

Agente De Atendimento Bilingüe

Grupo Services

Curitiba, Paraná, Brasil

Atendimento digital e suporte técnico para usuários de plataforma digital Argentina.- Atendimento N1- Alguns dos softwares utilizados são Skyspeed, Amadeus, Siebel, Ingenico, Jira.- Reemissão de passagens aéreas, trocas, cancelamentos, reembolso de valores, milhas aéreas, informação sobre produto

May 2021 - Jul 2021

Recepcionista Bilingue E Auditor Noturno

Timbó Park Hotel

Timbó, Santa Catarina, Brazil

Check-in e check-out de público turista e executivo.Auditor Noturno.Fechamento de caixa e emissão de notas fiscais.Criação de conteúdo para as redes sociais do hotel. Carta do restaurante e catálogos.

Feb 2016 - Jan 2018

Recepcionista Bilingue

Pousada Aruana

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Aug 2015 - Jan 2016

Auxiliar Administrativo

Easy Cursos & Idiomas

Brasilia, Distrito Federal, Brasil

Atenção ao público de maneira presencial e telefonicaTarefas administrativas, fechamento de caixa, emissão de fatiras e notas fiscais e pagamento de impostos.Instrutor de cursos de informática básica e avançada.

Nov 2013 - Dec 2015
Team & coworkers

Colleagues at MadeiraMadeira

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BW Bernardo Wolff Leal Bernardo Wolff Leal Colleague at MadeiramadeiraCuritiba, Paraná, Brazil View → PK Pedro Kroehn Pedro Kroehn Colleague at MadeiramadeiraCuritiba, Paraná, Brazil View → GA Giovanna Andrade Giovanna Andrade Colleague at MadeiramadeiraCuritiba, Paraná, Brazil View → MB Micheli Barros Micheli Barros Colleague at MadeiramadeiraCuritiba, Paraná, Brazil View → KG Kamila Gonçalves Kamila Gonçalves Colleague at MadeiramadeiraCuritiba, Paraná, Brazil View → JJ Joao Junior Oliveira Joao Junior Oliveira Colleague at MadeiramadeiraArapongas, Paraná, Brazil View → LB Leo Batarce Leo Batarce Colleague at MadeiramadeiraSão Paulo, Brazil View → RP Rebeca Pelizari Rebeca Pelizari Colleague at MadeiramadeiraSuzano, São Paulo, Brazil View → GT Giovanna Torres Giovanna Torres Colleague at MadeiramadeiraPinhais, Paraná, Brazil View → SS Stéphanie Soares Stéphanie Soares Colleague at MadeiramadeiraGravataí, Rio Grande Do Sul, Brazil View →
FAQ

Frequently asked questions about Carlos Nicolás Malvaso

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What company does Carlos Nicolás Malvaso work for?

Carlos Nicolás Malvaso works for MadeiraMadeira.

What is Carlos Nicolás Malvaso's role at MadeiraMadeira?

Carlos Nicolás Malvaso is listed as System Analyst at MadeiraMadeira.

Where is Carlos Nicolás Malvaso based?

Carlos Nicolás Malvaso is based in Curitiba, Paraná, Brazil while working with MadeiraMadeira.

What companies has Carlos Nicolás Malvaso worked for?

Carlos Nicolás Malvaso has worked for Madeiramadeira, Wipro, Grupo Services, Renault Argentina, and Timbó Park Hotel.

Who are Carlos Nicolás Malvaso's colleagues at MadeiraMadeira?

Carlos Nicolás Malvaso's colleagues at MadeiraMadeira include Bernardo Wolff Leal, Pedro Kroehn, Giovanna Andrade, Micheli Barros, and Kamila Gonçalves.

How can I contact Carlos Nicolás Malvaso?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Carlos Nicolás Malvaso at MadeiraMadeira, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

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