Carmen Van Gulik Email & Phone Number

Amsterdam, NH, NL

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland

In deze functie ben ik verantwoordelijk voor het binnenhalen van nieuwe klanten en relaties, daarnaast onderhoud ik mijn eigen netwerk waardoor ik de klanten kan blijven ontzorgen en zo de "Service in schroot" te verlenen waar je op kunt bouwen.

In deze functie heb ik diverse taken vervuld zoals het beantwoorden van inkomende telefoon en mail van bestaande en mogelijk nieuwe klanten, het opstellen van offertes voor eigen netwerk en die van collega's. Commercieel verder uitbouwen en succesvol maken van de Whatsapp service. Werken met doelstellingen en targets om eigen ontwikkeling te kunnen.

Als eerste aanspreek punt koppelde ik mogelijk nieuwe klanten aan de passende accountmanager. Daarnaast was ik ook verantwoordelijk voor het opstellen van raamcontracten, project- & afvalplannen en rapportages aan de klant en vestigingsdirecteur.

Delft

Met zorg en inleving beantwoorden van telefoongesprekken van nabestaanden uit naam van de uitvaartonderneming, verzekeraar, begraafplaats of het crematorium. De informatie uit de gesprekken filteren en beoordelen of de dienstdoende medewerker van de onderneming hier zo snel mogelijk naar moet handelen.Tevens ook verantwoordelijk voor correct verwerken en.

Regio Zuid Holland

Samen met de storemanager verantwoordelijk voor een van de grootste filialen van Miss Etam. In deze functie was ons doel het behalen van diverse commerciële doelen op basis van KPI's, een optimale personele bezetting en presentatie van de collectie.Functie opgeheven naar aanleiding van de economische situatie.

Verantwoordelijk voor de uitstraling van 1 van de grotere winkels aan buiten- en binnenkant.

Verantwoordelijk voor 23 filialen. Analyseren en vergelijken van KPI's en waar nodig met Storemanager en/of Areamanager actie ondernemen. Coaching en trainingen geven aan filiaal leiding/team. Het inrichten van nieuwe en verbouwde filialen. Met hoofd VM en 2 collega's nieuwe presentatievormen en ontwikkelingen in de markt uitwerken tot toepasbare VM.

Doorgegroeid naar 1 na grootste filiaal van het land, samen met storemanager de eindverantwoording over de winkelpresentatie en het VM-team. Mede verantwoordelijk voor het aannemen, opleiden en begeleiden van nieuwe VM-medewerkers in het district. Tevens lid van het Best-Practice team; dit team maakt etalages die leidend zijn voor alle C&A filialen in.

In de deze functie heb ik verwerkte ik alle Inkomende telefoongesprekken en post.Het onderhouden van eigen kleine klantenkring. Onderdeel van de debiteuren- en crediteurenadministratie. Plus zorgdragen voor een commerciële en actuele showroom. Functie aangeboden na stage.

Het adviseren van klanten. Alle voorkomende kassa handelingen en het verwerken van nieuw binnengekomen goederen.

Nima A

Eindcijfer 8,5

Education record

Intern ontwikkelings programma voor managers. Eindcijfer 8.