Attività di supporto agli uffici comunali in fase di programmazione, progettazione, esecuzione e rendicontazione dei progetti PNRR, in corso e/o da candidare a finanziamento. Progettazione e supporto all’utilizzo di sistemi informativi complessi dei progetti PNRR in corso, caricamento e aggiornamento dei progetti sulle piattaforme. Monitoraggio e rendicontazione di progetti PNRR attraverso compilazione di checklist e schede progettuali su piattaforma ReGiS.

Nell'ambito della commessa ACaMIR-AINOP, mi occupo della consulenza applicativa per il corretto utilizzo della piattaforma per la classificazione e il monitoraggio delle opere d’arte.Responsabilità principali:- supporto nella definizione dei requisiti e delle specifiche;- redazione documenti su normativa;- supporto/assistenza e formazione province ed operatori ACaMIR/Reluis;- stesura verbali incontri con Province;- controllo qualità, completezza e congruenza dati- definizione processo e documento di interfaccia con portale AINOP.

Nell'ambito del piano formativo connesso al progetto EASY di IFEL che prevede specifiche linee di attività in materia di investimenti pubblici, valorizzazione del patrimonio immobiliare e relativo supporto alle amministrazioni locali, mi occupo della progettazione di percorsi formativi e laboratori collaborativi di gruppo destinati a referenti delle PP.AA. Coordino inoltre un team di esperti per la micro-progettazione didattica dei percorsi formativi assicurando supporto operativo per la preparazione del materiale didattico e alimentazione della knowledge base sulle tematiche del corso (FAQ, ecc.).Percorsi coordinati: "Il nuovo codice dei contratti: i nodi da sciogliere", 24 incontri (2023)https://easy.fondazioneifel.it/ifel-easy/news/dettaglio/tDfYRYoBdgUANigSBUx7/News"Il codice dei contratti: cinque temi da mettere a fuoco", 15 incontri (2024)https://elearning.fondazioneifel.it/course/index.php?categoryid=140

Nell'ambito del progetto “FAST PICCOLI COMUNI" ho la responsabilità di fornire supporto ai piccoli Comuni che hanno aderito alla manifestazione di interesse per la realizzazione di micro-progetti di transizione digitale. A titolo esemplificativo: nomina del RTD, dichiarazione di accessibilità del sito, adozione template Designers Italia per sito web, aggiornamento dati su portale IPA, ecc.Responsabilità principali: predisposizione dei questionari per assessment digitale, ed elaborazione di un report che dia conto delle criticità e dei fabbisogni rilevati in tema di transizione digitale; supporto all'attuazione dei microprogetti per la transizione digitale, redazione di documenti che diano conto delle attività realizzate e degli output prodotti.

Nell'ambito del progetto “Zone Economiche Speciali (ZES) a sostegno dello sviluppo territoriale”, relativamente alle ZES Campania e ZES Calabria, ho ricoperto il ruolo di esperto informatico.Fra le mie responsabilità vi erano il necessario supporto di natura informatica e il supporto alla struttura Commissariale nell'evoluzione tecnologica dei sistemi informativi a servizio dei processi di digitalizzazione, nonché nella gestione delle piattaforme digitali (siti web, cloud per archiviazione procedure, ecc.).

Nell’ambito del Progetto “Carta Giovani Nazionale” (https://giovani2030.it/iniziativa/carta-giovani-nazionale) ho svolto le seguenti attività: - supporto all’ufficio Commerciale per la presentazione degli aspetti tecnici del progetto agli operatori commerciali ed enti pubblici interessati all’iniziativa; - interfaccia tecnica fra i referenti IT degli operatori aderenti all’iniziativa e il team produzione della società PagoPA al fine di semplificare l’implementazione dei requisiti tecnici procedurali imposti dal progetto; - supporto tecnico operativo agli operatori convenzionati (+ 100 operatori attivi); - interfaccia tecnica per la pubblicazione delle agevolazioni sul portale EYCA.

