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20 años de experiencia en áreas Comerciales, de Procesos, Tecnología, BI, Analítica Predictiva, Big Data, Productos y Marketing con experiencia en liderazgo de productos, procesos de auditoría, atención al Cliente, servicios, proyectos de TI, consultoría de negocios, gestión de proyectos, estudios de mercado y gestión de bases de dato con perfil analítico y consultivo para empresas de Telecomunicaciones y Tecnología.
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Head Of InnovationMatisi Consulting Oct 2023 - PresentChileResponsable de liderar y promover la cultura de innovación dentro del equipo, en estrecha colaboración con los equipos de Delivery y otras unidades de negocio. Enfoque en optimizar procesos y explorar nuevas tecnologías que puedan contribuir a la toma de decisiones basada en los datos de nuestros clientes. -
Consultor De NegociosAnalytics10 Nov 2015 - PresentLevantamiento de Indicadores (Discovery) donde el cliente obtiene: Cuadros de Mando Integral, Indicadores KPI, Paneles de Control desempeño Comercial, Rentabilidades Multidimensionales, Automatización de Áreas de Control de Gestión, Estudio de Comportamiento de Audiencia y Segmentación, Paneles Financieros, entre otros.Asesoría a los usuarios de negocio (Sponsor, Key Users) a través del entendimiento de sus necesidades y objetivos para la selección de los KPI’s y las vistas que le permitirán obtener conocimiento del negocio y tomar las decisiones con QlikView.Esta experiencia la complemento con pensamiento analítico, conocimiento de herramientas de gestión, gran orientación al logro, siempre con autonomía, excelente administración y resolución de conflictos, inmensa capacidad de trabajo bajo situaciones de alta exigencia; lo que deriva en consecuencia en adaptabilidad y flexibilidad, con una profunda orientación al cliente. -
Líder Del Área De Preventa De Soluciones (Head Of Consulting)Analytics10 Jan 2022 - Oct 2023ChileResponsable de identificar y profundizar las oportunidades de negocio con clientes; trabaja de la mano con los equipos de ventas y delivery para garantizar la alineación entre ellos. Se encarga de realizar propuestas técnicas, gestionar la preventa y post venta, además de participar en licitaciones (RFI/RFQ/RFP) y acompañar al equipo comercial, con especial énfasis en asumir un papel de liderazgo en la gestión de ofertas de oportunidades. -
Solution SpecialistAnalytics10 Aug 2016 - Oct 2023Elaboración de las Propuestas de Servicios más idóneas para satisfacer las necesidades del cliente, considerando: Sesiones de entendimiento, Elaboración del SOW, Carta gantt y Presentación final. Las propuestas elaboradas se encuentran orientadas a: • QlikView Center of Excellence (COE) • Investigación y diseño de nuevos servicios a incorporar dentro del portafolio.• Levantamiento y Elaboración del Capacity Planning de la plataforma QlikView, considerando: dimensionamiento de hardware, arquitectura de ambientes recomendada, licenciamiento requerido.• Modelado y desarrollo de la arquitectura de datos que soporta una aplicación QlikView. Business Intelligence, Advanced Analytics, Big Data• Trabajo de Proyectos Estratégicos, Analíticos y BI de Inteligencia de Negocios.• Gestionar y realizar proyectos de consultoría y estrategia, proponer ideas, soluciones y mejoras que impulsen los negocios y aumenten la mejora en la toma de decisiones de los clientes.• Participar en todas las etapas de múltiples proyectos de consultoría y tecnología, estrategia, datos, análisis predictivo, segmentación, Big Data, inteligencia de negocios, cloud y transformación digital.• Realizar la propuesta técnica, la preventa y postventa, participar de licitaciones y acompañar al equipo comercial.• Realizar reuniones con clientes, demostraciones técnicas y comerciales de las soluciones de software y consultivas de la compañía.• Detectar y profundizar oportunidades de negocios con clientes. -
Líder De Servicios InternacionalesTelefónica Movistar Venezuela Jan 2010 - Mar 2015VenezuelaResponsabilidades y logros:- Diseñar, evaluar e identificar necesidades y oportunidades del Negocio Internacional, a fin de implementar planes estratégicos que consoliden el posicionamiento de los servicio de Roaming y Larga Distancia, basados en análisis de satisfacción, expectativas de clientes, el entorno del mercado y estrategia de rentabilidad.- Desarrollar e Implementar nuevos productos y promociones, además de garantizar el funcionamiento y actualización de los actuales. Proponer e implementar acciones de mercadeo basado el análisis de los reportes de competitividad, de tráfico y de estudios de mercado. - Monitorear cada uno de los procesos asociados a los productos de Roaming y Larga Distancia para detectar sus oportunidades de mejora y así adecuarlos a la dinámica de la organización.- Coordinar las estrategias de comunicación (comunicaciones internas /externas, entrenamientos, entre otros.)- Medir el posicionamiento de productos y servicios, levantar las necesidades de segmentos de mercado.- Actualizar la información por ingresos de los suscriptores como apoyo a la Gestión Estratégica.- Monitorear oportunidades de riesgo por consumos irregulares de cliente (Interacción con áreas de Gestión Resolutiva, Gerencia de Facturación, Gerencia de Cobranzas, entre otros) -
Líder De Mercadeo V.P EmpresasTelefónica Movistar Venezuela Jan 2008 - Jan 2010VenezuelaResponsabilidades:- Modelar bases de datos de precios de productos y servicios para el equipo de Productos Corporativos.- Realizar reportes de presupuesto y previsión de cierre del segmento y número de usuarios por tecnología. - Gestión de estructura y contenido de la Intranet de Empresas de acuerdo a estándares de marca. - Realizar la configuración en SAP de precios y tarifas de las ofertas del segmento.- Seguimiento, planificación y ejecución de Bitácoras del Segmento, interlocutor único para gestión cara a TI.- Oferta Comercial: recomendaciones y ajuste (soporte a los Ejecutivos de Venta)
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Supervisor De Procesos De Segmentos Corporativos.Telefónica Movistar Venezuela Jan 2006 - Jan 2008Venezuela
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Asesor De Cuentas Corporativas V.P EmpresasTelefónica Movistar Venezuela Jan 2002 - Jan 2006Venezuela
Carlos Pacheco Skills
Frequently Asked Questions about Carlos Pacheco
What company does Carlos Pacheco work for?
Carlos Pacheco works for Matisi Consulting
What is Carlos Pacheco's role at the current company?
Carlos Pacheco's current role is Head of Innovation at Matisi Consulting.
What is Carlos Pacheco's email address?
Carlos Pacheco's email address is cp****@****ile.com
What skills is Carlos Pacheco known for?
Carlos Pacheco has skills like Liderazgo, Microsoft Office, Estrategia Empresarial, Estrategia, Cambio Organizacional, Microsoft Excel, Plan De Negocio, Mercadotecnia, Telecomunicaciones, Desarrollo Empresarial, Estrategia De Mercadotecnia, Liderazgo De Equipos.
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Ingeniero Líder De Ventas En Cirion Technologies | Venta De SolucionesSantiago Metropolitan Region, Chile -
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