Carmen Carraro

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Diretora de Projetos e Performance em Marketing Digital @ Agência e-nova
cotia, sao paulo, brazil
Carmen Carraro's Location
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil, Brazil
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About Carmen Carraro

Somos uma agência de marketing digital com mais de 10 anos de experiência no mercado online! Para a construção de uma relação ímpar de parceria com nossos clientes, contamos com um time altamente envolvido e interessado na de excelência do atendimento consultivo. Sempre com foco em atingir os objetivos e metas do cliente, a agência procura aprimoramento e inovação a todo instante. Somos originais, somos inteligência digital, somos e-nova.Venha conosco construir uma versão ainda melhor de sua marca!Nossos Serviços:-Gestão de Mídia SocialEncontramos, de modo personalizado, a melhor forma da sua marca comunicar, engajar e gerar relacionamento com o seu consumidor por meio de produção de conteúdo e gestão das mídias sociais-SEO ll Otimização de SiteCom o serviço de SEO, otimizaremos seu site com ajustes específicos na estrutura, conteúdos internos e externos melhorando o posicionado na busca orgânica do Google, trazendo mais visibilidade para sua marca.-Anúncios Google AdsConquiste novos clientes divulgando sua marca no Google Ads. Gerenciamos sua campanha ​com foco em performance, utilizando as melhores estratégias para sua empresa.-Anúncios Facebook AdsConte com uma equipe preparada para trabalhar com Anúncios e campanhas no Facebook, sempre em sintonia com os objetivos da sua empresa-Desenvolvimento de SiteTer um site é a melhor forma de apresentar seus produtos e serviços para seus clientes e potenciais clientes. Hoje apenas ser encontrado no Google já não é suficiente, sua imagem na internet é fundamental.-Identidade VisualTudo que sua marca precisa para comunicar sua essência. A identidade visual é de extrema importância para criar a construção de marca desejada perante o cliente.

Carmen Carraro's Current Company Details
Agência e-nova

Agência E-Nova

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Diretora de Projetos e Performance em Marketing Digital
cotia, sao paulo, brazil
Employees:
8
Carmen Carraro Work Experience Details
  • Agência E-Nova
    Executiva De Marketing Digital
    Agência E-Nova Oct 2009 - Present
    São Paulo, Brasil
    Planejamento web (sites, hotsites, plataformas interativas, etc.)Planejamento para e-commerce e social commercePlanejamento para Mídias SociaisEstratégia de ConteúdoEstratégia de Mensuração e Gestão de Métricas de ResultadoEstratégias de Marketing de Busca e Otimização (SEO, SEM, etc.)Marketing InterativoMarketing ViralPlanejamento de Mídia DigitalPlanejamento de Comunicação DigitalEstratégia de Monitoramento em Mídias Sociais
  • Bni Projeção
    Presidente Do Grupo Bni Projeção Santo André
    Bni Projeção Sep 2017 - Sep 2018
    Santo André
    Membro da Equipe de Liderança do Grupo BNI Projeção, atuando como Presidente e garantindo a condução das reuniões semanais e responsável pelas Coordenadorias de Educação e Anfitriões.
  • Fixnet
    Gerente De Serviços
    Fixnet Aug 2010 - Jul 2011
  • Hyundai Eletrônicos
    Coordenador De Pós Venda
    Hyundai Eletrônicos Aug 2008 - Sep 2009
    Gerenciamento de projetos de sistemas na área de Operações, Atendimento e Logística, otimizando os processos de pós venda, automatizando os processos, tornando-os mais produtivos e reduzindo falhas.Responsável pela equipe e coordenação dos processos de devolução de clientes, processo de negociação de materiais com avarias, devoluções e trocas com fornecedores e assistências técnicas.Implementação de gerenciamento da rotina e controle de indicadores para monitorar a performance das… Show more Gerenciamento de projetos de sistemas na área de Operações, Atendimento e Logística, otimizando os processos de pós venda, automatizando os processos, tornando-os mais produtivos e reduzindo falhas.Responsável pela equipe e coordenação dos processos de devolução de clientes, processo de negociação de materiais com avarias, devoluções e trocas com fornecedores e assistências técnicas.Implementação de gerenciamento da rotina e controle de indicadores para monitorar a performance das operações e providenciar planos de melhorias. Show less
  • Carrefour
    Supervisora De Relacionamento Com Cliente
    Carrefour Nov 2005 - Aug 2008
    Gestão de equipes de atendimento – Receptivo (0800 e Web), Ativo (Back Ofiice, Pesquisas de Satisfação, Frequência em lojas e Impacto de Inaugurações).Responsável pela elaboração, implantação e acompanhamento de fluxos e processos de qualidade – 0800; Web e Back Office com parceria das áreas da empresa para tratativas de manifestações de clientes – reclamações: atendimento, produto (Assistência Técnica), rupturas - solicitações, sugestões, elogios e informações.Responsável pela… Show more Gestão de equipes de atendimento – Receptivo (0800 e Web), Ativo (Back Ofiice, Pesquisas de Satisfação, Frequência em lojas e Impacto de Inaugurações).Responsável pela elaboração, implantação e acompanhamento de fluxos e processos de qualidade – 0800; Web e Back Office com parceria das áreas da empresa para tratativas de manifestações de clientes – reclamações: atendimento, produto (Assistência Técnica), rupturas - solicitações, sugestões, elogios e informações.Responsável pela manutenção do site institucional da empresa;Gestora do “Conselho de cliente” – Encontro com clientes para identificação de pontos de melhorias das lojas;Elaboração e divulgação de relatórios gerenciais para as áreas de operações e mercadorias com apontamento de reclamações (pontos de melhorias), sugestões (possibilidade de melhoria) e elogios (reconhecimento) Show less

Carmen Carraro Skills

Microsoft Office Microsoft Excel Powerpoint Microsoft Word Outlook Strategic Planning Negotiation Wordpress Instagram

Carmen Carraro Education Details

Frequently Asked Questions about Carmen Carraro

What company does Carmen Carraro work for?

Carmen Carraro works for Agência E-Nova

What is Carmen Carraro's role at the current company?

Carmen Carraro's current role is Diretora de Projetos e Performance em Marketing Digital.

What is Carmen Carraro's email address?

Carmen Carraro's email address is ca****@****.com.br

What schools did Carmen Carraro attend?

Carmen Carraro attended Universidade Presbiteriana Mackenzie, Centro Universitário Fundação Santo André.

What skills is Carmen Carraro known for?

Carmen Carraro has skills like Microsoft Office, Microsoft Excel, Powerpoint, Microsoft Word, Outlook, Strategic Planning, Negotiation, Wordpress, Instagram.

Who are Carmen Carraro's colleagues?

Carmen Carraro's colleagues are Gustavo Maia, Flávia De Paula, Emmanuelle Marçal Pereira.

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