Nell'ambito del progetto di “Supporto per lo sviluppo dei Centri per la Famiglia e il coordinamento di interventi in materia di servizi di protezione e inclusione sociale per nuclei familiari multiproblematici e/o persone particolarmente svantaggiate”, promosso dal Dipartimento per le politiche della famiglia, ho gestito la progettazione e produzione di webinar formativi dell'area “Competenze digitali”.I webinar erano diretti ad accompagnare funzionari ed operatori sociali nell’acquisizione di conoscenze e competenze generali e specifiche relative l’utilizzo efficiente ed efficace delle nuove tecnologie (social media, piattaforme on line, applicativi, ecc.), considerate strumento principale per una riorganizzazione dei servizi alle famiglie, rispondente alle misure di contenimento del contagio scaturite dalle vigenti disposizioni attuative.Nel dettaglio ho progettato e registrato i seguenti webinar: - 1 " Social media marketing per le famiglie" - 2 " Gestione dei gruppi di lavoro online" - 3 " Formazione a distanza" - 4 " Creazione di un webinar"

Nell’ambito del Progetto "Sviluppo turistico dell'Irpinia: una nuova stagione" ho avuto il compito di fornire un supporto qualificato per la costruzione del brand di destinazione e per lo sviluppo digitale delle imprese e della destinazione stessa con particolare riferimento a: - servizio di supporto al network; - organizzazione e gestione dei tavoli di confronto e co-progettazione di prodotto; - accompagnamento dei partecipanti alla cultura digitale d'impresa.

Esperienza pluriennale in cui ho avuto in carico la gestione operativa dell'assistenza tecnica di ABIFormazione (divisione specifica di ABI Servizi - Associazione Bancaria Italiana) nelle fasi di pre e post vendita di prodotti e piattaforme e-learning per la formazione bancaria.Mansioni principali:- gestione degli aspetti tecnici relativi alla fase di pre-sales;- affiancamento alla funzione Vendita al fine di allineare i prodotti ai requisiti del cliente;- formazione tecnica al team Commerciale per incrementare la conoscenza tecnica dei prodotti;- gestione del delivery dei prodotti e-learning a catalogo (pacchetti SCORM1.2 e AICC);- coordinamento dei processi per l'erogazione dell'help-desk di 1° e 2° livello; - interfaccia tecnica con i clienti (referenti tecnici delle banche) per l'analisi e la proposta di soluzioni per la personalizzazione dei pacchetti da consegnare; - gestione di piattaforme specifiche per la formazione a distanza; - gestione e aggiornamento portali web tramite CMS Joomla; - gestione di applicativi dedicati al tracciamento della fruizione di corsi online in modalità INTRANET; - verifica fruibilità pacchetti SCORM e AICC e controllo del corretto tracciamento come da standard; - gestione del sito web di supporto alle attività di fruizione dei corsi e amministrazione del database dedicato.(EN)Many years of experience in which I was in charge of the operational management of the technical assistance of ABIFormazione.- technical training for the Sales team to increase technical knowledge of the products;- management of the delivery of catalog e-learning products (SCORM1.2 and AICC packages);- coordination of processes for the provision of the 1st and 2nd level help desk; - management of e-learning platforms; - verify usability of SCORM and AICC packages and check correct tracking as per standards; - management of the website to support course use activities and administration of the dedicated database.

Nell'ambito del progetto di “Supporto istituzionale alla banca delle terre abbandonate e incolte e misure per la valorizzazione dei beni non utilizzati nelle regioni del Mezzogiorno - SibAter", mi sono occupato di formazione e facilitazione dei processi di apprendimento collaborativo, gestendo in qualità di moderatore tre laboratori collaborativi dedicati ai temi della "Co-progettazione", "Strategia di sviluppo locale", "Accesso alle risorse del PNRR".

