Carmen Jiménez Borente Email & Phone Number

Bilbao, País Vasco / Euskadi, España

Bilbao-Bilbo, País Vasco / Euskadi, España

Definición y puesta en marcha de planes ad hoc de transformación digital. • Gestión del cambio • Gestión de proyectos• Diagnóstico del estado de digitalización de las organizaciones.• Identificación de pilares digitales del negocio.• Reorganización de procesos on-off line.• Diseño de planes estratégicos.• Empleo de metodologías agile • Supervisión, implementación, ejecución y acompañamiento de los planes diseñado.• Preparación de memorias técnicas y documentos Funcionales

Bilbao, País Vasco, España

Como consultora del programa Euscommerce mi labor se centra en gestionar y planificar la estrategia digital de los clientes, ayudando a los comercios a llevar a cabo una transformación digital de sus empresas.Mis principales labores consisten en realizar una consultoría previa de partida, para poder detectar lo puntos de mejora de cada proyecto.- Análisis, creación y planificación de la estrategia digital de los distintos clientes y sectores.- Implementación de estrategia SEO.- Campañas Social Media Ads y Google Ads.- Analítica web - Analizar informes de analítica web (Google Analytics) para plantear áreas de mejora.- Estrategias y Diseño de ecommerce (Prestashop) para la puesta en marcha de web con tienda online.- Auditorías, gestión y optimización de redes sociales - Estrategia Social Media.- Campañas de emailing con Mailchimp (configuración y creación de campañas).- Redacción de manuales e informes.

Madrid Y Alrededores, España

Impartición y tutorización de las asignaturas del área de Marketing Digital de la Universidad de Alcalá de Henares en colaboración con el Centro Europeo de Postgrado y Empresa (www.ceupe.es).Profesora de los Máster y Especialidades: - Máster en Dirección de Marketing, Comunicación y Web 2.0- Máster en Marketing Digital, Comunicación e Internet 3.0- Máster en Dirección y Administración de Empresas 2.0 (MBA 2.0)- Especialización en Marketing Digital y Redes SocialesTutora de alumnos nacionales e internacionales. Desarrollo de manuales y material formativo.

Bilbao-Bilbo, País Vasco / Euskadi, España

Bilbao Y Alrededores, España

Formación en Nuevas Tecnologías, Social Media, e internet.Impartición de Cursos de Formación en Tecnologías de la Información,Marketing y productividad, dirigidos a autónomos y microempresas

Bilbao Y Alrededores, España

Consultora en Marketing Digital, especializada en la gestión y análisis de planes de Marketing y comunicación online .Tareas Propias;Elaborar estrategias de medición, recogiendo los datos necesarios para la toma de decisiones de negocio. o Preparación de planes de marketing digital. o Elaboración de auditorías digitales y análisis de competencia, definición de targets y público objetivo por medios y canales, detección de tendencias digitales y oportunidades de negocio. o Creación, ejecución e implementación de estrategias-campañas de marketing online campañas multicanal. Creación, gestión y reporte de campañas de publicidad en redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn).o Digital Marketing Analyst: Especialista en medición y análisis de Kpi´s para asegurar el cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos. - Analítica digital y visualización de datos. - Informes periódicos de la evolución y comportamiento del tráfico web. - Análisis y asesoramiento basado en datos. o Community Management.

España

Reportando al CEO en la start-up Mhop S.L, marketplace que pone en contacto a diseñadores de muebles e interiorismo con clientes finales, mis principales responsabilidades incluyen: - Establecer el plan de Marketing anual de Mhop.es.- Definición de los objetivos y métricas de las distintas iniciativas digitales y asignación de presupuestos- Gestión del equipo de Social media.- Optimización de campañas SEO y SEM- Análisis de ROI de campañas digitales y conversión de usuarios.- Optimización CTR, CPA, CPC, etc..

Desarrollo de estrategia de Marketing Relacional online • Creatividad y estrategia SMM (Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIN...).• Asesoría y servicio de Community Manager.• Campañas de publicidad Display.• Diseño de Planes Estratégicos y tácticos de proyectos: * RUSTICAE, IKEA, RENTA4, POPGOM, VODAFONE * (Captación & fidelización de Clientes, Estrategia de Marketing Digital, Gestión Avanzada de Clientes (Estrategia CRM), Planificación Venta on-line, Plan de Comunicación Directa e Interactiva de producto, Planificación y Gestión de Publicidad Digital)• Seguimiento y mejora de la Reputación online.• Campañas de Blog Marketing y RRPP online.

• Apoyo al Servicio de Subvenciones de la Secretaría General del Mar en distintos aspectos relacionados con la tramitación y gestión de los expedientes de subvenciones• Manejo del programa de Gestión presupuestaria del M.A.R.M. (GESPRE), utilizada en la elaboración de los documentos contables.• Resolución de incidencias y reportación de información al B.O.E.• Gestión de la base de datos nacional de subvenciones (TESEO.NET)• Redacción de la propuesta de autorización y compromiso de gasto y la Memoria del proyecto.

Madrid Y Alrededores, España

• Estudios de Satisfacción, convertidos en Indicadores de la compañía, tanto a nivel de directivos como de agentes.• Estudio del mercado y análisis de nuevas oportunidades.• Análisis de Bases de Datos para el desarrollo de nuevos productos y tarjetas, dirigidas a sectores segmentados de nuestros clientes.• Extracción de datos con el programa BusinessObjects, analizar y realizar de informes con los datos obtenidos. Elaboración de informes• Estudio sobre el grado de utilización de líneas de productos VISA• Realización y desarrollo de los procesos y procedimientos para el descubrimiento de fraudes y disputas, cuantificación del riesgo. • Seguimiento de impagados y morosidad • Responsable de facturación y seguimiento de materiales y Homologaciones • Resolución de incidencias/ apoyo a Back Office• Evaluación de incidencias y Resolución de las mismas• Control de Call Center y seguimiento de Resultados*Habilidades adquiridas:- Planificación, organización y dirección del área hacia resultados positivos y alcanzados- Gran capacidad de trabajo en equipo - Trabajo en equipos multidisciplinares, (Comercial, Servicio Técnico, Canal, Marketing, Financiero, Logística, I+D y Comunicación)- Delegación- Análisis de negocio: análisis e interpretación de información para la toma de decisiones.- Marcado acento en la mejora.- Excelente comunicación oral y escrita - Habilidades interpersonales, derivado de mi relación directa con clientes, proveedores y personas de todos los niveles dentro de la organización • Resolución de incidencias/ apoyo a Back Office

• Función de Caja Principal (Cierre diario de Contabilidad y cuadre de caja)• Funciones administrativas y comerciales (Atención a clientes en operaciones de préstamos, divisas, fondos de inversión, cobros y pagos)• Seguimiento de cartera de efectos a la vista • Archivo de documentación

Master, Master Europeo De Marketing Relacional, Directo & Interactivo

ESIC: Business & Marketing School Máster Europeo de Marketing Relacional Integrado - European Diploma in Relationship Marketing.

Master, Direccion Bancaria Y Finanzas

(550horas lectivas)

Cc Empresariales