Caro Garrido Berríos Email & Phone Number

Chile

Las Condes, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Responsable de la transformación digital y la diversificación de la oferta formativa.

Responsable del área outsourcing de Cardumen. La implementación de metodologías ágiles, el seguimiento de KPIs y el desarrollo de políticas de reemplazo y mejora continua.Actualmente a cargo de 38 profesionales trabajando con clientes como: Ripley, SKY Airlines, SII, Banco Santander, AFP Habitat, WOM y VTR.

A cargo del equipo de mantención del sitio web en Liferay de Movistar Chile. Gestión de ofertas, actualización de contenidos y campañas, además de la coordinación general del servicio. Con un equipo a cargo de 5 personas.

Santiago De Chile

A cargo de la mantención permanente del sitio e implementación de la nueva imagen de WOM. Supervisando el proceso de planificación y el desarrollo de planes estratégicos de marketing. Enfocados en el alcance de todos los factores que afecten los objetivos y planes del cliente, así como el pleno conocimiento de su situación de comercialización de la marca.Adicionalmente estoy a cargo del equipo de mantención de Hites.cl. Para quienes desarrollamos campañas, email marketing y mantención… Show more A cargo de la mantención permanente del sitio e implementación de la nueva imagen de WOM. Supervisando el proceso de planificación y el desarrollo de planes estratégicos de marketing. Enfocados en el alcance de todos los factores que afecten los objetivos y planes del cliente, así como el pleno conocimiento de su situación de comercialización de la marca.Adicionalmente estoy a cargo del equipo de mantención de Hites.cl. Para quienes desarrollamos campañas, email marketing y mantención de su sitio, entre otras cosas. Show less

Perú

Responsable de la apertura, puesta en marcha y consolidación de Cardumen en la ciudad de Lima, Perú.Con Ripley.com como principal cliente y junto a un equipo de 23 profesionales desarrollamos la totalidad de las campañas digitales de este y logramos aumentar la productividad en más de un 300%, lo que significó mayores ventas para el cliente a través del incremento en las visitas del sitio y la optimización de la performance de este.

Santiago, Chile

A partir de febrero de 2014 retomé la Dirección de Social Media de Cardumen con foco en la estrategia de contenidos y la optimización de los recursos, trabajando codo a codo con los clientes de modo de asegurar el cumplimiento de sus objetivos y con un marcado énfasis en agregarle valor a sus marcas.Durante este periodo desarrollamos la campaña del Mundial de Fútbol para Banco de Chile, uno de los principales auspiciadores de la Selección Chilena, que debía reaccionar partido a partido;… Show more A partir de febrero de 2014 retomé la Dirección de Social Media de Cardumen con foco en la estrategia de contenidos y la optimización de los recursos, trabajando codo a codo con los clientes de modo de asegurar el cumplimiento de sus objetivos y con un marcado énfasis en agregarle valor a sus marcas.Durante este periodo desarrollamos la campaña del Mundial de Fútbol para Banco de Chile, uno de los principales auspiciadores de la Selección Chilena, que debía reaccionar partido a partido; planificando de antemano acciones que fueran atractivas, de fácil implementación y de gran alcance.Con un equipo de 7 personas se consolidó el área de Redes Sociales de la agencia que hoy cuenta con más de 25 personas y que tiene clientes como: Banco de Chile, GMO, Cruz Verde, Clínica Santa María, Chiquitin, Fonasa, Turismo Chile, Integramédica, Cruz Blanca, Habitat, entre otros. Show less

A partir de mayo de 2013 como Directora de Proyectos me hice responsable del levantamiento, desarrollo, implementación y puesta en marcha de proyectos digitales multiplataforma para diversos clientes de la agencia. A cargo de distintos equipos asignados por proyecto, me hice cargo de proyectos para industrias como Retail, Salud y Educación.Planificación de proyectos utilizando metodologías ágiles, coordinación directa con cliente y reportería de avances permanente.Durante este… Show more A partir de mayo de 2013 como Directora de Proyectos me hice responsable del levantamiento, desarrollo, implementación y puesta en marcha de proyectos digitales multiplataforma para diversos clientes de la agencia. A cargo de distintos equipos asignados por proyecto, me hice cargo de proyectos para industrias como Retail, Salud y Educación.Planificación de proyectos utilizando metodologías ágiles, coordinación directa con cliente y reportería de avances permanente.Durante este periodo trabajé con clientes como: Ripley, Banco Santander, Kitchen Center, GMO, Universidad Mayor, entre otros. Show less

Tras 6 meses como gestora de contenidos ascendí a Directora de Contenidos y Redes Sociales, con un equipo de 6 personas a cargo y con cuentas como Ripley, con la que alcanzamos la meta de 1 millón de seguidores, en un campaña de 6 meses con mecánicas y monitoreo 7 días a la semana. En el área de contenidos, catalogamos, optimizamos y actualizamos los 13 sitios del proyecto CONICYT.Durante este periodo conseguimos además posicionar en redes sociales a clientes como: GMO, Chiquitín de Nestlé,… Show more Tras 6 meses como gestora de contenidos ascendí a Directora de Contenidos y Redes Sociales, con un equipo de 6 personas a cargo y con cuentas como Ripley, con la que alcanzamos la meta de 1 millón de seguidores, en un campaña de 6 meses con mecánicas y monitoreo 7 días a la semana. En el área de contenidos, catalogamos, optimizamos y actualizamos los 13 sitios del proyecto CONICYT.Durante este periodo conseguimos además posicionar en redes sociales a clientes como: GMO, Chiquitín de Nestlé, EuroAmérica, Clínica Santa María, AChEE. Y en contenidos a: Nextel, Clínica Oncosalud, Ripley Belleza, Tu Auto Seguro de Consorcio, entre otros. Show less

Reporteo y redacción de notas para el Blog de entretención de VTR, especializados en música, televisión, películas y deporte. Como proyecto personal impulsé las redes sociales de VTR.

Participé en el inicio de la operación de la compañía en Chile, a cargo del área de marketing, con fuerte foco en la venta y la posicionamiento de la marca en el país. Responsable de la publicidad en medios, el trato con agencias y el presupuesto del área. Trato directo con proveedores y clientes.Encargada además de las comunicaciones internas y de los eventos de la empresa.