Nell'ambito del progetto PID "Punto Impresa Digitale" collocato nel Piano Nazionale Industria 4.0 svolgo, presso la Camera di Commercio di Avellino, il ruolo di Digital Promoter.Mi sono occupato di: - diffusione presso le MPMI delle opportunità offerte dalle tecnologie abilitanti 4.0 (IA, CRM, ERP, big data, ecc.); - istruttoria tecnico/amministrativa per l'ammissione delle MPMI ai voucher digitali I4.0;valutazione del livello di maturità digitale delle imprese, tramite modelli univoci a livello nazionale ed europeo; - affiancamento e consulenza in azienda sulle tematiche Impresa 4.0; - orientamento verso strutture specializzate incluse nel network del Piano Nazionale Impresa 4.0, i Competence Center e i Digital Innovation Hub; - offerta dei servizi digitali della Camera di Commercio; - attività di formazione e supporto informativo legato alla partecipazione a voucher per il sostegno economico dell PMI; - gestione del CRM per la comunicazione alle imprese delle iniziative bandite dalla CCIAA; - seminari e incontri tematici sulle tecnologie abilitanti.

IT Manager e Data Protection Officer del Piano Sociale di Zona S3 (Comune di Eboli capofila).Principali responsabilità:- gestione dell'infrastruttura digitale del Piano Sociale di Zona S3;- gestione e aggiornamento del sito web tramite CMS Joomla;- supporto applicativo per l'utilizzo di piattaforme digitali per i servizi sociali;- analisi funzionale e sviluppo di applicazioni "ah hoc";- consulenza tecnica per l'acquisto di forniture hardware e software tramite il Mercato elettronico della pubblica amministrazione (MePA);- supporto organizzativo per l'introduzione di applicazioni informatiche volte al presidio e monitoraggio dei processi operativi (Workflow Management);- supporto tecnico operativo agli operatori del Piano Sociale;- responsabile della protezione dei dati personali (DPO - Data protection officer) relativamente all'applicazione del nuovo Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento 2016/679);- valutazione delle eventuali violazioni di sicurezza/data breach;- gestione del Registro dei Trattamenti;- stesura e verifica delle informative.- assistenza tecnica del Progetto SIA/REI, (PON Inclusione” FSE 2014-2020) in termini di supporto alla compilazione del monitoraggio fisico e finanziario - inserimento dei dati di rendiconto nel sistema informativo SIGMA per la rendicontazione trimestrale del progetto.

Esperto nella gestione dei servizi di accesso e case management del Comune di Eboli, nell'ambito del progetto "Campania in azione 02 - Integrazione/Migrazione legale".

Consulenza specialistica "on demand" per la progettazione e stesura di relazioni tecniche per la partecipazione a gare di appalto nell'ambito del Facility Management.In particolare le attività di maggior rilievo sono: definizione della struttura organizzativa, consulenza per la selezione delle tecnologie informatiche di supporto all'erogazione dei servizi di Facility Management, progettazione del Piano Operativo delle Attività per l'implementazione delle prestazioni oggetto di gara.

Supporto operativo alla rendicontazione dello Stato di Avanzamento Lavori (SAL) conclusivo del Progetto di Formazione "ICT PER I BENI CULTURALI" (PON03PE_00099_1/F1). Attività principali: stesura del Rapporto Tecnico Finale e del Piano Formativo generale, recupero documentazione occorrente (mandati di pagamento, quietanze, timesheets, relazioni finali, ecc.), compilazione foglio generale di rendiconto, annullamento della spesa esposta a rendiconto, controllo generale sulla regolarità degli importi erogati ai corsisti.

Tutoraggio d'aula per i corsisti del Master di Alta Formazione "ICT per i Beni Culturali"​ correlato al Progetto "CHIS – Cultural Heritage Information System".Mansioni e principali attività: referente per le esigenze dei corsisti, gestione del calendario didattico, supporto operativo per i Docenti per l'erogazione ottimale delle attività didattiche, compilazione del registro d'aula e controllo firme corsisti, somministrazione di questionari di customer satisfaction, supporto alle attività di rendicontazione.

