Carlos Jesus Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

Atuação na administração e suporte da infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade, desempenho e segurança dos sistemas e serviços essenciais para as operações da empresa. Principais responsabilidades incluíram:- Gerenciamento de servidores físicos e virtuais, incluindo sistemas operacionais Windows e Linux, com foco na otimização de recursos e na implementação de políticas de backup e recuperação de desastres.Suporte e manutenção de serviços de rede, tais como DNS, DHCP, Active Directory, e gerenciamento de políticas de segurança (GPO), assegurando conformidade com as práticas recomendadas e exigências corporativas.- Implementação de soluções de virtualização e armazenamento, utilizando tecnologias como VMware e SAN, para maximizar a eficiência dos recursos de infraestrutura e reduzir custos operacionais.- Monitoramento e resolução de incidentes em infraestrutura crítica, garantindo a continuidade das operações de produção e logística, com foco na resolução rápida e eficaz de problemas.- Colaboração com a equipe de redes para manter a segurança e a conectividade, aplicando atualizações e patches em dispositivos de rede, firewalls e sistemas de proteção contra ameaças cibernéticas.- Participação em projetos de modernização da infraestrutura, incluindo migração para a nuvem e integração de serviços híbridos, promovendo maior escalabilidade e flexibilidade dos serviços de TI.- Documentação de procedimentos e políticas de TI, além de treinamento de equipes técnicas e usuários finais para garantir o uso eficiente das tecnologias implementadas.- Gestão de técnicos terceirizados que atuam nos chamados e atendimentos internos e nas unidades externas no Rio de Janeiro, Espírito Santo e Ribeirão Preto.

Rio De Janeiro, Brasil

- Gerenciar e suportar os ativos de TI no total de 2750 celulares, 255 handheld e 100 tablets;- Suporte a colaboradores na operação Andina aos dispositivos móveis;inventário de equipamentos de T.I, handhelds, celulares e tablets;- Administração de ferramenta Work Space One e Intune de gestão de controle dos equipamentos;- Gestão dos celulares dos projetos SFcoke, Greenmile, Appcooler, Industrial e EPI;- Suporte a handhelds, celulares e Tablet das unidades do RJ, Ribeirão Preto e Espírito Santo;- Responsável pela cotação de orçamentos e transporte dos equipamentos móveis junto às assistências técnicas;- Gestão das linhas operacionais e administrativas da Andina RJ, Ribeirão Preto e Espírito Santo junto à VIVO.

Rio De Janeiro, Brasil

- Rede de Saúde SUS, incluindo CF, CMS, CAPS e Centros Especializados de Atendimento aos Pacientes; - Administração de servidores de arquivos, backup, implantação e integração de dados, suporte e manutenção de redes (infraestrutura), aplicações locais e sistemas WEB vinculados ao Ministério da Saúde, relatórios de informações sobre projetos e mudanças em andamento, inventário (patrimônios de TIC), melhoria em processos de sistemas, fluxo de chamados e atendimento ao usuário e responsável pela gestão e reporte das demandas de incidentes, problemas e requisições de hardware e software.

Belford Roxo

-Atendimento para colaboradores VIP’s, como Diretores, Secretárias, VP’s e CEO, efetuando instalação, configuração e manutenção de hardware e software de notebooks, desktops e periféricos;- Suporte técnico Help desk, Service desk, Atendimentos chamados Help desk, Telefonia, e-mail, Chat on-line quatro atendimentos simultâneos; Suporte remoto ferramenta VNC Vmware; Troubleshooting e diagnóstico de problemas; Monitoramento de servidores; Resolução de chamados de programação; Instalação, Configuração, Manutenção de softwares, sistemas operacionais e hardwares; Instalação e suporte a Antivírus; Firewall; Conceitos rede TCP/IP, DNS, Proxy, Switch, Roteador e Wireless; Comandos para diagnóstico de problemas de rede (PING, TRACERT, TELNET, SSH, HOST, IPCONFIG, NSLOOKUP, WHOIS); Comandos Linux/Unix básico em processo, gestão, acesso, permissão; Instalação e configuração de impressoras; Técnica de instalação e configuração de aplicativos de informática diversos; -Atuação em troca de equipamentos (refresh) depreciados.

Responsável por configuração/instalação do sinal ADSL desde o DG/URA até a casa do cliente. Teste de sinal com Analisador de comunicação de dados (Wise) comparando com os parâmetros estabelecidos pela ANATEL. Configuração/instalação do modem no computador do cliente.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Responsável pelo gerenciamento de toda a rede, servidores e sistema de vendas,estoque e controle de duas lojas; manutenção de 30 computadores e treinamento dosfuncionários; Configuração/instalação do sistema de automação das lojas (SHOPCONTROL).Responsável em manter servidores (linux/windows) em perfeito funcionamento; Suportetécnico Help desk, Service desk, Atendimentos chamados Help desk, Telefonia, e-mail, Chaton-line quatro atendimentos simultâneos; Suporte remoto ferramenta VNC Vmware;Troubleshooting e diagnóstico de problemas; Monitoramento de servidores; Resolução dechamados de programação; Instalação, Configuração, Manutenção de softwares, sistemasoperacionais e hardwares; Instalação e suporte a Antivírus; Firewall; Conceitos rede TCP/IP,DNS, Proxy, Switch, Roteador e Wireless; Comandos para diagnóstico de problemas de rede(PING, TRACERT, TELNET, SSH, HOST, IPCONFIG, NSLOOKUP, WHOIS); Comandos Linux/Unixbásico em processo, gestão, acesso, permissão; Instalação e configuração de impressoras;Técnica de instalação e configuração de aplicativos de informática diversos.

Belford Roxo

Ministrar aulas de informática em hardware e software. Elaboração de material didático.

Nova Iguaçu

Responsável pelo gerenciamento de toda a rede, servidores e sistemas das lojas deNova Iguaçu, Volta Redonda e Itaguaí; manutenção dos computadores, servidores etreinamento dos funcionários; Configuração/instalação do sistema de automação das lojas(SHOPCONTROL). Responsável em manter servidores (linux/windows) em perfeitofuncionamento; Suporte técnico Help desk, Service desk, Atendimentos chamados Help desk,Telefonia, e-mail, Chat on-line;; Suporte remoto ferramenta VNC Vmware; Troubleshooting ediagnóstico de problemas; Monitoramento de servidores; Resolução de chamados deprogramação; Instalação, Configuração, Manutenção de softwares, sistemas operacionais ehardwares; Instalação e suporte a Antivírus; Firewall; Conceitos rede TCP/IP, DNS, Proxy,Switch, Roteador e Wireless; Comandos para diagnóstico de problemas de rede (PING,TRACERT, TELNET, SSH, HOST, IPCONFIG, NSLOOKUP, WHOIS); Comandos Linux/Unix básico emprocesso, gestão, acesso, permissão; Instalação e configuração de impressoras; Técnica deinstalação e configuração de aplicativos de informática diversos.

Pós Graduação Em Segurança De Redes, Information Technology

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Projetos E Arquiteturas Em Cloud Computing

Tecnólogo Em Redes De Computadores, Information Technology

Pós Graduação Gestão De Riscos E Cibersegurança, Information Technology

Pós Graduação Em Projetos De Cloud Computing, Information Technology

Pós Graduação Administrador De Redes Windows/Linux, Computer Systems Networking And Telecommunications

Mba Em Gestão De Projetos De T,I, Project Management