Nell'ambito del progetto di formazione connesso al PON "SNECS - Social Network delle Entità dei Centri Storici"​, mi sono occupato del supporto operativo alla didattica (affiancamento ai corsisti, supporto tecnico ai docente), fornendo assistenza tecnica specialistica per la gestione della piattaforma e-learning utilizzata come strumento di supporto allo studio online.Per questa attività specifica le mansione principali sono state: testing di pre-esercizio della piattaforma, help desk di 1°livello, gestione iscrizioni utenti, gestioni ruoli e contesti, gestione corsi, temporizzazione delle attività didattiche, gestione test di valutazione, estrazione della reportistica.

Sviluppo di Learning Object monomediali e multimediali mediante Articulate Storyline.

Nell'ambito del progetto "VIDI VICI – innoVazione di sIstemi e Dinamiche ludIche per la Valorizzazione delle esperIenze Culturali"​, mi sono occupato dello studio e definizione di una metodologia per la composizione e fruizione di percorsi esperenziali personalizzati.Tematiche di ricerca analizzate: user profiling, gamification, recommender system.

Docente ed esaminatore relativamente al corso per l'acquisizione della certificazione EIPASS 7 Moduli User.

Studio e definizione di nuove metodologie faceted-browsing per la valorizzazione, la tutela e la conservazione degli ecosistemi culturali.

Studio delle problematiche concernenti la profilazione di contenuti formativi rispetto le preferenze degli utenti. Definizione di un Worker Model per l'applicazione delle tecniche di profilazione automatica di processi e contenuti.

Nell’ambito di un corso per la formazione professionale della figura di “Waste Manager” ho curato l’insegnamento del modulo di Informatica avanzata con particolare riferimento alla progettazione di una base di dati e all'uso dell'applicativo MS Access.

Attività di studio e ricerca relativamente alle tematiche di recommender system, collaborative e content-based filtering, user modeling, ontology modeling, contestualizzati nell'ambito dell'e-commerce evoluto.

Consulente applicativo, Product Specialist e Formatore Esperto su piattaforme e progetti e-learning.Interfaccia "Cliente - Unità di Sviluppo" per raccolta e rilascio di requisiti funzionali ad hoc.Responsabile dell'Help Desk di 1^Livello.Documentation Manager del materiale informativo di supporto al Cliente (manuali di prodotto, help on line, guide all'uso per scenari funzionali specifici, ecc.).Amministrazione/aggiornamento del portale aziendale per l'Assistenza ai Clienti.Utilizzo e gestione del sistema di Trouble Ticketing per la registrazione delle richieste di supporto.Controllo dello stato della fornitura (start-up, installazione, aggiornamenti, ecc.) in relazione al Service Level Agreement previsto.Supporto operativo al settore Gare e Offerte (scouting bandi di gara e altre opportunità, analisi capitolato tecnico, verifica dei requisiti finanziari e tecnici, contributo alla redazione delle offerte tecniche).

Ricerca scientifica inerente lo “Studio, analisi e definizione degli aspetti tecnologici e dell’architettura del framework OGSA per l’e- government”, con particolare partecipazione alla fase di “Definizione architetturale del framework OGSA per l’E-Government”.

Definizione degli scenari funzionali da implementare e modellazione dei casi d’uso applicativi per il progetto CHAT - Cultural Heritage fruition & e-learning application of new Avanced (multimodal) Technologies. Supporto al disegno dell’architettura applicativa e testing funzionale del prototipo applicativo realizzato.Tematiche di ricerca analizzate: multimodal situation-adaptive user assistance, user profiling, context aware user interface

Supporto all'uffico tecnico.Supporto alle attività di "site acquisition" per impianti di telefonia mobile.

Operatore AutoCAD.Rilievi tecnici e misurazioni di campi elettromagnetici per impianti di telefonia mobile.